Общие сведения


Скачать 290.78 Kb.
Название Общие сведения
страница 1/8
Тип Документы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы
  1   2   3   4   5   6   7   8
ОПИСАНИЕ ЭМУЛЯТОРА ТЕРМИНАЛА СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ

«СИРЕНА ТРЭВЕЛ» и «СИРЕНА-2000»

Оглавление

1.ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ 3

2.ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ МЕНЮ ТЕРМИНАЛА 5

2.1.Опция «Работа с терминальными окнами» 5

2.2.Опция «Файл» 5

2.3.Опция «Редактировать» 5

2.4.Опция «Вид» 6

2.5.Опция «Команды» 6

2.6.Опция «Настройки» 7

2.7.Опция «Фискальный регистратор» 8

2.8.Опция «Окно» 8

2.9.Опция «Помощь» 9

3.ОСНОВНАЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ ПАНЕЛИ ИНСТРУМЕНТОВ 10

4.ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ПАНЕЛЬ 13

4.1.Обработка функции «ИТОГИ» 13

4.2.Обработка фукции «КОДИРОВАНИЕ» 13

4.3.Обработка функции «НАЛИЧИЕ МЕСТ» 14

4.4.Обработка функции «ТАРИФЫ» 16

4.5.Обработка функции «УПТ» 17

4.6.Обработка функции «ЛЬГОТЫ» 18

4.7.Обработка функции «СБОРЫ» 18

4.8.Обработка функции «РЕЙС» 19

4.9.Обработка функции «БЛАНКИ» 20

5.ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ПАНЕЛЬ – 2 22

6.Дополнительная функциональность панели инструментов 24

6.1.Обработка функции «СПРАВКА» 24

6.2.Обработка функции «ИНФОРМАЦИЯ О ПАССАЖИРЕ» 24

6.3.Обработка функции «ЗАКРЫТЬ/ИГНОРИРОВАТЬ БРОНЬ» 25

6.4.Обработка функции «ТАРИФИКАЦИЯ ПЕРЕВОЗКИ» 26

6.5.Обработка функции «ФОРМА ОПЛАТЫ» 27

6.6.Обработка функции «ОПЛАТА ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЙ» 28

6.7.Обработка функции «БИЛЕТ (ОФОРМЛЕНИЕ/ОТКАЗ» 28

6.8.Обработка функции «ТАРИФНАЯ СПРАВКА» 29

6.9.Обработка функции «УСЛОВИЯ ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФА» 29

6.10.Обработка функции «ОЦЕНКА» 29

7.ОБЛАСТЬ ''ТЕРМИНАЛЬНЫЕ ОКНА'' 33

8.ОБЛАСТЬ ''РАБОЧАЯ ЗОНА ТЕРМИНАЛА (ТЕРМИНАЛЬНОЕ ОКНО)'' 34

9.ОБНОВЛЕНИЕ ВЕРСИИ ТЕРМИНАЛА 34
  1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ


Эмулятор терминала «Сирена Трэвел»/«Сирена-2000» - программа, установленная на персональном компьютере (на рабочем месте) пользователя (кассира, технолога, оператора) и позволяющая взаимодействовать с системами бронирования «Сирена Трэвел»/ «Сирена-2000» в режиме запрос/ответ.

В результате взаимодействия пользователь имеет возможность доступа к справочной информации и архивным данным систем бронирования, создания и изменения записей о пассажирах (PNR), продажи/обмена/возврата билетов на авиаперевозки и связанные с ними услуги.

В случае стандартных настроек после запуска эмулятора терминала отображается экран следующего вида (рис. 1):



Рис. 1 Экран терминала после запуска
При запуске эмулятора терминала создается одно терминальное окно, подключенное к системе бронирования, указанной в настройках терминала (см. ''Настройки'', ''Сеть'', ''Город по умолчанию'').

Экран состоит из следующих областей:

1. Заголовок программы - Терминал Системы ''Сирена-Трэвел''.

Здесь же отображается технологический адрес пульта (например, МОВГРА) и текущий номер терминального окна.

При работе с несколькими приложениями эмулятор терминала может перейти в неактивное состояние. При этом фон области заголовка становится бледным. Для активизации терминала достаточно щелкнуть ''мышкой'' в любом месте терминального окна.

2. Меню терминала.

Меню терминала позволяет управлять терминальными окнами (сворачивать/восстанав-ливать/закрывать), копировать данные из окна в буфер обмена, вставлять данные в окно из буфера обмена, управлять содержимым экрана, выполнять ряд команд с помощью нажатия комбинаций клавиш, делать общие настройки эмулятора терминала и подключенного устройства печати кассовых чеков (см. «Фискальный регистратор»), управлять расположением терминальных окон, получать справочную информацию о терминале.

3. Панель инструментов.

Панель инструментов позволяет выполнять ряд кассирских запросов (например, работать с бланками, просматривать тарифы/льготы и условия их применения, получать справки о наличии мест, вводить данные о пассажире, задавать формы оплаты билетов, печатать билеты) путем выбора нужной функции из набора пиктограмм. Используя панель инструментов, можно выполнить некоторые функции, доступные через меню терминала.

Панель инструментов содержит признак состояния подключения конечного пользователя к системе бронирования (пиктограмма ''светофор''), текущий канал связи с системой бронирования (Host 1 — основной канал; Host 2 — резервный канал), код подключенного центра (системы бронирования), клавиши отображения на экран ранее выполненных команд.

4. Терминальные окна.

Имеется возможность создания неограниченного числа терминальных окон, каждое из которых может быть подключено как к центру ''Сирена Трэвел'' (ГРС), так и к любому центру ''Сирена-2000''.

Текущее терминальное окно подсвечено.

В этой же части экрана находится список сеансов, доступных оператору в центре бронирования.

5. Рабочая зона терминала (терминальное окно).

Область, в которой вводятся запросы, и куда поступает ответная информация из системы бронирования (в приведенном примере — голубой фон).

6. Панель состояния.

В данной области отображается тип последнего взаимодействия оператора и системы в виде текстов «Получено сообщение из Сирены» или «Запрос послан в систему». Может присутствовать сообщение о наличии почты, пришедшей на данный технологический адрес - «Для Вас также есть почта».

Имеется зона, показывающая продолжительность обработки запроса в системе (в данном примере белая зона), по заполняемости которой можно оценить время, оставшееся на обработку запроса.

Здесь же находится дополнительный признак состояния подключения конечного пользователя к системе бронирования - ''светофор'', а также: код подключенной к данному терминальному окну системы бронирования; признак состояния клавиатуры (режимы «Вставка»/«Замена», см. ''Настройки'', ''Общие'', ''Устанавливать режим ''Вставка'' при запуске программы''); признак языка ввода (режимы «РУС»/«LAT», см. ''Настройки'', ''Общие'', ''Устанавливать режим ввода кириллицы при старте программы''); вид клавиатуры — Сирена-2000/Стандартная (см. ''Вид'', ''Стандартная клавиатура'').

Признак состоянии клавиатуры можно изменить нажатием клавиши Insert, либо дважды щелкнув по признаку левой кнопкой мыши. Признак языка ввода можно так же изменить двойным щелчком мыши по признаку. Различные виды клавиатуры изменяют функциональность набора клавиш с цифрами в стандартной части клавиатуры. Если вид клавиатуры стандартный, то при нажатии на цифру без Shift на экране отобразится цифра. Если вид клавиатуры нестандартный, то при нажатии на клавишу с цифрой отобразится специальный символ.
  1   2   3   4   5   6   7   8

Похожие:

Общие сведения icon Пояснительная записка Общие сведения об учреждении Деятельность мбдоу...
Общие сведения об учреждении, контингент детей, воспитывающихся в доу. Комплектование групп, режим работы детского сада. Сведения...
Общие сведения icon Техническое задание 35 основные сведения о закупке 36 общие сведения...
Положением о закупках ООО «нутэп», утвержденным решением внеочередного общего собрания участников ООО «нутэп» 19. 12. 2016г
Общие сведения icon 1. общие сведения об объекте общие сведения об организации, эксплуатирующей объект
Иркутская область, Казачинско-Ленский район, поселок Магистральный, улица Российская, дом 4
Общие сведения icon 1. 1 Общие сведения о состоянии и развитии Читинской гма в 2014 году,...
Общие сведения о гбоу впо «читинская государственная медицинская академия» министерства здравоохранения российской федерации 4
Общие сведения icon 1. 1 Общие сведения о состоянии и развитии Читинской гма, место и...
Общие сведения о гбоу впо «читинская государственная медицинская академия» министерства здравоохранения российской федерации 6
Общие сведения icon Пояснительная записка Общие сведения об учреждении
Возрастные и индивидуальные особенности контингента детей, воспитывающихся в доу. Сведения о квалификации педагогических кадров....
Общие сведения icon Общие сведения раздел сведения о новизне
Техническое сопровождение групп товаров, за исключением нестандартного оборудования
Общие сведения icon 1. Общие положения 1 Общие сведения о процедуре запроса предложений

Общие сведения icon Пояснительная записка Основная образовательная программа муниципального...
Общие сведения об учреждении, контингент детей, воспитывающихся в доу. Комплектование групп, режим работы детского сада. Сведения...
Общие сведения icon Цели и задачи реализации Программы
Характеристики: общие сведения об учреждении, контингент детей, воспитывающихся в мбдоу. Комплектование групп. Режим работы детского...
Общие сведения icon Общие положения общие сведения об открытом запросе предложений в электронной форме
Предмет договора: поставка материалов для реконструкции измерительных каналов подстанций
Общие сведения icon 1 общие сведения
Мегаомметры соответствуют группе 3 по гост 22261-94 «Средства измерений электрических и магнитных величин. Общие технические условия»,...
Общие сведения icon Инструкция для участников общие положения Общие сведения о Запросе...
Оказание услуг по техническому сопровождению телекоммуникационного, серверного оборудования и пользователей компании
Общие сведения icon 1. Общие сведения Общие правила оказания первой помощи. Краткие анатомо-физиологические...
Отниками (взаимопомощь) или самим пострадавшим (самопомощь). Одним из важнейших положений оказания первой помощи является ее срочность:...
Общие сведения icon Инструкция для участников общие положения Общие сведения о Запросе...
Оказание услуг по абонентскому обслуживанию программного продукта «1С. Предприятие 1 управление корпоративными финансами»
Общие сведения icon 1. общие положения общие сведения о процедуре закупки
«запрос предложений», «процедура закупки»), предмет, которого установлен в Извещении и в пункте 7 раздела 4 настоящей Документации...

Руководство, инструкция по применению




При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск