Руководство пользователя cos. Mf 001

Скачать 381.92 Kb.

Название	Руководство пользователя cos. Mf 001
страница	1/7
Тип	Руководство пользователя

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Руководство пользователя

1 2 3 4 5 6 7

Закрытое акционерное общество

«Центр открытых систем и высоких технологий»

Автоматизированная информационная система Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг

Руководство пользователя

COS.MFC2.И3.001

Список изменений

Дата	Автор	Исх. Вер.	Что изменено	Новая вер.
25/07/2010	Яковлева С.Ю.	0.0	Новый документ	1.0
27/07/2010	Хельвас А.В.	0.0	Приведено в соответствие со сборкой 10448	1.1

Термины и сокращения 4

Общие сведения 8

1. Введение 9

1.1. Область применения 9

1.2. Краткое описание возможностей 9

1.3. Уровень подготовки пользователя 11

1.4. Документация 12

2. Назначение и условия применения 14

2.1. Назначение 14

2.2. Условия применения 14

2.3. Сценарий предоставления услуги через МФЦ с использованием Системы 15

3. Подготовка к работе 18

3.1. Дистрибутив 18

3.2. Проверка работоспособности 23

4. Описание операций 24

4.1. Описание элементов экранных форм 24

4.2. Этап приема документов и регистрации дела 25

4.3. Этап выполнения административных процедур и завершение дела 47

4.4. Формирование отчетов в системе 61

4.5. Работа с электронным архивом 61

4.6. Работа с порталом МФЦ 61

4.7. Работа с Инфо-киоском 62

4.8. Разработка процессов 63

5. Аварийные ситуации 64

6. Рекомендации по освоению 67

Составили 68

Термины и сокращения

Таблица 1. Термины.

Ведомственные информационные системы	Информационные системы ведомств-участников МФЦ.
Ведомство	Территориальные управления федеральных органов исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов РФ, органы местного самоуправления, организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ.
Государственная услуга	Услуга, оказываемая физическим лицам и организациям органами государственной власти в соответствии с административным регламентом оказания услуги.
Дело	Дело об оказании ГУ Заявителю включает все документы, формируемые или получаемые в процессе оказания ГУ (МУ).
Запрос Ведомства	Запрос может быть выполнен: - согласно регламенту оказания ГУ (МУ) Ведомства при предоставлении доверенности от Заявителя; - согласно соглашению между Ведомством и МФЦ.
Опись документов дела	Содержит отметки о содержащихся в деле документах, как принятых от заявителя, так и полученных в процессе оказания ГУ (МУ) в результате выполнения запросов в сторонние организации и Ведомство.
Папка дела	Используется в качестве контейнера для хранения электронных документов дела на оказание ГУ (МУ). По завершению дела перенаправляется в архив.
Рекомендации по оказанию ГУ (МУ)	Содержит перечень запросов (действий), которые необходимо выполнить сотрудникам МФЦ в определенной последовательности для оказания ГУ (МУ). Результатом каждого запроса является документ- результат оказания ГУ (МУ), если запрашивается Ведомство, или документ, необходимый для оказания ГУ (МУ), если запрашивается сторонняя организация. Для каждого запроса может быть определено: - запрашиваемое ведомство или организация; - перечень необходимых документов для запроса; - наименование запрашиваемого документа (документов); - очередность запроса.
Сопроводительная ведомость	Сопроводительная ведомость сопровождает дело при прохождении им всех административных процедур и к моменту выдачи результата оказания ГУ (МУ) должна содержать отметки всех специалистов, принимавших участие в оказании услуги.
Электронный документ	Документ, созданный с помощью средств компьютерной обработки информации и сохранённый в электронном виде.

Таблица 2. Сокращения.

АИС	Автоматизированная информационная система - совокупность комплекса средств автоматизации, организационно-методических и технологических документов и персонала, использующего их в процессе своей профессиональной деятельности.
АРМ	Автоматизированное рабочее место сотрудника МФЦ.
БД	База данных – совокупность данных, организованных по определенным правилам, устанавливающим общие принципы описания, хранения и манипулирования данными.
ВИС	Ведомственные информационные системы
ГУ	Государственная (-ые) услуга (-и).
ИСО МФЦ	Подсистема информационно-справочного обеспечения деятельности МФЦ
ИУПП МФЦ	Информационная учетно-процессная подсистема МФЦ
МУ	Муниципальная услуга
МФЦ	Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
НСИ	Нормативно-справочная информация
ОГВ (ОИВ)	Орган государственной власти, (Орган исполнительной власти.)
ПО	Программное обеспечение – совокупность программ на носителях данных и программных документов, предназначенная для отладки, функционирования и проверки работоспособности АИС.
СПО	Специализированное программное обеспечение
СУБД	Система управления базами данных – комплекс программных средств, предназначенный для манипулирования базой данных.
ТТ	Детализированные технические требования к системе АИС МФЦ на базе промышленной платформы
ЦОД	Центр обработки данных - техническое решение, предназначенное для создания высокопроизводительной, отказоустойчивой информационной инфраструктуры.
ЭАР	Электронный административный регламент - это система формализованных описаний и руководств по планированию, организации, выполнению и учету работ, реализующих соответствующий административный регламент, которая использует ИТ-средства для большей эффективности выполнения регламента.
ЭИиКПОГУ МФЦ	Модуль «Электронное исполнение и контроль процессов оказания государственных услуг»
ЭЦП	Электронная цифровая подпись - реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе, а также обеспечивает неотказуемость подписавшегося.

1 2 3 4 5 6 7

Похожие:

	Руководство пользователя 83470944. 506170. 001. 001 Аннотация Настоящий... Настоящий документ является руководством пользователя Автоматизированной системы «Барс. Бюджет-Питание»		Руководство пользователя parawise-reference-manual 1-001-screen pdf gz
	Руководство по эксплуатации интк 201219. 001 Рэ Настоящее руководство знакомит пользователя с конструкцией, правилами эксплуатации (использование по назначению, техническое обслуживание,...		Руководство по эксплуатации интк 201219. 001 Рэ Настоящее руководство знакомит пользователя с конструкцией, правилами эксплуатации (использование по назначению, техническое обслуживание,...
	Руководство пользователя Мы гордимся тем, что предлагаем нашему потребителю новейшую и высококачественную продукцию для караоке. Перед эксплуатацией устройства,...		Руководство по эксплуатации версия 0,июль 2015 Внимание! Перед началом работы внимательно прочтите данное руководство пользователя. Данное руководство пользователя является неотъемлемой...
	Руководство по эксплуатации версия 0, ноябрь 2015 (код 21-10-02) Внимание! Перед началом работы внимательно прочтите данное руководство пользователя. Данное руководство пользователя является неотъемлемой...		Руководство по эксплуатации упу-6/001. 00. 00РЭ Установка пробойная универсальная упу-6 №001. Схема электрическая принципиальная. На двух листах
	Руководство пользователя Беспроводная микрофонная система vhf-диапазона Ritmix rwm-220 Перед использованием внимательно прочитайте руководство пользователя, убедитесь в том, что вы знаете, как использовать систему правильно....		Руководство по эксплуатации тэо. 282. 001 Рэ Настоящее руководство по эксплуатации тэо. 282. 001 Рэ предназначено для ознакомления персонала, осуществляющего монтаж, наладку...
	Руководство по эксплуатации мгфк 510000. 001 Рэ Настоящее руководство по эксплуатации распространяется на малогабаритный аэроионный счетчик мас-01 мгфк 510000. 001 и содержит описание...		Руководство по эксплуатации бвек 570000. 001 Рэ Настоящее руководство по эксплуатации распространяется на измеритель напряженности магнитного поля мтм-01 бвек 570000. 001 и содержит...
	Руководство по эксплуатации лгфи. 407143. 001-01 рэ Руководство по эксплуатации предназначено для изучения принципа работы, устройства, правил монтажа и эксплуатации, а также правил...		Руководство пользователя Код документа: 54819512. 09. 01,03. 09.... Руководство пользователя «арм рбс» создано для прикладного программного обеспечения «Система удаленного финансового документооборота»...
	Руководство пользователя Код документа: 54819512. 09. 01,03. 09.... Руководство пользователя «арм рбс» создано для прикладного программного обеспечения «Система удаленного финансового документооборота»...		15 руководство пользователя Просим уделить время для внимательного изучения инструкций в настоящем Руководстве пользователя. Это поможет вам надлежащим образом...

Руководство, инструкция по применению

Руководство пользователя cos. Mf 001

Список изменений

Оглавление

Термины и сокращения

Похожие: