Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание




НазваниеРекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание
страница1/4
ТипРеферат
rykovodstvo.ru > Инструкция по эксплуатации > Реферат
  1   2   3   4




Департамент туризма Приморского края


РЕКОМЕНДАЦИИ

ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ ТУРИСТСКИХ/ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ
ДЛЯ ДЕТЕЙ И ЮНОШЕСТВА


СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………………...3

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ…………………………………………………..4

РАЗДЕЛ I. Нормативная правовая основа организации экскурсионного тура. Перечень основных действующих нормативных правовых и методических документов, регулирующих сферу отдыха и оздоровления детей на территории Российской Федерации …………………………………………………………...………………………………………….5

РАЗДЕЛ II. Рекомендации по организации подготовительного этапа………………………..6

2.1. Организационный блок…..…………………………………………………………...............6

2.2. Перечень документов необходимых для выезда группы……..………………….…………7

2.3. Введение в экскурсию……..……………………………………………………………...…...8

РАЗДЕЛ III. Инструктажи.………………………………………………………………….…….9

3.1. Инструкция по безопасному поведению на объектах железнодорожного транспорта………………………………………………………………………………………….9

3.2. Инструкция по безопасному поведению в автотранспорте………………………….........14

3.3. Правила поведения на дорогах……………………………………………………………...15

3.4. Правила при авиаперелете…..……………..………………………………………………..16

3.5. Правила поведения на водном транспорте………….……………………………………...16

3.6. Правила поведения в гостинице…………………………………………………...………..16

3.7. Требования, предъявляемые к услугам питания …...….......................................................17

3.8. Инструкция по правилам поведения во время прогулки, туристического похода, экскурсии………………..……………………………………………………………………........17

3.9. Что делать, если вы отстали от группы или заблудились…………………………….........18

3.10. Меры безопасности в экстремальных ситуациях…………………………………….........18

3.11. Инструкция по правилам поведения при пожаре……………..…………………...……....19

3.12. Организация первой медицинской помощи пострадавшим………………………………19

РАЗДЕЛ IV. Рекомендации по организации заключительного этапа……………………….....25

Приложение № 1…………………………………………………………………………………...26

Приложение № 2……………………………………………………………………………...........27

Приложение № 3…………………………………………………………………………………...28

Приложение № 4…………………………………………………………………………………...29

ВВЕДЕНИЕ
Данная памятка «Особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества» разработана департаментом туризма Приморского края и содержит рекомендации практического характера по организации подготовительного и заключительного этапов туристско-экскурсионных маршрутов, нормативную правовую основу организации экскурсии/тура.

Кроме того, в памятке представлен перечень документов, необходимых для выезда организационного детского коллектива, включены рекомендации по сбору вещей при отправке ребенка в экскурсионный тур, а также инструкции по безопасному поведению на объектах железнодорожного транспорта, в автотранспорте; правила поведения во время экскурсий, прогулок, походов; правила поведения при пожаре; правила оказания первой доврачебной помощи при травмах, несчастных случаях с детьми, которые могут понадобиться сопровождающему в любой момент и должны быть всегда под рукой.

Памятка предназначена для специалистов, ответственных за организацию отдыха и оздоровления несовершеннолетних, а также лиц, осуществляющих сопровождение групп детей к месту проведения тура и обратно, и в период прохождения мероприятий, предусмотренных программой тура.

В ходе организации отдыха детей необходимо учитывать, что на подготовительном и заключительном этапах должно быть определено должностное лицо - руководитель группы/сопровождающее лицо, который принимает участие в формировании группы, подготовке ее к предстоящей поездке и сопровождению в пути следования к месту проведения тура и обратно, а также проводит заключительные мероприятия для его логического завершения.

На основном этапе в ходе проведения конкретной экскурсии - определен экскурсовод, осуществляющий организацию программных мероприятий по демонстрации объектов с использованием определенных методических приемов показа и рассказа, и проведение досуговых мероприятий совместно с руководителем группы.

Экскурсии, предлагаемые в рамках туров, должны быть направлены на повышение интеллектуального уровня детей, расширение их кругозора, углубление знаний.
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Детский туризм - путешествия и/или экскурсии организованных туристских/экскурсионных групп детей в возрасте от 7 до 14 лет в сопровождении руководителя группы, по туристским маршрутам с познавательными, учебными, рекреационными, оздоровительными, физкультурно-спортивными и иными целями.

Юношеский туризм - путешествия и/или экскурсии организованных туристских/экскурсионных групп юношей и девушек в возрасте от 14 до 18 лет в сопровождении руководителя группы по туристским маршрутам с познавательными, учебными, рекреационными, оздоровительными, физкультурно-спортивными и иными целями.

Несовершеннолетний турист/экскурсант - ребенок/юноша/девушка в возрасте от 7 до 18 лет, посещающий страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных и иных целях в сопровождении родителя (опекуна), доверенного лица или руководителя организованной туристской/экскурсионной группы.

Организованная туристская/экскурсионная группа детей/юношества - группа, состоящая из двух и более несовершеннолетних туристов/экскурсантов, путешествующих в сопровождении руководителя (без сопровождения родителей (опекунов)) в определенные даты, по определенному туристскому маршруту.

Сопровождающее лицо - физическое лицо (гражданин), имеющее специальную подготовку и навыки, которое сопровождает организованную туристскую/экскурсионную группу или одного несовершеннолетнего туриста во время путешествия и/или экскурсии, действующее на основании распорядительного акта образовательного учреждения, сформировавшего организованную детскую группу.

Примечание - Сопровождающее лицо должно иметь аптечку и владеть навыками оказания первой медицинской помощи.

Руководитель группы - физическое лицо (гражданин), имеющее специальную подготовку и навыки, организующее путешествие и/или экскурсию, сопровождающее туристскую/экскурсионную группу, действующее на основании доверенности от родителей несовершеннолетнего туриста или его законных представителей и договора, заключенного с туроператором или экскурсионной организацией.

Примечание - Руководитель группы должен иметь аптечку и владеть навыками оказания первой медицинской помощи.

Экскурсовод – профессионально подготовленное лицо, осуществляющее деятельность по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания.

Инструктор-проводник – профессионально подготовленной лицо, сопровождающее туристов и обеспечивающее их безопасность при прохождении туристских маршрутов.

РАЗДЕЛ I. Нормативная правовая основа организации экскурсионного тура
Контроль за выполнением требований безопасности туристов, в том числе детских коллективов, обеспечивают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью в соответствии с их компетенцией.
Перечень основных действующих нормативных правовых и методических документов, регулирующих сферу отдыха и оздоровления детей на территории Российской Федерации




п/п

Наименование документа

Дата утверждения/ введения, номер документа



Конвенция о правах ребенка

для России с 15.09.1990



Конституция Российской Федерации

от 12.12.1992



«Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»

Федеральный закон от 24.07.1998

№ 124-ФЗ



«О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

Федеральный закон от 30.03.1999

№ 52-ФЗ



«О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции»

Федеральный закон от 22.11.1995

№ 171-ФЗ



Правила противопожарного режима в Российской Федерации

Постановление Правительства РФ от 25.04.2015 № 390



«Об утверждении Правил организованной перевозки группы детей автобусами»

Постановление Правительства РФ от 17.12.2013 № 1177



Государственный стандарт Российской Федерации «Туристские услуги. Общие требования»

ГОСТ Р 50690 – 2000

от 01.07.2001


Государственный стандарт Российской Федерации «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов»


ГОСТ 32611-2014

от 01.01.2016



Национальный стандарт Российской Федерации «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования»

ГОСТ Р 51185 – 2014

от 01.01.2016



Национальный стандарт Российской Федерации «Туристские услуги, услуги детского и юношеского туризма»

ГОСТ Р 54605-2011

от 01.07.2012



Национальный стандарт Российской Федерации «Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления»

ГОСТ Р 52887-2007

от 01.01.2009



Воздушный кодекс Российской Федерации

№ 60-ФЗ

от 19.03.1997



Об утверждении федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»

Приказ Минтранса
№ 82

от 28.06.2007




«Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия при перевозке детей железнодорожным транспортом во время оздоровительных кампаний»

Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 30.01.2003

№ 3



«Об утверждении правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности»

Постановление Правительства Российской Федерации от 02.03.2005

№ 111



«Санитарно-эпидемиологические требования к перевозке железнодорожным транспортом организованных групп детей»

Санитарно- эпидемиологические правила СП 2.5.3157-14



Методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия и безопасности дорожного движения при перевозке организованных групп детей автомобильным транспортом (утв. Главным государственным инспектором безопасности дорожного движения РФ и Главным государственным санитарным врачом)

от 21.09.2006
  1   2   3   4

Похожие:

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание iconПрограмма развития «Центр развития творчества детей и юношества»
Наименование программы – Программа развития муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей...

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание iconМетодические рекомендации по определению платы за содержание и ремонт жилых помещений Содержание
Методические рекомендации по определению платы за содержание и ремонт жилых помещений (далее — Методические рекомендации) предназначены...

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание iconОтчет о результатах самообследования муниципального автономного учреждения...
Центр развития творчества детей и юношества «Кристалл» (далее Центр) является муниципальным образовательным учреждением дополнительного...

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание iconМетодические рекомендации Центральный совет по туризму и экскурсиям...
Центрального совета по туризму и экскурсиям и рекомендовано работникам советов по туризму и экскурсиям, советов дсо профсоюзов, федераций...

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание iconПояснительная записка Содержание образовательного процесса. Возрастные...
Модель образовательного процесса: направления развития и образования детей (далее образовательные области)

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание iconМетодические рекомендации по порядку согласования, рецензирования и утверждения образовательной
Иркутской области№75-37-0768/15 от 14. 04. 2015 г. «О структуре и содержании дополнительных общеразвивающих программ», Уставом муниципального...

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание iconПроверки расходов на предоставление субсидий юридическим лицам на...
Владивостока, директора мбоу дод "Центр развития творчества и юношества "Надежда", директора мау дод "Дворца спорта для детей и юношества...

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание iconМетодические рекомендации Кемерово 2017 Содержание
Особенности организации образовательной деятельности по преподаванию в начальных классах

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание icon1. Пояснительная записка 1 возрастные и индивидуальные особенности детей
Содержание психолого – педагогической работы по освоению детьми образовательных областей

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание iconРекомендации по обеспечению безопасности детей в организациях отдыха...
Основные требования по обеспечению функционирования загородных стационарных оздоровительных лагерей

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание iconПрограмма по пропаганде здорового образа жизни «Подари себе жизнь»...
Государственное образовательное учреждение дополнительного образования детей ярославской области «центр развития творчества детей...

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание iconПоложение о конкурсе Международный конкурс компьютерных работ среди...
Международный конкурс компьютерных работ среди детей, юношества и студенческой молодежи "Цифровой ветер 2018"

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание iconПоложение о конкурсе Международный конкурс компьютерных работ среди...
Международный конкурс компьютерных работ среди детей, юношества и студенческой молодежи "Цифровой ветер 2017"

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание iconПояснительная записка. Цель программы. Основные задачи коррекционного...
Особенности организации обучения и воспитания детей старшего дошкольного возраста с онр

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание icon1 Муниципальное образовательное автономное учреждение дополнительного...
Муниципальное образовательное автономное учреждение дополнительного образования «Центр развития творчества детей и юношества «Радуга»...

Рекомендации особенности оказания туристских/экскурсионных услуг для детей и юношества содержание iconДополнительного образования детей центр развития творчества детей...
Администрация советского городского округа муниципальное бюджетное образовательное учреждение


Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск