Инструкция по отправке бракованного товара

Скачать 24.42 Kb.

Название	Инструкция по отправке бракованного товара
Тип	Инструкция

rykovodstvo.ru > Руководство ремонт > Инструкция

Инструкция по отправке бракованного товара

в Сервисный Центр

А. Гарантия на приобретенный товар составляет:

1. Компьютерная периферия (веб камеры, клавиатуры, мышки, сетевые фильтры, блоки питания, микрофоны, наушники, акустика и т.п.), автоаксессуары (FM модуляторы, автомобильные инверторы, автомобильные зарядные устройства), сотовые аксессуары, МР3 плееры, Светотехника, лампы и светильники – 6 мес.

2. GPS навигаторы, радар-детекторы, электронные книги, рации, цифровые фоторамки. Сотовые телефоны. Фотоаппараты, ноутбуки, планшетные компьютеры, оригинальные аксессуары для сотовых телефонов, карты памяти и USB накопители -1 год

3. Сумочки для фото, ноутбуков, телефонов, кожгалантерея, бижутерия, держатели для сотовых телефонов, канцелярия – 14 дней

4. ИГРУШКИ НА Р/У – гарантия 14 дней

Б. По гарантии принимаются товары, очищенные от стикеров, инородных тел, надписей, пыли и грязи, в полной комплектации (упаковка, инструкции, драйвера, соединительные кабели и все прочее, что было при продаже). Отсутствие хотя бы одного элемента из состава комплекта поставки может является основанием для отказа в гарантийном обслуживании. Прием оборудования на гарантийное обслуживание осуществляется только в том случае, если оборудование предоставляется покупателем в ОРИГИНАЛЬНОЙ упаковке. Продавец не предоставляет гарантии на совместимость приобретаемого оборудования и оборудования покупателя. Продавец гарантирует работоспособность каждого из комплектующих в отдельности, но не несет ответственности за качество их совместного функционирования.

В. По гарантии товары принимаются с сопроводительным листом в котором обязательно указывается название организации, дата отправки, наименование товара (название, модель, цвет), причина возврата (дефект), номер накладной и дата приобретения товара, серийный номер (если есть) . ВАЖНО!!! Убедительная просьба указывать реальную причину возврата! *не работает* - не является дефектом

ВНИМАНИЕ! Если вам отгружен товар которого нет в накладной, либо товар который не был вами заказан, просьба обязательно указывать все подробно в акте

Сопроводительный лист составляется в двух экземплярах, один продавцу, второй остается у покупателя до вынесения решения по гарантии.

Г. Весь товар, возвращаемый покупателем как брак, подвергается экспертизе (7-14 дней) на качество, комплектность и принадлежность поставщику.

Д. Гарантия недействительна в следующих случаях:

- При наличии механических, термических повреждений, следов коррозии.

- Некомплектности.

- При наличии следов постороннего вмешательства: следы вскрытия, следы несанкционированного ремонта.

- отсутствует гарантийный талон (на сложную технику)

- серийный номер на гарантийном талоне или коробке не совпадает с номером на аппарате

- если срок гарантии на товар истек (пункт А)

- при несоблюдении любого пункта настоящей инструкции

Е. Если товар признаётся бракованным, то производится замена товара на аналогичный (если он есть в наличии на складе),

или же, производится зачет по сумме брака в счет будущих заказов.

З. сервисный центр оказывает услуги по платному ремонту техники

Похожие:

	Информация о предмете закупки Требования к гарантийному сроку и (или) объёму предоставления гарантий качества, к обслуживанию товара, к расходам на эксплуатацию...		Информация о предмете закупки Требования к гарантийному сроку и (или) объёму предоставления гарантий качества, к обслуживанию товара, к расходам на эксплуатацию...
	Документация о закупке товара путем проведения запроса цен Требования к качеству, техническим характеристикам товара, к функциональным характеристикам (потребительским свойствам) товара, связанные...		[Инструкция по отправке ведомостей по Форме Установить сертификаты удостоверяющего центра фсс РФ и уполномоченного лица фсс РФ для приема расчетов страхователей по Форме 4 фсс...
	Техническое задание Заказчиком, к качеству, техническим характеристикам товара, требования к функциональным характеристикам (потребительским свойствам)...		Пошаговая инструкция по отправке заявки на детский отдых 1 Предлагаем Вам ознакомиться с пошаговой инструкцией для успешной подачи заявки на получение путевки в детский оздоровительный лагерь...
	I. Общие требования к поставке оборудования Требования к гарантийному сроку и (или) объёму предоставления гарантий качества, к обслуживанию товара, к расходам на эксплуатацию...		I. Общие требования к поставке оборудования Требования к гарантийному сроку и (или) объёму предоставления гарантий качества, к обслуживанию товара, к расходам на эксплуатацию...
	I. Общие требования к поставке оборудования Требования к гарантийному сроку и (или) объёму предоставления гарантий качества, к обслуживанию товара, к расходам на эксплуатацию...		Спецификация Наименование товара, технические характеристики товара, услуг, функциональные характеристики (потребительские свойства) товара, комплектация,...
	Приложение №2: Техническое задание В поставку товара «интерактивная доска», входит: комплект товара (интерактивная доска), осуществление монтажа и наладки товара, к...		Техническое задание на поставку и монтаж грузоподъемного оборудования Заказчиком, к качеству, техническим характеристикам товара, требования к функциональным характеристикам (потребительским свойствам)...
	Инструкция по отправке отчетов на шлюз приема фсс через утилиту arm exe Листов Документ предназначен для пользователей, настраивающих автоматизированное рабочее место для работы с электронной подписью, соответствующей...		Техническое задание на поставку системы прецизионной лазерной маркировки Заказчиком, к качеству, техническим характеристикам товара, требования к функциональным характеристикам (потребительским свойствам)...
	Техническое задание I. Общие требования к поставке оборудования Требования к гарантийному сроку и (или) объёму предоставления гарантий качества, к обслуживанию товара, к расходам на эксплуатацию...		А. П. Запевалов «25» апреля 2013 года Требования к качеству, техническим характеристикам товара, к их безопасности, к функциональным характеристикам (потребительским свойствам)...

Руководство, инструкция по применению