Демоверсия практического задания I i уровня (вариативная часть)

Скачать 33.79 Kb.

Название	Демоверсия практического задания I i уровня (вариативная часть)
Тип	Инструкция

rykovodstvo.ru > Инструкция по эксплуатации > Инструкция

Демоверсия практического задания II уровня (вариативная часть)

43.02.11 Гостиничный сервис

Задание 1: «Бронирование гостиничных услуг по телефону»

Инструкция: Ответьте на телефонный звонок и проведите бронирование гостиничных услуг в Кортьярд Мэрриотт (Санкт-Петербург) по телефону. Заполните служебную форму.

Пример задания

В отдел бронирования отеля Кортьярд Мэрриотт (Санкт-Петербург) звонит турист с просьбой забронировать двухместный номер повышенной категории на период с 01.08.17 — 05.08.17.

Пожелание туриста:

Завтрак включен в стоимость проживания
Организация трансфер аэропорт — отель — аэропорт
Ранний заезд

Форма бронирования

ФИО гостей
Контактная информация
Категория номера
Дата и время заезда
Дата и время выезда
Завтрак
Трансфер
Дополнительная условия
Форма оплаты
Стоимость
Номер брони

Задание 2: «Разработка плана выполнения требований VIP гостя»

Инструкция:
Прочитайте внимательно задание, и выполняя должностные обязанности менеджера службы приема и размещения гостиницы, заполните план организации выполнения требований VIP гостя. Сделайте гиперссылками на страницы источники.
Пример задания

В отель «Four Seasons Lion Palace» обратилась компания-организатор концертов с целью забронировать проживание Бритни Спирс на дату ее выступления в Санкт-Петербурге. Организатор представил бытовой райдер певицы, в котором представлены требования к средству размещения. Ознакомьтесь с фрагментом бытового райдера и напротив каждого пункта укажите, каким образом будет удовлетворено требование (какие действия будет выполнять та или иная служба гостиничного предприятия). При необходимости закупки следует указать наименование приобретаемого товара в таблице. Используя информационно-коммуникационную сеть Интернет укажите, название торгового предприятии, закупочную цену товара. Сделайте гиперссылки на страницы сайтов подтверждающие указанную информацию. В случае наличия предметов в гостиничном номере следует сделать отметку в таблице «в наличии».

Ниже приведен райдер артиста и описание номера высшей категории.

Оборудование номера:

DVD-проигрыватель
Телевизор с плазменным или ЖК-экраном
Спутниковое телевидение
Новостная кабельная сеть
Будильник
Станция для MP3-проигрывателя
Кофемашина Illy для приготовления эспрессо
Ежедневно обновляемый ассортимент питьевой воды в бутылках
Док-станция для iPod
Мини-бар
Пуховые одеяла и подушки
Гипоаллергенное постельное белье (по запросу)
Теплые махровые банные халаты и тапочки
Фен
Увеличительное зеркало для макияжа/бритья с подсветкой
Продукция Hermes в главных люксах.

План организации выполнения требований VIP гостя

Требование райдера	Действия по выполнению требования	Ответственный

Пример оформления задания

План организации выполнения требований VIP гостя

Требование райдера	Действия по выполнению требования	Ответственный
Наличие 5 банных полотенец розового цвета	Купить у поставщика. Магазин Велнесс Спа http://wellnesspa.ru/optovyy-internet-magazin-dlya-spa-salonov/product/912733806	Менеджер по закупкам, менеджер хозяйственной службы
Док-станция для iPod	Есть в комплектации номера
Крем для лица Dior Hydra Life, предупреждающий старение кожи	Купить в магазине косметики Иль Дэ Ботэ. http://iledebeaute.ru/shop/brands/dior/skin-care/face/hydra_life_uvlazhnyayuschiy_krem%2C_preduprezhdayuschiy_starenie_kozhi;14te/	Менеджер по закупкам.
Влажность воздуха в номере должна быть 60%	Установить нужное положение регулятора кондиционера перед заездом	Супервайзер хозяйственной службы, горничная
5 бутылок гранатового сока	Доставить сок из ресторана гостиницы	Администратор ресторана, официант room service

http://www.elipili.info/caucasian.html

Похожие:

	Тестовое задание включает 2 части инвариантную и вариативную, всего... Задания I уровня профессионального комплексного задания состоят из тестового задания и практических задач		Инструкция по выполнению работы Общее время Характеристика работы. Всего в работе 16 заданий, из которых 13 заданий базового уровня (часть 1) и 3 задания повышенного уровня...
	Инструкция по выполнению работы Общее время Характеристика работы. Всего в работе 16 заданий, из которых 13 заданий базового уровня (часть 1) и 3 задания повышенного уровня...		Инструкция по выполнению заданий гиа по математике Всего в работе 26 заданий, из которых 20 заданий базового уровня (часть I) и 6 заданий повышенного уровня (часть II)
	Задания 1 уровня состоят из тестового задания и практических задач Задание «Тестирование» состоит из теоретических вопросов, сформированных по разделам и темам		Задания 1 уровня состоят из тестового задания и практических задач Задание «Тестирование» состоит из теоретических вопросов, сформированных по разделам и темам
	Инструкция по выполнению работы На выполнение работы по математике... Содержит 8 заданий базового уровня сложности с кратким ответом. Часть 2 содержит 4 задания повышенного уровня сложности с кратким...		Инструкция по выполнению работы На выполнение работы по математике... Содержит 8 заданий базового уровня сложности с кратким ответом. Часть 2 содержит 4 задания повышенного уровня сложности с кратким...
	Итоговый тест по русскому языку 8 класс демоверсия Инструкция по выполнению работы Советуем выполнять задания в том порядке, в котором они даны. Для экономии времени пропускайте задание, которое не удаётся выполнить...		Комплексное задание I уровня тестирование время, отводимое на выполнение... При выполнении тестового задания участнику Олимпиады предоставляется возможность в течение всего времени, отведенного на выполнение...
	Тестовые задания по клиническим Учебное пособие предназначено для методического обеспечения первого уровня контроля знаний к учебным программам по блокам профессиональных...		Проект программы дисциплины министерство образования и науки Российской... «профессиональному» циклу (вариативная часть) по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника», а также задачами,...
	Инструкция по предоставлению контента на поддоменный сайт Поддоменный... Поддоменный от (англ subdomain) это часть сайта, обладающая собственным именем (адресом). С позиций иерархии, поддомен – часть домена...		Местные нормативы градостроительного проектирования города иванова содержание Основная часть. Расчетные показатели минимально допустимого уровня обеспеченности объектами местного значения и максимально допустимого...
	Инструкция по выполнению практического задания Команда №1 (метанол) Напишите структурную формулу выданного вам спирта и смоделируйте её из пластилина (№1 стр. 70)		Рабочая программа учебной дисциплины (вариативная часть) Промышленная... «Оператор нефтепереработки», предназначенной для изучения «Промышленной экологии» в учреждениях среднего профессионального образования,...

Руководство, инструкция по применению