Руководство пользователя. Назначение и функциональные возможности

Скачать 306.78 Kb.

Название	Руководство пользователя. Назначение и функциональные возможности
страница	4/6
Тип	Руководство пользователя

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Руководство пользователя

1 2 3 4 5 6

Расписание переводов

Подразделы «Расписание переводов» делает перевод денежных средств более удобными. Вы можете добавлять в расписание свои разовые и регулярные переводы.

Информация о ранее добавленных в расписание переводах отображается в виде сводной таблицы, содержащей следующие столбцы: тип перевода, сумма, дата перевода, предыдущий перевод, следующий перевод, статус.

Рис. 11. Раздел «Расписание переводов»

Значение графы "Статус" может быть следующим:

Планируется — присваивается переводу, добавленному в расписание.

Исполнен — присваивается проведенному разовому или периодическому переводу, срок исполнения которого закончен.

Отменен — присваивается переводу по расписанию отмененному клиентом.

В таблице возможна сортировка по столбцам, как по возрастанию, так и по убыванию. Для этого нажмите на заголовок столбца, по которому нужно произвести сортировку.

Для просмотра подробной информации о переводе, добавленном в расписание, воспользуйтесь ссылкой Подробнее в графе Просмотр таблицы.

При просмотре перевода в статусе Планируется доступна операция его отмены.

Переводы по расписанию создаются непосредственно при их формировании.

Шаблоны переводов

Если Вы часто совершаете одинаковые переводы, Вы можете создать шаблоны таких заявлений, которые будут содержать реквизиты отправителя, получателя, назначение и сумму, и в дальнейшем использовать их для более быстрой и удобной работы. Вы можете создать шаблон перевода в разделе Шаблоны переводов, а также при создании заявления на перевод или на оплату услуг.

На странице выбранного раздела отображается информация обо всех сохраненных ранее шаблонах. В сводных таблицах для каждого из них указывается название, и отображаются кнопки управления шаблоном.

Рис. 12. Раздел «Шаблоны переводов»

Для создания шаблона, перейдите по соответствующей ссылке Создать шаблон... .

Для редактирования и удаления шаблонов используются соответствующие кнопки в графе Управление.

Почта

В Internet-Банкинге предусмотрена возможность обмена между клиентами и банком информационными сообщениями с прикрепленными файлами. Вы можете использовать этот канал для отправки запросов или претензий относительно своих банковских операций. Банк, в свою очередь, может использовать письма для ответа на письма клиентов и информирования о новых продуктах, услугах и т. п.

Данный раздел предназначен для работы с письмами: просмотра входящих писем, присланных банком, написания новых сообщений и их последующей отправки в банк. При этом Вы можете отправлять письма только в те отделения или филиалы банка, в которых Вы обслуживаетесь.

Раздел «Почта» включает в себя следующие подразделы:

«Входящие»: содержит входящие письма из банка, которые Вы можете просмотреть и при необходимости ответить на них;
«Рабочие»: содержит созданные Вами письма, но еще неотправленные в банк;
«Отправленные»: содержит письма, отправленные Вами в банк.

Внизу страницы отображается таблица со списком входящих писем банка. Новые входящие письма выделяются жирным шрифтом.

Если у вас есть непрочитанные важные письма, то при переходе в данный раздел появится сообщениепредупреждение: "Поступило важное письмо! До начала работы Вам необходимо с ним ознакомиться". До прочтения важных писем работа в системе будет невозможна.

Для просмотра входящего письма нажмите на его тему: произойдет переход к странице просмотра поступившего письма от банка.

Рис. 13. Раздел «Почта»

Рис. 14. Просмотр входящего письма

На странице Просмотр входящего письма указывается следующая информация:

Дата — дата поступления письма;
Отправитель — название банка/филиала, от которого пришло письмо;
Тема письма;

Вложения — в том случае, если входящее письмо содержит вложения, они отображаются в виде ссылки с названием файла и указанием его размера;

Сообщение — текст входящего письма.

Для удаления входящего письма из системы нажмите кнопку Удалить. При нажатии на кнопку появляется окно подтверждения удаления письма.

Для ответа на входящее письмо, нажмите кнопку Ответить: откроется страница Ответ на письмо, аналогичная странице создания письма с уже предзаполненными, но доступными для редактирования полями Тема (тема ответа на письмо будет содержать тему исходного письма с добавлением Re:) и Сообщение (поле будет заполнено текстом исходного сообщения).

Для возврата к списку входящих писем нажмите кнопку К списку.

Подраздел «Рабочие» содержит письма, подготовленные для отправки в Банк.

Список писем отображается в виде таблицы со столбцами Дата и Тема. В таблице возможна сортировка по любому столбцу, как по возрастанию, так и по убыванию. Для этого нажмите на заголовок столбца, по которому нужно произвести сортировку. По умолчанию сортировка в таблице произведена в порядке убывания по столбцу Дата. Чтобы получить сортировку в обратном порядке (в порядке возрастания), нажмите на заголовок столбца еще раз.

Для перехода к просмотру письма нажмите в таблице на ссылку с темой выбранного письма.

Для создания письма нажмите ссылку Создать новое письмо.

Рис. 15. Раздел «Мои рабочие письма» Для создания нового письма заполните следующие поля:

В поле Тема укажите тему письма.
Для прикрепления файлов к письму в блоке Присоединить файлы нажмите ссылку Добавить. Для выбора файла нажмите кнопку Обзор. Для удаления прикрепленного файла используйте ссылку Удалить рядом с названием файла.
В поле Сообщение введите текст письма, учитывая ограничение по количеству вводимых символов.
Если в банке настроена система оповещения клиентов о состоянии заявлений, то в блоке Уведомлять о состоянии заявления выберите из списка способ уведомления (sms, e-mail, icq) и в поле справа введите необходимую информацию — номер мобильного телефона, адрес электронной почты или номер учетной записи ICQ. При необходимости повторите описанные действия для следующего уведомления.

Нажмите кнопку Сохранить для сохранения письма и переходу к следующему этапу работы с письмом, либо кнопку Отмена для возврата в подраздел «Рабочие» без сохранения.

На следующем этапе работы с письмом Вы сможете:

Отредактировать письмо;
Отправить письмо в банк;

Удалить письмо.

Рис. 16. Новое письмо

1 2 3 4 5 6

Похожие:

	Руководство пользователя 2010 г. Оглавление Назначение 3 Основные... Интернет-служба «Теплоинформ» является автоматизированной информационной системой, обеспечивающей		Руководство пользователя мобильного приложения (мобильной гис) «Народный... Основные функциональные возможности мобильной геоинформационной платформы (далее – приложение)
	Программа расчета загрязнения атмосферы «Эколог» Назначение, основные функциональные возможности и модификации программы. Порядок работы с программой 4		Функциональные возможности С: Бухгалтерия автономного учреждения 8" и "1С: Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8". Продукт разработан на базе комплексного...
	Инструкция к ирк-про альфа-е (версия Б) назначение и функциональные возможности Функция вольтметра для контроля напряжения в линии и генератор для поиска на дальнем конце		Руководство по эксплуатации терминальных клиентов на ос debian gnu/Linux Расширенная прошивка ...
	Руководство по эксплуатации камис 5 Камис 5 (далее камис), которые работают в различных службах музея и принимают участие в оформлении и ведении учётно-хранительской...		Руководство по эксплуатации камис 5 Камис 5 (далее камис), которые работают в различных службах музея и принимают участие в оформлении и ведении учётно-хранительской...
	Инструкция пользователя программы В инструкции рассматриваются основные функциональные возможности программы. Более подробную информацию можно посмотреть на английском...		Руководство пользователя ricoh Основное назначение, сведения об основных технических данных и потребительских свойствах изделия
	Руководство по вводу в эксплуатацию контроллера ису сд 40 Настройка... Состав программных модулей контроллера ису. Функциональные возможности модулей 27		Руководство пользователя FaxVoiceServer Наиболее полно fvs реализует возможности при взаимодействии с AlterCallSwitch, обеспечивая функции «перевод звонка» и «электронный...
	Руководство пользователя © arqa technologies, февраль 2010 Для возможности подачи заявок необходимо разрешение экрана кпк не менее 240х320 пикселей		Руководство пользователя специального программного обеспечения арм статистика Широкие и гибкие возможности по настройке достигаются благодаря использованию текстовых настроечных файлов
	Руководство по развертыванию программного продукта Назначение прав для пользователя, под которым будет проводится установка и настройка по 4		Руководство по развертыванию программного продукта Назначение прав для пользователя, под которым будет проводится установка и настройка по 4

Руководство, инструкция по применению