Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к


Скачать 117.74 Kb.
Название Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к
Тип Инструкция
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Инструкция

ОАО «АК

«ТРАНСАЭРО»

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОФОРМЛЕНИЮ АВИАПЕРЕВОЗОК В РАМКАХ СПЕЦИАЛЬНОЙ АКЦИИ

Приложение к

Распоряжению №407 от 16 августа 2010 года

Директорат продаж

Департамент коммерции

стр. из

Действует с





ИНСТРУКЦИЯ ПО ОФОРМЛЕНИЮ АВИАПЕРЕВОЗОК В РАМКАХ СПЕЦИАЛЬНОЙ АКЦИИ

«Осенние субсидии»


  1. Условия применения скидки:




  1. При приобретении в период с 10 сентября 2010 года по 31 октября 2010 года и использовании в период с 10 сентября 2010 года по 31 октября 2010 года одного авиабилета в одну сторону по субсидируемым тарифам в рамках Постановления Правительства Российской Федерации от «29» декабря 2009 года № 1095, ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» предоставляет пассажиру право приобретения одного авиабилета со скидкой от уровня опубликованного тарифа в одну сторону на любое направление по маршрутной сети ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» в размере:

  • 3 000 (три тысячи) рублей для пассажиров в возрасте до 23 лет включительно и старше 60 лет;

  • 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей детям в возрасте от 2 до 12 лет включительно


Данное условие распространяется на каждый последующий приобретенный и использованный в вышеуказанный период авиабилет по субсидированным тарифам.
В случае приобретения и использования пассажиром двух авиабилетов OW по субсидированным тарифам, предоставляемая скидка в размере 3 000 рублей суммируется только если пассажир приобретает авиабилет по опубликованному тарифу в рамках данной акции по маршруту туда-обратно (RT).
Пример:

Пассажир приобрел и использовал авиабилет по субсидированному тарифу по маршруту Москва-Южно-Сахалинск и авиабилет по субсидированному тарифу по маршруту Южно-Сахалинск-Москва.

Скидка предоставляется:

  • 3 000 рублей за использованный авиабилет по маршруту Москва-Южно-Сахалинск;

  • 3 000 рублей за использованный авиабилет по маршруту Южно-Сахалинск-Москва.


Пассажир имеет право использовать скидку в размере 3 000 рублей за каждый использованный авиабилет по субсидированному тарифу (OW), в период с 01 ноября 2010 года по 30 апреля 2011 года, на авиаперевозку в одну сторону или туда –обратно при приобретении авиабилета по опубликованному тарифу в рамках акции.
Скидка суммируется и составляет 6 000 рублей, если пассажир использовал авиаперевозку по авиабилетам, оформленным по субсидированному тарифу туда-обратно, т.е. два авиабилета OW, и используется только при приобретении авиабилета по опубликованному тарифу RT. Не разрешается суммировать скидку за два авиабилета OW, оформленных по субсидированному тарифу, если авиаперевозка по опубликованному тарифу оформляется одним билетом как OW.


  1. Не разрешено оформление авиабилета с применением скидки в случае, если уровень применяемого опубликованного тарифа OW для пассажиров в возрасте до 23 лет включительно и старше 60 лет менее суммы 3 000 (три тысячи) или суммы 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей для детей в возрасте от 2 до 12 лет включительно и, если уровень применяемого опубликованного тарифа RT менее суммы 6 000 (шесть тысяч) или суммы 3 000 (три тысячи) рублей соответственно.




  1. Передача права использования скидки другому лицу не разрешена.




  1. Авиабилет может быть оформлен на прямые и трансферные собственные внутренние и международные регулярные рейсы ОАО «АК «ТРАНСАЭРО», за исключением рейсов с четырехзначными номерами, кроме рейсов, начинающихся с цифр «6», «8» или «9».



  1. Периоды оформления и использования авиабилетов с применением скидки




  1. Начало продаж авиаперевозок с применением скидки – с 20 октября 2010 года, но не ранее 20-го числа месяца, следующего за месяцем пролета по субсидированному тарифу.




  1. Начало авиаперевозок в период – с 01 ноября 2010 года по 30 апреля 2011 года




  1. Авиаперевозка должна быть завершена – до 30 апреля 2011 (включительно)




  1. Основание для применения скидки

Для оформления одного авиабилета по опубликованному тарифу по специальной акции, проводимой в период с 01 ноября 2010 года по 30 апреля 2011 года, пассажир должен предоставить копию маршрут квитанции и копию посадочного талона, выданного пассажиру при его регистрации в обмен на авиабилет по субсидированному тарифу, подтверждающий авиаперевозку в период с 10 сентября по 31 октября 2010 года.

Пример:

Пассажир приобрел и использовал авиабилет по субсидированному тарифу по маршруту Москва-Южно-Сахалинск и авиабилет по субсидированному тарифу по маршруту Южно-Сахалинск-Москва.

Пассажиру предоставляется скидка в размере 3 000 рублей за каждый использованный авиабилет по субсидированному тарифу:

  • 3 000 рублей за использованный авиабилет по маршруту Москва-Южно-Сахалинск;

  • 3 000 рублей за использованный авиабилет по маршруту Южно-Сахалинск-Москва.

В рамках специальной акции, проводимой период с 01 ноября 2010 года по 30 апреля 2011 года, пассажир желает приобрести авиабилет по опубликованному тарифу по маршруту Москва-Франкфурт-Москва (RT). Скидка суммируется и составляет 6 000 рублей при приобретении авиаперевозки Москва-Франкфурт-Москва (RT).
При покупке авиабилета маршруту Москва-Франкфурт-Москва пассажир обязан предоставить копию маршрут-квитанции и копию посадочного талона, на рейс Москва-Южно-Сахалинск и копию маршрут-квитанции и копию посадочного талона на рейс Южно-Сахалинск-Москва.

Если авиабилет приобретается по маршруту Москва-Франкфурт, применяется скидка только за один использованный авиабилет, оформленный по субсидированному тарифу и составляет 3 000 рублей.

Неиспользованную скидку в размере 3 000 рублей пассажир имеет право использовать только на приобретение последующего авиабилета по опубликованному тарифу по маршруту в одну сторону OW.

При оформлении авиабилета с применением скидки, установленной в соответствии с п.1., офис продаж направляет письменный запрос в Группу информационной поддержки агентской продажи ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» на адрес helpdesk@transaero.ru для подтверждения факта авиаперевозки пассажира по авиабилету, оформленному по субсидированному тарифу. На основании полученного от ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» ответа, подтверждающего факт авиаперевозки пассажира по авиабилету, оформленному по субсидированному тарифу, офис продажи оформляет пассажиру авиабилет по опубликованному тарифу, в соответствии с п.1.
Пример запроса офиса продажи:


День добрый!


Пожалуйста, подтвердите факт перевозки пассажира по специальному субсидированному тарифу NSOCZZOW

и направьте разрешение/запрет на оформление билета с применением скидки SOC3000/SOC15000
Данные по а/билету, оформленному по специальному субсидированному тарифу ДВ

(заполняет агент) :


Фамилия, имя, отчество пассажира (рус.)


Дата продажи а/билета

Номер

а/билета

Номер

рейса


Дата

перевозки

Маршрут

перевозки

Паспорт / свидетельство о рождении


Вид

тарифа


Тестов Тест Тестович

15.09.2010

2403567894


118

30.09.2010


PKC-DME

1МЛ550626


NSOCZZOW



На основании полученного запроса сотрудник Группы информационной поддержки агентской продажи осуществляет проверку факта использования авиабилета согласно документации заверенной Директором Директората Доходов и электронной версией базы данных предоставленной из Директората доходов и направляет в офис продажи в пересылаемом в ответ сообщении разрешение/запрет на оформление авиабилета с применением скидки.
Ответ на запрос:
Разрешение/запрет на оформление авиабилета с применением скидки (заполняет сотрудник Группы информационной поддержки агентсткой продажи)


Добрый день.
Подтверждаю факт перевозки пассажира, разрешено…..

Не подтверждаю факт авиаперевозки…/ЗАПРЕЩЕНО ….
Пассажир Тестов Тест Тестович воспользовался авиаперевозкой по указанным данным выше, разрешено оформление авиабилета с применением скидки в . / Пассажир не воспользовался перевозкой по указанным данным выше, запрещено оформление билета с применением скидки.

Макарова Юлия Викторовна

Старший специалист

Группа информационной поддержки агентской продажи Служба собственной продажи и информационного обслуживания Департамент коммерции.

ОАО "АК "ТРАНСАЭРО"

Факс: +7 (499) 271-00-61 доб.2484

e-mail: HELPDESK@TRANSAERO.RU

GABRIEL: ZZFQTZZUN
__________________________________________________________________________

From: офис продажи
Sent: Tuesday, August 10, 2010 3:38 PM
To: helpdesk@transaero.ru
Subject: RE: возврат по тарифу NSOCZZOW


День добрый!

Дата продажи а/билетаНомер Номер ДатаМаршрутПаспорт / свидетельство о рожденииВид Тестов Тест Тестович 15.09.2010 2403567894 118 30.09.2010 PKC-DME1МЛ550626NSOCZZOW



  1. Бронирование:


Бронирование производится стандартным образом в класс бронирования, соответствующий уровню применяемого опубликованного тарифа без скидки, с соблюдением правил авиакомпании по вводу в бронирование информации о пассажире, паспортных данных, контакте.

Time-limit устанавливается в соответствии с правилами примененного тарифа, и с правилами авиакомпании.

Обязательно в бронировании указывается туркод SOC3000 для взрослого пассажира, SOC1500 для ребенка от 2-х до 12-ти лет.
пример бронирования:
MOW009 232 1356 23AUG10 /RU/PID3753

1.TEST/TEST MR 2.TEST/TESTIK CHD QPXJ4 -FQ-

3. UN 104 Q SU07NOV UUSDME HK2 1500 1700

*ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT*

4.B/UUS/12345678

5.TL/X/2000/20AUG/MOW009

6.SSR CHLD UN HK1 /15DEC08/P2

7.SSR DOCS UN HK1 /P/RU/4567890/RU/15DEC99/M/20MAY07/TEST/TEST/P1

8.SSR DOCS UN HK1 /P/RU/4567891/RU/15DEC08/M/20MAY10/TEST/TESTIK/P2

9.OSI UN SOC3000/P1

10.OSI UN SOC1500/P2

11.MOW009

тарифа

перевозки

перевозки

рейса
а/билета

Пожалуйста, подтвердите факт перевозки пассажира по специальному субсидированному тарифу NSOCZZOW

и направьте разрешение/запрет на оформление билета с применением скидки SOC3000/SOC15000
Данные по а/билету, оформленному по специальному субсидированному тарифу ДВ

(заполняет агент) :
Фамилия, имя, отчество пассажира (рус.)








  1. Оформление авиаперевозки




  1. При оформлении авиабилета заполняется ручная маска:


- авиабилет для взрослого пассажира
TKT:
ETK:XX/P1
 ETK:

PASSENGER NAME : TEST/TEST MR

OPTIONAL NAME INFO: / /

AGENT INFORMATION : NBR PASSWD ALN COMM PRNTR RECEIPT? / N/

: 0232/ / / / /

FARE BASIS (AXB) : 1QLOW

FARE AMOUNT (AXT) : 8645RUB/RU40RUB/YQ760RUB/YR600RUB

-

FOP : CA

-

FOP :

-

FOP :

-

EMAIL :

AXC.. AXV.. AXF.. AXE.. AXG.. AXO.. AXI.. AXR.. AXD.. AXX..

AXC07NOV10UUS UN MOW11645RUB11645END

AXF/1/30

AXV1-1NVA07NOV

AXISOC3000

AXG11645RUB/QLOW

AXEUN ONLY/NONEENDORS

6702403567894 Где:

8645RUB/RU40RUB/YQ760RUB/YR600RUB

8645RUB – тариф с учетом скидки 3000 рублей (11 645 -3 000)

AXISOC3000

тур код для взрослого пассажира

AXG11645RUB/QLOW

опубликованный уровень примененного тарифа (отражается информационно в реестре продажи агента)

AXEUN ONLY/NONEENDORS

6702403567894

номер билета, оформленного по субсидированному тарифу, факт использования которого является основанием для применения скидки.


- авиабилет на ребенка до 12-ти лет
TKT:
ETK:XX/P2


* WARNING: SEE TK: * ETK:

PASSENGER NAME : TEST/TESTIK CHD

OPTIONAL NAME INFO: / DOB 10/08/2006 /

AGENT INFORMATION : NBR PASSWD ALN COMM PRNTR RECEIPT? / N/

: 0232/ / / / /

FARE BASIS (AXB) : 1QLOW#RCH50

FARE AMOUNT (AXT) : 4325RUB/RU40RUB/YQ760RUB/YR600RUB

-

FOP : CA

-

FOP :

-

FOP :

-

EMAIL :

AXC.. AXV.. AXF.. AXE.. AXG.. AXO.. AXI.. AXR.. AXD.. AXX..

AXC07NOV10UUS UN MOW5825RUB5825END

AXF/1/30

AXV1-1NVA07NOV

AXISOC1500

AXG5825RUB/QLOWCH

AXEUN ONLY/NONEENDORS

6702403567895


где


4325RUB/RU40RUB/YQ760RUB/YR600RUB

4325RUB – тариф с учетом скидки 1500 рублей (5825 – 1500)

AXISOC1500

тур код для ребенка от 2-х до 12-ти лет

AXG5825RUB/QLOWCH50


опубликованный уровень примененного тарифа (отражается информационно в реестре продажи агента)

AXEUN ONLY/NONEENDORS

6702403567895

номер билета, оформленного по субсидированному тарифу, факт использования которого является основанием для применения скидки.




  1. Возврат, изменение бронирования

Изменение бронирования / возврат – производится в соответствии с правилами примененного тарифа.

Расчет суммы, подлежащей к возврату по частично неиспользованному авиабилету, производить с учетом того, что скидка применена к использованному полетному сегменту.

Неиспользованная скидка либо ее часть возврату не подлежит, в денежный эквивалент не переводится, не может быть применена для новой перевозки.

Пример:

Авиабилет оформлен по маршруту UUS-DME-UUS, оплачен наличными,

применена скидка 3 000 рублей.

возврат производится более, чем за 24 часа до вылета
тариф
UUS - MOW - UUS

KLEE6M

FARE RUB 13670 (16670 – 3000)

TAX RUB 40RU RUB 1502YQ RUB 1186YR

TOTAL RUB 16398

23AUG10UUS UN MOW8335UN UUS8335RUB16670END

TKT/TL23AUG10
использован первый полетный сегмент, неиспользованный второй полетный сегмент предъявлен к возврату.
расчет возврата KLEE6M KLOW,

при этом к тарифу KLOW применяется скидка 3000 рублей.

KLEE6M (13670 RUB) – KLOW (7100 = 10100-3000 Rub)= 6570 RUB

возвращаемые таксы 751YQ 593YR

плата за возврат – 940 RUB

Итого к возврату: 6974 RUB.
Для удобства приведенный расчет можно производить исходя из общих правил и правил применения опубликованных тарифов(без скидок).
FSD UUSMOW/23AUG10/UN/*K/RUB

SEE 7B AB AC AY BA BR BT CA CO CZ DE E3 FI FV

H8 HU IB IT KE KL KQ LA LH LP LT MH NW NZ

OA OS QF S7 SA SK SN SU TG UA VY XF XL

23AUG10*23AUG10/UN UUSMOW/FE/ /TPM 4135/MPM 4962/RUB

01 KLOW / 10100 /K/ . /16AUG 24MAY/UNWKR

02 KLEE6M / 16670/K/ . 6M/16AUG 24MAY/UNRKR



Авиабилет оформлен по маршруту UUS-DME-UUS, оплачен кредитной картой,

применена скидка 6 000 рублей.

возврат производится менее, чем за 24 часа до вылета
тариф
UUS - MOW - UUS

KLEE6M

FARE RUB 10670 (16670 – 6000)

TAX RUB 40RU RUB 1502YQ RUB 1186YR

TOTAL RUB 13398

23AUG10UUS UN MOW8335UN UUS8335RUB16670END

TKT/TL23AUG10
использован первый полетный сегмент, неиспользованный второй полетный сегмент предъявлен к возврату.
расчет возврата KLEE6M KLOW,

при этом к тарифу KLOW применяется скидка 3000 рублей.

KLEE6M (10670 RUB) – KLOW (7100 = 10100-3000 Rub)= 3570 RUB

возвращаемые таксы 751YQ 593YR

плата за возврат – 1330 RUB

сбор/штраф за возврат – 893 RUB
Итого к возврату: 2691 RUB.




  1. Отчетность

Копия маршрут квитанции, копия посадочного талона, ответ АК «ТРАНСАЭРО» на запрос агента, подтверждающий факт авиаперевозки пассажира по субсидируемому тарифу, скрепленные вместе, должны быть в обязательном порядке приложены АГЕНТОМ к отчету о продаже авиаперевозок.


  1. Оформление авиаперевозки с применением скидки разрешено в офисах ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» в Москва и Санкт-Петербурге, представительствах ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» на территории Дальнего Востока и офисах официальных АГЕНТОВ ОАО «АК «ТРАНСАЭРО», имеющих право оформления авиаперевозок по субсидированным тарифам.



Похожие:

Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции ри-02. 02
Регулярные рейсы с преимущественно розничной продажей между Москвой и пунктами полетов ак «трансаэро»
Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Инструкция для образовательных учреждений по сбору утильной электронной...
Вовлечение учащихся в реальный экологический в проект рамках, объявленного Президентом Российской Федерации «Года экологии»
Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Инструкция по обеспечению информационной поддержки акции ежегодной...
Сбор и распространение сведений о мероприятиях учреждений культуры, проводимых в рамках акции «Ночь музеев» обеспечивается информационной...
Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Инструкция по оформлению авиаперевозок в инвенторной системе бронирования «Сирена 3»
Для входа в систему, необходимо войти под своим логином. Для этого вводим запрос
Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Положение о проведении краевой экологической акции «Птицы Кубани»...
В образовательных организациях Новокубанского района проводится операция «Птицам наша забота» в рамках акции «Птицы Кубани». Заявки...
Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Инструкция по обеспечению информационной поддержки мероприятий, проводимых...

Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Всероссийской Акции «потенциал россии школьники за предпринимательство»
На основании информационного письма об Акции, и с учетом Положений об Акции и об Олимпиаде
Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Инструкция по участию в окружной благотворительной акции «Тёплый...
Акции (если на баннере отражена информация «нет в наличии» значит данный подарок уже приобретён другими Благотворителями Акции. Для...
Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Инструкция по регистрации на портале госуслуг
Методология проведения социально-образовательной акции среди образовательных учреждений в рамках популяризации единого портала государственных...
Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Инструкция по бронированию и оформлению субсидируемых перевозок ри-02. 02-28
Оформление перевозки пассажирам специальной категории со статусом «инвалид 1 группы», «ребенок-инвалид» 9
Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon 1. Настоящая Методика устанавливает обязательные требования к последовательно...
Об утверждении Методики проведения специальной оценки условий труда, Классификатора вредных и (или) опасных производственных факторов,...
Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Авиаперевозок с использованием gds sabre
Данная программа позволяет освоить специальность «Агент по бронированию и продаже авиаперевозок с использованием gds sabre». Слушателям,...
Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Инструкция по оформлению публикаций в сборник докладов и подготовке...
По оформлению публикаций в сборник докладов и подготовке устных сообщений на конференцию в рамках форума вэйстТэк-2017
Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Правила Акции «Геймпад и кино для Вашего тв»
Правилах Акции. Также Партнерами Акции являются точки продаж телевизоров Samsung, перечисленные в п. 20 настоящих Правил (далее –...
Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Правила Акции «Геймпад и кино для Вашего тв»
Правилах Акции. Также Партнерами Акции являются точки продаж телевизоров Samsung, перечисленные в п. 20 настоящих Правил (далее –...
Инструкция по оформлению авиаперевозок в рамках специальной акции приложение к icon Правила Акции «Геймпад и кино для Вашего тв»
Правилах Акции. Также Партнерами Акции являются точки продаж телевизоров Samsung, перечисленные в п. 20 настоящих Правил (далее –...

Руководство, инструкция по применению




При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск