10. Инструкции для учреждений-модераторов в ЕИПСК
Модераторы в ЕИПСК – это учреждения, которые обладают возможностью координировать работу в системе с помощью различных инструментов. Эти учреждения управляют не всей системой, а только ее отдельной частью. Принцип работы модераторов в системе можно изобразить в виде иерархической структуры: нижняя ступень – учреждения, выше них стоят модераторы населенных пунктов, дальше – региональные модераторы, наивысшая ступень – модератор федерального уровня. Модераторы федерального уровня могут влиять на всю систему, регионального – на уровне области (включая все населенные пункты), модераторы населенных пунктов – только на «свои» учреждения.
Чтобы определить локальную привязку к модератору, учреждения задают подчиненность при регистрации. Учреждения, которые в административной практике подчиняются, например, департаменту культуры области, должны выбрать в качестве подчинения свою область, городские – город, районные – район и т.д. При верном выборе подчиненности, система функционирует в соответствии с реальной иерархией.
Модераторы назначаются администратором отдельно для каждой географической или административной сущности (локали). У модераторов в ЕИПСК достаточно много функций. Их работу можно изобразить в виде схемы.
Функции модератора
Постановка задач
Подтверждение контента
Наблюдение за статистикой учреждений
Одобрение заявок на регистрацию
Рекомендация контента в другие локали
Стоит рассмотреть каждую функцию отдельно.
Одобрение заявок на регистрацию
Одна из важнейших функций модераторов – одобрять заявки на создание новых учреждений в ЕИПСК. Одобрение происходит в соответствии с подчинением. Так, учреждения, которые указали свои подчинением, например, Тверскую область, будут доступны для одобрения модератору Тверской области, но будут недоступны модератору Твери.
Инструкция по одобрению учреждений.
Войти в ЕИПСК под своим логином и паролем.
Выбрать в учреждение, которое имеет права модератора.
В левой панели нажать на вкладку «Подведомственные учреждения»
Выбрать «Учреждения».
В открывшейся странице сверху будут видны запросы на создание учреждений.
Проверить название, подчинение, географическое положение.
Чтобы одобрить заявку, необходимо нажать «Принять».
Иногда учреждения допускают ошибки в некоторых полях, например, указывают неверное подчинение или некорректно пишут адрес. Чтобы избежать этого, рекомендуется проверить следующие данные в заявке.
Название. Оно должно быть написано без ошибок. Рекомендуется использовать кавычки вида «».
Подчинение. Подчинение должно быть указано в соответствии с административным подчинением. Модератор обычно знает, какие учреждения относятся к его локали (области, городу, району). Музей, который подчиняется городскому департаменту культуры, должен указывать город, а музей, который подчиняется областному органу – область. Важно! Подчинение не равно местоположению, оно определяется административной практикой!
Адрес. В поле адреса не должно быть дублей города. Такое возможно только в случае, если в поле адреса указан город, который до этого был выбран в качестве населенного пункта.
Если хотя бы одно поле заполнено неправильно – следует нажать «Отклонить» с указанием причины (неверное подчинение, неверный адрес и т.д.). Причину рекомендуется писать подробно, чтобы пользователь сразу исправил все ошибки. 
Рис. 71. Заявка на создание учреждения
После одобрения заявки учреждение перейдет в общий список подведомственных учреждений.
Рис. 72. Список подведомственных учреждений
Редактирование учреждений
Учреждение с правами модератора может редактировать подведомственные учреждения. Изменять можно название, подчинение, адрес.
Инструкция по редактированию.
Войти в ЕИПСК под своим логином и паролем.
Выбрать в учреждение, которое имеет права модератора.
В левой панели нажать на вкладку «Подведомственные учреждения».
Выбрать «Учреждения».
Найти в списке учреждение, которое нужно отредактировать, нажать на него.
На странице учреждения нажать редактировать.
Изменить данные и сохранить их.
Рис. 73. Редактирование данных учреждения.
На этой же странице можно удалить учреждение. Однако рекомендуем не удалять их самостоятельно, а обратиться к службе технической поддержки, потому что удаленные учреждения невозможно восстановить.
Подтверждение контента
Чтобы контент из ЕИПСК мог быть экспортирован во внешние ресурсы, необходимо, чтобы модератор подтвердил его.
Чтобы подтвердить событие, место или статью, следует.
Войти в ЕИПСК под своим логином и паролем.
Выбрать в учреждение, которое имеет права модератора.
В левой панели нажать на вкладку «Подведомственные учреждения».
Выбрать места/события/статьи (в зависимости от целей).
В открывшемся окне выбрать место/событие/статью, которую необходимо одобрить.
Если контент соответствует требованиям – нажать на галочку рядом с надписью «Место/событие/статья не подтверждена» внизу.
В открывшемся окне еще раз подтвердить свое решение.
События, места и статьи должны иметь определенное оформление, чтобы получить подтверждение. При соблюдении всех требований, модератор отмечает контент как подтвержденный, при несоблюдении – отправляет личное сообщение учреждению с рекомендациями по исправлению.
Требования к оформлению контента.
Объем текста. Текст должен быть полным, но не перенасыщенным информацией.
Оптимальный объем – 1000–1500 символов. Событие должно сопровождаться кратким описанием, в концентрированном виде содержащим основную информацию о сути этого события.
Краткое описание. Для событий необходимо краткое описание, в котором сжато и понятно рассказывается о событии. Краткое описание необходимо для составления медиапланов, экспорта в социальные сети и т.д., поэтому оно должно быть самодостаточным и передавать основную суть события.
Структура текста. В тексте допускаются списки и перечисления, оформленные стандартными знаками: тире, нумерацией, маркерами. В тексте недопустимо использование значков, не предусмотренных русской пунктуационной нормой.
Содержание текста. Текст должен быть грамотно написан и в полной мере описывать, что представляет собой то или иное место или событие. В тексте недопустимы языковые средства, не относящиеся к литературному языку. Рекомендуется подтверждать только уникальный текст.
Визуальное оформление текста.
В тексте не должно быть:
текста, написанного большими буквами, если это не аббревиатуры;
лишних пробелов;
излишнего выделения жирным, курсивом, подчеркиваний, графических символов (смайликов, сердечек, квадратиков и других).
В тексте:
ссылка на сторонний сайт или группу в социальных сетях должна стоять на слове;
должны быть кавычки вида «».
Требования к изображениям.
Главное фото должно:
быть эстетически привлекательным;
быть загружено в высоком разрешении (от 600 на 600);
не содержать букв (исключения могут составить только логотипы, где все элементы помещаются в рамки квадратной миниатюры и гармонично смотрятся).
Контент с афишами, кусками анонсов в файле jpg, фотографиями с размытыми фигурами, темными, с нарушенными пропорциями не следует подтверждать.
Подтвержденный контент можно и отменить, если решение другим модератором вынесено ошибочно. Для этого необходимо нажать на галочку рядом с надписью «Место подтверждено» внизу, а затем указать причину изменения решения.
Рис. 74. Подтвержденное место с рекомендацией
Подтверждение рекомендации в другие локали
У всех учреждений есть возможность рекомендовать свое место, событие или статью в другие области и города. Однако пока рекомендация не подтверждена модератором, она останется в пределах своей локализации.
Чтобы одобрить рекомендацию, необходимо.
Войти в ЕИПСК под своим логином и паролем.
Выбрать в учреждение, которое имеет права модератора.
В левой панели нажать на вкладку «Подведомственные учреждения».
Выбрать места/события/статьи (в зависимости от целей).
В открывшемся окне выбрать место/событие/статью, которую необходимо одобрить.
Посмотреть, действительно ли масштаб места/события/статьи позволяет рекомендовать его в другие города/районы/области.
Если контент соответствует требованиям – нажать на значок в виде карандашика рядом с надписью «Место/событие/статья рекомендовано» внизу.
В открывшемся окне при необходимости добавить локали.
Нажать «Ок».
Статистика подведомственных учреждений
Модераторы также могут видеть статистику активности участников подведомственных учреждений. К активностям относятся создание, редактирование и удаление всех категорий контента и генерация виджетов.
Чтобы посмотреть статистику подведомственных учреждений, необходимо.
Войти в ЕИПСК под своим логином и паролем.
Выбрать в учреждение, которое имеет права модератора.
В левой панели нажать на вкладку «Статистика» и выбрать необходимую категорию для отображения: места, события или статьи.
В правой части экрана есть поле «Учреждения». Нажать, выбрать «Подведомственные».
На графике тремя цветами показаны три вида активностей: создание, редактирование, удаление. Под графиком находится расшифровка, на которой видно, какое учреждение какие действия производило. Нажав на отдельный день, можно получить подробную информацию по активностям именно в это день.
Рис. 75. Статистика подведомственных учреждений.
Отчеты по подведомственным учреждениям
ЕИПСК дает возможность учреждениям-модераторам также просматривать общую отчетность о деятельности подведомственных учреждений своей локали. К позициям отчета относятся: количество мест, событий, статей. Также система позволяет получить точную информацию о том, какие именно места и события были созданы.
Чтобы посмотреть отчеты, необходимо.
Войти в ЕИПСК под своим логином и паролем.
Выбрать в учреждение, которое имеет права модератора.
В левой панели нажать на вкладку «Отчеты» и выбрать необходимую категорию для отображения: сводный отчет, места, события или статьи.
Сводный отчет – общее количество учреждений мест, событий, статей, виджетов, отсортированных по локалям. Справа от столбцов с информацией располагается фильтр, в котором можно задать даты для отображения. Если учреждений показывается меньше, чем ранее, или меньше, чем регистрировалось – необходимо проверить временной отрезок и задать даты с начла регистрации.
При нажатии на цифру с количеством сущностей (места, события и т.д.), можно перейти на страницу с подробной информацией.
Рис. 76. Сводный отчет по системе
В других позициях отчета нет активных ссылок, но есть количественные показатели. Здесь также можно конкретизировать данные с помощью параметров отображения: справа находятся фильтры по локали, дате, учреждению
Рис. 77. Отчет по местам
|
