ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которого в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – оформление заказа на товар, представленный на Сайте Продавца dikaya-rechka.ru, в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре. На основании вышеизложенного ознакомьтесь с текстом настоящего Договора, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.
-
Основные определения
Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте dikaya-rechka.ru, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.
Зарегистрированный покупатель – Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, почтовый адрес, адрес электронный почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.
Продавец – ИП Протасов Евгений Николаевич, ИНН 381169805601, действует на основании Свидетельства 38 № 003173524 от 07.05.2010
Интернет-магазин – Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте.
Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу dikaya-rechka.ru. Сайт принадлежит и администрируется ИП Протасовым Е.Н.
Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».
Заказ – оформленный, по форме, указанной на сайте dikaya-rechka.ru, запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет.
Cлужба доставки – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
-
Общие положения
Настоящий договор определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является официальной публичной офертой ИП Протасов Е.Н., далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор-оферту, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, действующая редакция которого размещена в свободном доступе на Сайте Интернет-магазина.
-
Регистрация в Интернет-магазине
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на электронный адрес info@dikaya-rechka.ru
Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте dikaya-rechka.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
-
Оформление и сроки выполнения Заказа
Заказ Покупателя оформляется им самостоятельно через соответствующий раздел Сайта Интернет-магазина.
Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или по электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
Покупатель имеет право отказаться от какого-либо Товара в заказе, изменить количество или отменить заказ полностью до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону или электронной почте.
Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Покупатель отказался 5 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы на общую сумму 30 000 (Тридцать тысяч) рублей и выше.
Все информационные материалы, представленные на Сайте dikaya-rechka.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к оператору по телефону +7-9500-706-730.
-
Доставка и оплата
Срок доставки Заказа курьером составляет два рабочих дня с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца.
Срок передачи Заказа почтовой службе либо транспортной компании-перевозчику составляет два рабочих дня с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца.
Продавец не отвечает за несоблюдение сроков доставки, возникшее по вине транспортных компаний, почтовой службы, третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
Способы поставки заказа:
- Самовывоз со склада Продавца, расположенного по адресу: 664047, г. Иркутск, ул. Советская, 58/2, 2 этаж, пав. 10 Б
- Курьерская служба доставки;
- Почтовая служба доставки;
- Доставка посредством транспортных компаний
Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из адреса, габаритных размеров отправки и способа доставки. Более подробная информация указана в соответствующем разделе на Сайте Интернет-магазина.
При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа, при условии полной предоплаты.
Во избежание случаев мошенничества при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на накладной к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя (п. 9.3.1.).
При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. Сотрудник Продавца, осуществляющий выдачу Товара, не является техническим специалистом, не дает квалифицированных консультаций по принципам функционирования и работе изделия. После проставления подписи Покупателя в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий к внешнему виду и упаковке Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту.
Покупатель и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
- кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
- инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае, если это предусмотрено);
- гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).
Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в накладной заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.
-
Оплата Товара
Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём:
- при доставке Товара сотруднику Курьерской службы доставки — наличными денежными средствами сотруднику Курьерской службы доставки при получении Товара,
- по безналичному расчету на расчётный счёт Продавца в банке.
Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
-
Возврат Товара
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, имеющие нарушенную одноразовую упаковку.
При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через 10 (десяти) рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
Обмен и возврат Товара производится на основании следующих документов:
- Заявления, заполненного и подписанного Покупателем, с указанием причины возврата (Приложение № 1);
- Фотографии возвращаемого товара и упаковки (в случае, если покупатель иногородний)
- Акта возврата товара
Обмен и возврат товара производится по адресу: 664047, г. Иркутск, ул. Советская, 58/2, 2 этаж, пав. 10 Б
Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- Безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом.
- Соразмерного уменьшения покупной цены.
- Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
- Вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
7.10. В отношении Товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Гарантийные обязательства аннулируются, если:
- Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др.
- Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.
- Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
- Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
- Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от Продавца.
- Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя либо сторонних лиц.
- Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
- Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
- Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.
-
Гарантии и ответственность
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
- неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;
- неправомерных действий третьих лиц.
Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Информационная ответственность Продавца ограничивается положением об информационной ответственности.
-
Конфиденциальность и защита персональной информации
-
Предоставление информации Покупателем:
При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину.
-
Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом:
Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
-
Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений (в случае). Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.
-
Разглашение информации, полученной Продавцом:
Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies – служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
-
Прочие условия
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
Реквизиты
Продавец: ИП Протасов Евгений Николаевич
(магазин рыболовных товаров «Дикая речка»):
Юридический адрес
|
664002, г. Иркутск, ул. Шпачека, 12/6-9
|
Почтовый адрес
|
664002, г. Иркутск, ул. Шпачека, 12/6-9
|
Фактический адрес
|
664047, г. Иркутск, ул. Советская, 58/2, 2 эт., пав. 10 Б
|
Контактный телефон
|
+7-9500-706-730
|
e-mail
|
info@dikaya-rechka.ru
|
ИНН
|
381169805601
|
ОГРН
|
310385012700133, св-во 38 № 003173524 от 07.05.2010
|
ОКПО
|
0172093449
|
Банковские реквизиты
|
р/с 40802810218350000081
Байкальский банк Сбербанка России г. Иркутск
к/с 30101810900000000607 БИК 042520607
|
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Индивидуальному предпринимателю
Протасову Е.Н.
от______________________________
тел. ___________________________
Заявление на возврат.
Я, ________________________________________________________________, паспорт серия______ номер___________, выдан________________________________________________________________, прошу Вас принять к возврату следующий товар:
Дата покупки
|
Наименование
|
Кол-во
|
Цена
|
Сумма
|
Причина возврата
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Желаемое действие (нужное отметить):
замена на аналогичный либо другой товар (какой, пишем ниже)
возврат денежных средств
ремонт
Дополнительная информация: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Достоверность данных: (ФИО, паспортные данные) подтверждаю.
Фотографии товара и упаковки прилагаю.
Дополнительная информация:
Дата «____»__________________ 20____г. ________/________________________
|