Приказ от 15 октября 2012 г. N 320 об утверждении административного регламента предоставления федеральной миграционной службой
|
Скачать 1.79 Mb.
|
| Документ предоставлен КонсультантПлюс Зарегистрировано в Минюсте России 19 марта 2013 г. N 27764 ФЕДЕРАЛЬНАЯ МИГРАЦИОННАЯ СЛУЖБА ПРИКАЗ от 15 октября 2012 г. N 320 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И ВЫДАЧЕ ПАСПОРТОВ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Список изменяющих документов (в ред. Приказов ФМС России от 03.07.2013 N 298, от 21.01.2014 N 23, от 02.02.2015 N 21, от 12.09.2015 N 409, с изм., внесенными Апелляционным определением Верховного Суда РФ от 30.07.2015 N АПЛ15-277) В соответствии с Федеральным законом от 15 августа 1996 г. N 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" <1> и постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" <2> приказываю: -------------------------------- <1> Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 34, ст. 4029; 1998, N 30, ст. 3606; 1999, N 26, ст. 3175; 2003, N 2, ст. 159; N 27, ст. 2700; 2004, N 27, ст. 2711; 2006, N 27, ст. 2877; N 31, ст. 3420; 2007, N 1, ст. 29; N 3, ст. 410; N 49, ст. 6071; N 50, ст. 6240; 2008, N 19, ст. 2094; N 20, ст. 2250; N 30, ст. 3583, ст. 3616; N 49, ст. 5735, ст. 5748; 2009, N 7, ст. 772; N 26, ст. 3123; N 52, ст. 6407, ст. 6413, ст. 6450; 2010, N 11, ст. 1173; N 15, ст. 1740, ст. 1756; N 21, ст. 2524; N 30, ст. 4011; N 31, ст. 4196; N 52, ст. 7000; 2011, N 1, ст. 16, ст. 28, ст. 29; N 13, ст. 1689; N 15, ст. 2021; N 17, ст. 2321; N 50, ст. 7339, ст. 7340, ст. 7342; 2012, N 31, ст. 4322. Далее - "Федеральный закон". <2> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169; N 35, ст. 5092; 2012, N 28, ст. 3908; N 36, ст. 3903. 1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации. 2. Признать утратившими силу: 2.1. Приказ ФМС России от 3 февраля 2010 г. N 26 "Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, и по исполнению государственной функции по их учету" <1>; -------------------------------- <1> Зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 15 февраля 2010 г., регистрационный N 16418. 2.2. Приказ ФМС России от 1 декабря 2011 г. N 498 "О внесении изменений в Административный регламент Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, и по исполнению государственной функции по их учету, утвержденный приказом ФМС России от 3 февраля 2010 г. N 26" <1>. -------------------------------- <1> Зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 29 декабря 2011 г., регистрационный N 22807. Директор К.О.РОМОДАНОВСКИЙ Приложение к приказу ФМС России от 15.10.2012 N 320 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И ВЫДАЧЕ ПАСПОРТОВ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Список изменяющих документов (в ред. Приказов ФМС России от 03.07.2013 N 298, от 21.01.2014 N 23, от 02.02.2015 N 21, от 12.09.2015 N 409) I. Общие положения Предмет регулирования регламента 1. Административный регламент предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации <1>, устанавливает состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых ФМС России при предоставлении государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации <2>. -------------------------------- <1> Далее - "Административный регламент". <2> Далее - "паспорт". Круг заявителей 2. Заявителями являются: 2.1. Гражданин Российской Федерации, проживающий на территории Российской Федерации либо за ее пределами, обратившийся с заявлением о выдаче паспорта <1>: -------------------------------- <1> Далее - "заявитель". в ФМС России (в пределах ее компетенции), в территориальный орган ФМС России <1> либо структурное подразделение территориального органа <2>, лично или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" <3> (www.gosuslugi.ru); -------------------------------- <1> Далее - "территориальные органы". <2> Далее - "подразделения". <3> Далее - "Единый портал". в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг <1>. -------------------------------- <1> Вступает в силу с 1 января 2013 г. в соответствии с Федеральным законом от 28 июля 2012 г. N 133-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна". 2.2. Один из родителей (усыновителей, опекунов или попечителей) <1> гражданина Российской Федерации - в отношении несовершеннолетних граждан со дня рождения и до достижения ими 18-летнего возраста (если иное не предусмотрено законом) или граждан, признанных судом недееспособными (ограниченно дееспособными), обратившийся с заявлением о выдаче паспорта (заявлением о выдаче паспорта на несовершеннолетнего гражданина) <2>: -------------------------------- <1> Далее - "законные представители". <2> Далее - "заявление". в ФМС России (в пределах ее компетенции), в территориальный орган либо подразделение, лично или в форме электронного документа с использованием Единого портала; в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг <1>. -------------------------------- <1> Вступает в силу с 1 января 2013 г. в соответствии с Федеральным законом от 28 июля 2012 г. N 133-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна". Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги 3. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается: на официальном сайте ФМС России и ее территориальных органов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет <1>; -------------------------------- <1> Далее - "официальный интернет-сайт ФМС России и ее территориальных органов". в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)"; посредством публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов; непосредственно в помещениях территориальных органов и их подразделений, осуществляющих предоставление государственной услуги; в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг; на информационных стендах территориальных органов и подразделений, осуществляющих предоставление государственной услуги. 4. Основными требованиями к информации, предоставляемой заявителям, являются: достоверность; четкость в изложении; полнота; наглядность форм; удобство и доступность; оперативность. 5. Информирование граждан проводится также в устной или письменной форме. Информирование в устной форме осуществляется: при личном обращении заявителя; при обращении посредством телефонной связи. Информирование заявителей в устной форме осуществляется в часы, отведенные для приема граждан. Сотрудник, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время. 6. При обращении заявителя по телефону либо при личном обращении сотрудники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с представления и содержать информацию о наименовании территориального органа или подразделения, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить всю необходимую информацию. 7. Рассмотрение письменных обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <1> в течение 30 дней с момента регистрации такого обращения путем направления ответов почтовым отправлением или в форме электронного сообщения, с использованием электронной почты либо через официальный интернет-сайт ФМС России и ее территориальных органов, включая Единый портал, в зависимости от способа обращения заявителя. -------------------------------- <1> Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; N 31, ст. 4196. 8. На информационных стендах территориальных органов и их подразделений, осуществляющих предоставление государственной услуги, а также на официальном интернет-сайте ФМС России и ее территориальных органов размещается следующая информация: о порядке предоставления государственной услуги; извлечения из текста Административного регламента, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, содержащих нормы, регулирующие деятельность ФМС России, территориальных органов и подразделений по предоставлению государственной услуги; образцы заполнения бланков заявлений (приложения N 1, N 3 к Административному регламенту) и приложений к заявлениям (приложения N 2, N 2а, N 2б к Административному регламенту); перечень документов, необходимых для оформления паспорта, в том числе перечень документов, которые гражданин вправе не представлять; исчерпывающий перечень оснований для отказа в оформлении и (или) выдаче паспорта; режим работы соответствующего подразделения; банковские реквизиты для оплаты государственной пошлины; размеры государственной пошлины за предоставление государственной услуги; сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты и официального интернет-сайта ФМС России и ее территориальных органов, оказывающих государственную услугу (приложение N 4 к Административному регламенту); номера телефонов для предварительной записи; блок-схема предоставления государственной услуги (приложение N 5 к Административному регламенту); (в ред. Приказа ФМС России от 21.01.2014 N 23) о возможности оценки заявителем качества предоставления государственной услуги. (абзац введен Приказом ФМС России от 21.01.2014 N 23) 9. Заявители, представившие в территориальные органы, подразделения либо ФМС России (в пределах компетенции) документы для оформления паспорта, в обязательном порядке информируются сотрудниками: о сроках оформления паспорта; об основаниях, по которым в оформлении паспорта может быть отказано. 10. Консультации общего характера (о месте нахождения, графике работы) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования (при наличии). Автоинформирование осуществляется в круглосуточном режиме. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг. 11. Консультирование проводится по следующим вопросам: о подразделениях, осуществляющих оформление и выдачу паспорта, включая информацию о месте их нахождения (адрес); по заполнению заявления; о перечне документов, необходимых для оформления паспорта, и предъявляемым к ним требованиям; о размере государственной пошлины и банковских реквизитах; о времени приема документов и выдачи паспорта; о сроках предоставления государственной услуги; о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц ФМС России и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты и официального интернет-сайта ФМС России и ее территориальных органов, оказывающих государственную услугу, приведены в </1></1></1></1></1></1></2></1></2></1></1></1></3></2></1></3></2></1></1></1></2></1></2></1></1></1></1></1></2></1></2></1> |
Похожие:
 |
Приказ от 19 марта 2008 г. N 64 об утверждении административного... Утвердить прилагаемый Административный регламент исполнения Федеральной миграционной службой государственной функции по осуществлению... |
 |
Приказ от 11 сентября 2012 г. N 288 об утверждении административного... Российской Федерации и Перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию" и от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении... |
|
Приказ от 11 сентября 2012 г. N 288 об утверждении административного... Российской Федерации и Перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию" и от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении... |
 |
Приказ от 11 сентября 2012 г. N 288 об утверждении административного... Российской Федерации и Перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию" и от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении... |
|
Об утверждении административного регламента Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по оформлению, выдаче и замене... |
|
Приказ фмс РФ от 19. 03. 2008 n 64 Об утверждении Административного... Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральной миграционной службо |
|
Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной... По месту жительства в пределах Российской Федерации и Перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию»I и от 16 мая 2011 г.... |
|
Приказ Федеральной миграционной службы от 15 октября 2012 г. N 320 Федерации и въезда в Российскую Федерацию"*(1) и постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке... |
|
Приказ от 26 марта 2013 г. N 149 об утверждении административного... Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, n 22, ст. 3169; n 35, ст. 5092; 2012, n 28, ст. 3908; n 36, ст. 4903; n 50,... |
|
Об утверждении Административного регламента по исполнению Федеральной... Об утверждении Административного регламента по исполнению Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору... |
|
Приказ от 3 ноября 2011 г. N 296 об утверждении административного... Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных постановлением Правительства... |
|
Приказ от 21 апреля 2017 г. №377н об утверждении административного... Государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) за соблюдением требований законодательства российской... |
|
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Российской Федерации от 25 октября 2005 г. N 1789-р, постановлением администрации муниципального образования "Город Саратов" от 8... |
|
Приказ от 21 марта 2014 г. N 208 об организации работы с обращениями... Федеральной миграционной службе и ее территориальных органах и в соответствии с пунктом 21 Положения о Федеральной миграционной службе,... |
|
Об утверждении административного регламент Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги подготовка и выдача градостроительных планов земельных... |
|
Приказ от 7 ноября 2011 г. N 1330н об утверждении административного... О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления... |