Предмет закупки
Предметом закупки является: услуги по техническому обслуживанию, техническому сопровождению и ремонту мультимедийного оборудования и оборудования видеоконференцсвязи мультимедийного центра ОАО АФК «Система» в соответствии с техническим заданием, указанном в Приложении №9.
Техническое задание разработано на основании:
- ГОСТ 34.201-89. «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем»;
- ГОСТ 34.602-89. «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы»;
- ГОСТ 34.003-90 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения».
Общие сведения
Полное наименование системы и ее условное обозначение: мультимедийный центр сети видеоконференцсвязи г. Москва, ул. Моховая, д.13 ОАО АФК «Система»
Техническое обслуживание мультимедийного центра ОАО АФК «Система» по адресу: г. Москва, ул. Моховая, д.13 стр.1
Условное обозначение: ММЦ (Мультимедийный центр).
Наименование Заказчика: ОАО АФК «Система»
Сроки проведения работ по Техническому обслуживанию ММЦ – с даты подписания договора до 31 декабря 2012 г. включительно.
Ознакомиться с исполнительной документацией можно по адресу: г. Москва, ул. Моховая д.13 стр.1, в рабочие дни с 10.00 до 19.00 с уведомлением по электронной почте yaskovskiy@sistema.ru.
Порядок внесения изменений
Изменения к утвержденному ТЗ в договоре на Техническое обслуживание ММЦ оформляются дополнением или протоколом, подписанным Заказчиком и Исполнителем. Дополнение или указанный протокол являются неотъемлемой частью ТЗ на Техническое обслуживание ММЦ.
Назначение.
Поддержание работоспособности системы и ее разделов ММЦ для проведения коллегиальных мероприятий и сеансов видеоконференцсвязи.
Состав оборудования:
Оборудование указано в Приложении №9 на основании проектной документацией.
Содержание работ
Техническое обслуживание устройств и оборудования в объеме и в соответствии с Регламентами технического обслуживания.
Устранение неисправности устройств и оборудования.
Ремонт вышедшего из строя оборудования.
Перепрограммирование системы управления при изменении конфигурации устройств и оборудования
Оказание услуг по сопровождению проведения ответственных мероприятий в ММЦ.
Основные требования к выполнению работ
Для проведения работ по Техническому обслуживанию оборудования ММЦ Исполнитель должен удовлетворять следующим требованиям:
ТО проводить по согласованному с Заказчиком Регламенту, Графику и в согласованное с Заказчиком время, руководствуясь Эксплуатационной документацией.
При проведении ТО соблюдать режим, правила техники безопасности, пожарной безопасности, действующие на объекте у Заказчика и в месте установки систем и оборудования.
Обеспечивать доставку обслуживающего персонала и оборудования на объект для проведения ТО.
Проводить восстановление работоспособности гарантийного оборудования и устройств, при возникновении неисправности по вызову Заказчика на месте эксплуатации, если позволяет характер неисправности.
Гарантировать качественную работу восстановленного оборудования.
Обеспечить поддержку технического консультанта по вопросам эксплуатации и настройки систем управления, систем ВКС и систем коммутации. Технический консультант должен иметь навыки и опыт работы с аналогичными системами (сложные системы мультимедийного оборудования с цифровой коммутацией и обработкой аудио-/видео-сигналов и интегрированными системами аудио-/видеоконференцсвязи управляемые программируемыми системами Crestron с Web-интерфейсом) для проведения on-line консультаций или по телефону, консультации должны предоставляться с 9:00 и до 22:00, включая выходные и праздничные дни.
Осуществлять поддержку совместной интеграционной работы устройств всего оборудования ММЦ офиса ОАО АФК «Система» г. Москва, ул. Моховая д.13 стр.1.
Требования к проведению ремонтных работ
Заказчик осуществляет заявку на вызов специалистов по телефону, электронной почте или в письменном виде для устранения аварий, с ее последующим письменным подтверждением от Исполнителя в срок не более 1 часа.
Исполнитель обязан выполнить:
Устранение неисправности устройств и оборудования, возникших в результате внутренних (скрытых) дефектов.
Обеспечить выезд специалиста на место проведения работ в течение 3 часов с момента подачи заявки Заказчиком с 9-00 до 22-00 (включая выходные и праздничные дни).
Перепрограммирование системы управления при изменении конфигурации устройств и полную настройку оборудования с обоснованием в виде письменной заявки от Заказчика.
При необходимости проведения ремонта неисправного оборудования предоставление функциональной замены вышедшего из строя оборудования (включая доставку и установку подменного) на время выполнения ремонта.
Фиксировать проводимые работы в Журнале регистрации работ ММЦ.
Фиксировать произведенные изменения в конфигурации МЛ СВКС в эксплуатационной документации.
Требования к персоналу
Число обученных специалистов (имеющих практические знания в системах коммутации, преобразования сигналов, системах видеоконференцсвязи, проекционных системах и системах автоматизированного управления) должно быть не менее 2 человек.
Наличие практических навыков в определении неисправностей сложных систем, состоящих из нескольких взаимосвязанных систем коммутации, преобразования сигналов и управляемых при помощи нескольких процессоров автоматизированного управления.
Наличие действующих именных сертификатов от производителей оборудования.
Наличие навыков программирования систем автоматизированного управления Crestron.
Обученные специалисты должны обладать знаниями и навыками управления всем комплексом оборудования ММЦ.
Сопровождение важных мероприятий техническим специалистом исполнителя
Определения
«ТПС» - Техническая Поддержка Специалистом Исполнителя.
Техническая поддержка специалиста Исполнителя определяется как выезд специалиста на объект в рамках проведения технического обслуживания комплекса.
«Запрос на ТПС» - Полученное Исполнителем письменное уведомление Исполнителю о необходимости сопровождения важного мероприятия. Уведомление должно быть составлено и подписано уполномоченным лицом Заказчика.
Запрос на ТПС Заказчик подает не позднее, чем за сутки до дня, предшествующего дню проведения важного мероприятия.
«Мероприятие» - важное совещание, презентация, в рамках которого необходимо провести работы по проверке и настройке мультимедийного оборудования, а также техническое сопровождение работы мультимедийного оборудования во время его проведения.
«Выезд» - визит специалиста исполнителя для сопровождения мероприятия в течение 2 часов,
ТПС оказывается Исполнителем в с 8-00 до 22-00, включая выходные и праздничные дни.
Заказчик за сутки уведомляет Исполнителя о необходимости предоставления услуг ТПС. Специалист Исполнителя должен прибыть на объект не более чем за сутки до начала мероприятия для проведения организационных работ по проверке и настройке мультимедийного оборудования.
Определение работ, регламент и этапы выполнения работ.
Техническое обслуживание - есть комплекс работ, проводимых с целью поддержания оборудования мультимедийного центра в исправном или работоспособном состоянии при хранении, транспортировании, подготовке к использованию и использовании по назначению, а так же предотвращения возникновения неисправностей.
К основным задачам технического обслуживания относятся:
- предотвращение возникновения технических неисправностей
- выявление и устранение неисправностей и причин их возникновения;
- доведение параметров и характеристик до нормальных показателей;
- продление межремонтных ресурсов (сроков) и сроков службы.
Техническое обслуживание проводится комплексно по единой планово-предупредительной системе, основанной на обязательном совмещении по месту и времени работ на составных частях оборудования мультимедийного центра.
Работы на территории ММЦ выполняются в соответствии с Регламентом работ.
Регламент работ
Для оборудования ММЦ текущего обеспечения предусматриваются следующие виды технического обслуживания:
- ежемесячное техническое обслуживание;
- ежегодное техническое обслуживание;
- регламентированное техническое обслуживание (РТО).
Ежемесячное техническое обслуживание проводится один раз в месяц на всем оборудовании мультимедийного центра независимо от интенсивности ее использования и предусматривает выполнение следующих основных работ в объеме ЕТО:
- детальный осмотр и чистку блоков всего оборудования;
- проверку, чистку, регулировку контактов, переключателей, разъемов и т. д.;
- внесение изменений в программное обеспечение внутренних программ оборудования (по необходимости);
- внесение изменений в программное обеспечение автоматизированной системы управления оборудованием мультимедийного центра (по необходимости);
Результаты ежемесячного технического обслуживания оборудования мультимедийного центра записываются в аппаратный журнал. Техническое обслуживание других составных частей мультимедийного центра проводится в объеме, установленном эксплуатационной документацией.
Ежегодное техническое обслуживание проводится один раз в год на всем оборудовании мультимедийного центра и предусматривает выполнение следующих основных работ:
- проверку правильности ведения паспортов и другой эксплуатационной документации.
Результаты ежегодного технического обслуживания оборудования мультимедийного центра, параметры заносятся в паспорта.
Техническое обслуживание других составных частей мультимедийного центра проводится в объеме, установленном эксплуатационной документацией.
Регламентное техническое обслуживание проводится с целью обеспечения работоспособности оборудования мультимедийного центра.
Если к моменту очередного ежемесячного технического обслуживания (Ежегодного технического обслуживания) отдельные составные части мультимедийного центра не достигли 50% установленной наработки, то разрешается проводить вид технического обслуживания этих составных частей по объёму на ступень ниже проводимого на основной составной части.
Конкретное содержание работ, выполняемых при ЕТО, (ежемесячное техническое обслуживание и ежегодное техническое обслуживание), для каждого типа оборудования мультимедийного центра определяется эксплуатационной документацией (в инструкции по техническому обслуживанию, паспорте). В документации для каждого вида обслуживания приводятся перечни операций, последовательность и технология их выполнения, принадлежности и материалы, необходимые для выполнения работ. В перечнях выделяются операции, являющиеся обязательными при данном виде технического обслуживания, и операции, которые могут проводиться в зависимости от фактического технического состояния.
Организация и проведение технического обслуживания
Перед проведением технического обслуживания оборудования мультимедийного центра в объеме ежемесячного технического обслуживания и ежегодного технического обслуживания проводятся подготовительные мероприятия, которые включают:
- планирование выполнения работ соответствующего вида технического обслуживания (для комплексных объектов - виды технического обслуживания основных и других составных частей);
- организацию взаимодействия между подразделениями и специалистами различных служб, участвующих в выполнении работ;
- разработку мероприятий по обеспечению непрерывности связи при техническом обслуживании конкретных образцов оборудования, непрерывно используемых по назначению;
- подготовку материальной базы для выполнения работ технического обслуживания;
- подготовку специализированных рабочих мест по обслуживанию оборудования мультимедийной системы переговорной комнаты;
- проверку готовности к проведению технического обслуживания.
Подготовка к проведению технического обслуживания включает проведение занятий и инструктажей по изучению объема и технологии выполнения работ, правил и мер электро- и пожарной безопасности, практическую отработку навыков в выполнении отдельных операций, входящих в содержание видов технического обслуживания.
Должностные лица, осуществляющие руководство проведением технического обслуживания, обязаны:
- уточнить силы и средства, необходимые для выполнения работ, и спланировать наиболее целесообразное их использование;
- провести занятия и инструктажи специалистов по правилам и мерам безопасности, поставить конкретные задачи каждому исполнителю, указать порядок и сроки выполнения работ, их материальное обеспечение;
в ходе проведения работ:
- следить за соблюдением правил и мер безопасности;
по окончании работ:
- проверить и принять выполненные работы;
- обеспечить документальное оформление проведения соответствующего вида технического обслуживания;
- подвести итоги технического обслуживания;
- поставить задачи по устранению выявленных недостатков и организовать их устранение.
При проведении технического обслуживания запрещается:
- изменять технологию выполнения работ, установленную эксплуатационной документацией;
- использовать неисправный инструмент, средства защиты и непроверенные в установленные сроки средства измерений;
- вскрывать опломбированные ПЭВМ и блоки до окончания гарантийного срока;
- оставлять по окончанию работ неисправное (неработоспособное) и не приведённое в готовность к использованию оборудование.
|
