ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Поставка оборудования системы унифицированных коммуникаций
Оборудование предназначено для построения системы унифицированных коммуникаций в прокуратуре города Архангельска.
Условия эксплуатации:
электропитание от однофазной сети переменного тока напряжение 220±20 вольт; частота 50±1 герц, температурный диапазон - +10 - +35° С;
относительная влажность - до 80% при температуре при +25° С,
должно быть пригодно для ремонта силами квалифицированного персонала, путем замены неисправных блоков с последующим их ремонтом.
Перечень поставляемого оборудования:
№
|
Описание
|
Кол-во
|
1
|
Сервер управления и обработки вызовов
|
1
|
2
|
IP-телефоный аппарат с лицензией для подключения к серверу управления и обработки вызовов
|
110
|
3
|
Голосовой шлюз для подключения аналоговых абонентов 24 порта с необходимыми лицензиями для подключения к серверу управления и обработки вызовов
|
1
|
4
|
Пограничный маршрутизатор
|
1
|
5
|
Коммутатор доступа
|
6
|
6
|
Коммутатор ядра
|
2
|
7
|
Источник бесперебойного питания
|
2
|
8
|
Шкаф напольный телекоммуникационный 19”,42 U (комплект)
|
1
|
9
|
Организатор кабеля горизонтальный, металлический, 1U
|
10
|
10
|
Патч-панель 19”, 24 порта RJ45, категория 5e
|
3
|
Технические требования и комплектация:
Общие требования к системе унифицированных коммуникаций.
Система унифицированных коммуникаций должна состоять из следующих компонентов:
Сервер управления IP телефонными вызовами (сервер управления должен иметь встроенный голосовой шлюз для подключения к телефонным сетям общего пользования и иметь возможность подключения к внешним голосовым шлюзам).
Телефонные аппараты (система должна поддерживать использование аппаратных и программных IP телефонов для операционных системах Microsoft Windows/Apple MAC OS и мобильных устройств на платформах Apple iOS и Android).
Голосовой шлюз для подключения традиционных аналоговых телефонов и факсимильных аппаратов.
Коммутаторы доступа для подключения ip-телефоных аппаратов
Коммутаторы ядра для соединения компонентов системы
Маршрутизатор для подключения внешних интерфейсов
Взаимодействие между компонентами системы должно осуществляться только на базе стека протоколов TCP/IP (RFC791).
В системе для выполнения аудивызовов должны использоваться стандартные кодеки ITU G.711mu, G.729a, G.729b.
Система унифицированных коммуникаций должна поддерживать объединение в одну сеть до 10 офисов, для которых используется единый план нумерации и звонки по короткому (внутреннему) номеру между всеми офисами; должна поддерживаться возможность ограничения числа одновременных вызовов между офисами.
Система унифицированных коммуникаций должна обеспечивать единые сервисы для всех абонентов, как находящихся в центральном офисе, так и располагающихся в филиалах.
Система унифицированных коммуникаций должна обеспечивать возможность применения видеотелефонов и осуществления видео-вызовов с использованием единого с аудиовызовами номерного плана.
Сервер управления и обработки вызовов
Требования к серверу управления IP телефонными вызовами:
Сервер управления должен обеспечивать обслуживание не менее 300 пользователей и не менее 400 внутренних линий, IP телефонных аппаратов и аналоговых телефонов;
Сервер управления должен иметь все необходимое программное обеспечение предустановленным на заводе-изготовителе;
Сервер управления должен иметь следующие встроенные системы:
голосовой шлюзов для подключения к телефонным сетям общего пользования;
система обработки голосовых сообщений;
система организации аудио-конференций;
система голосового меню автосекретаря в возможностью загрузки голосовых приветствий;
система распределения звонков по группам абонентов.
Сервер управления должен поддерживать следующие протоколы и технологии для стыковки с внешними телефонными системами:
Протокол SIP RFC 3261, включая RFC 2833 RTP Payload for DTMF Digits.
Протокол MGCP для управления шлюзами.
Сервер управления должен предоставлять возможность дистанционной настройки и мониторинга.
Доступ к административному интерфейсу сервера управления должен осуществляться через web посредством протокола HTTP. Интерфейс администратора должен быть русском на языке;
Сервер управления должен содержать встроенное средство мониторинга состояния сервера, журналирования событий и сбора статистики звонков (CDR) с возможностью выгрузки результатов в текстовом формате в виде полей, разделенных запятыми (Comma Separated Value). Доступ к средству мониторинга должен осуществляться через web-интерфейс.
Сервер управления должен предоставлять инструментарий для быстрой конфигурации системы путем загрузки через web-интерфейс файла конфигурации в табличном формате .xls.
Сервер управления должен обеспечивать следующие пользовательские функции:
Отображение на телефонных аппаратах номера вызывающего абонента.
Перенаправление вызова. Должна поддерживаться возможность безусловного перенаправления всех вызовов, перенаправления при занятости номера абонента или при отсутствии ответа в течение установленного интервала времени.
Парковка вызова. Сервер управления должен обеспечивать возможность парковки установленного соединения на определенный номер, для его последующего продолжения с другого телефонного аппарата.
Перехват вызовов и групповой перехват вызовов. Сервер управления должен обеспечивать возможность перехвата вызовов, поступающих на телефонные аппараты группы, с телефонного аппарата, принадлежащего этой группе. Сервер управления также должен обеспечивать возможность перехвата вызовов, принадлежащих другой группе. Для этого абонент должен при перехвате вызова указать номер группы.
Ожидание вызовов. Сервер управления должен поддерживать режим ожидания вызовов. При поступлении второго звонка на занятую абонентскую линию, должна обеспечиваться индикация на экране телефона и раздаваться звуковой сигнал. Абонент должен иметь возможность удержать текущее соединение и переключиться на поступивший звонок.
Функция динамического назначения добавочных номеров. Сервер управления позволяет временно получать доступ с телефона с поддержкой данной функции к таким параметрам конфигурации основного телефона, как сопоставление телефонный линий и устройств, сервисы и быстрый набор.
Функция набора номера с web- страниц.
Функция единого номера для всех вызовов. Функция использования единого номера для всех вызовов позволяет связать внешние телефоны (например, мобильный) с линией 1 на настольном телефоне пользователя. При поступлении вызова на линию 1 настольного телефона звонок раздается на внешнем телефоне. Пользователь может переключиться с настольного телефона на внешний телефон во время вызова, не разрывая соединение. Переключение можно осуществлять как для входящих, так и для исходящих вызовов.
Сервер управления должен поддерживать план нумерации России и иметь возможности по манипуляциям с цифрами набираемых/принимаемых номеров;
Сервер управления должен поддерживать перевод вызовов (Transfer). Должен поддерживаться безусловный перевод звонка и перевод с консультацией.
Сервер управления должен обеспечивать пользовательский web-итерфейс на русском языке для индивидуальной настройки параметров для телефонного аппарата абонента.
Сервер управления должен поддерживать создание конференций. Конференция может быть организована подключением абонентов одним из участников в процессе телефонного разговора. В последнем случае, участники подключаются к конференции самостоятельно, позвонив на заранее определенный номер. Сервер управления должен поддерживать в своем составе программный компонент для организации конференций не менее чем на 8 участников.
Web-интерфейс конфигурации сервера должен поддерживать использования мастеров настройки для быстрой конфигурации.
Сервер управления должен иметь руководство администратора на русском языке.
Сервер управления должен иметь возможность использования программной консоли для секретаря;
Встроенный шлюз для подключения к телефонным сетям общего пользования должен иметь два интерфейса Е1 и поддерживать следующие протоколы взаимодействия с традиционными телефонными сетями общего пользования и офисными телефонными станциями: E1-R2, E1 ISDN PRI.
IP-телефоный аппарат
Требования к IP телефонным аппаратам:
Телефонные аппараты должны содержать встроенный коммутатор со следующими интерфейсами: один интерфейс IEEE 802.3 10/100 Base-TX для подключения к коммутатору локальной вычислительной сети; один интерфейс 10/100 Base-TX для подключения компьютера через телефонный аппарат.
Телефонные аппараты должны использовать протокол TFTP для взаимодействия c серверами управления для получения конфигурационной информации и обновлений программного обеспечения.
Телефонные аппараты должны передавать сообщения о пользовательских воздействиях серверам управления (поднятие трубки, набор номера, запрос дополнительных услуг – перевод звонка, организация конференции).
Телефонные аппараты должны обрабатывать сообщения и исполнять команды, поступающие с серверов управления.
Телефонные аппараты должны поддерживать стандарт IEEE 802.1Q. Устройства должны иметь возможность передавать голосовой и управляющий трафик в отдельной виртуальной локальной сети, отделяя его от трафика передачи данных, подключенного через телефон компьютера.
Телефонные аппараты должны поддерживать протокол DHCP для динамического назначения IP-адреса (RFC 951, RFC 1542). Должна поддерживаться возможность получения IP-адреса TFTP-сервера в поле №150 DHCP.
Телефонные аппараты должны поддерживать протокол для доступа к доменной службе имен DNS, описанный в RFC 1035;
Телефонные аппараты должны поддерживать режим электропитания от коммутаторов локальной вычислительной сети согласно стандарту IEEE 802.3af.
Телефонные аппараты должны иметь возможность автоматически получать от коммутатора информацию о номере виртуальной ЛВС, используемой для передачи телефонного трафика.
Телефонные аппараты должны иметь возможность сообщить коммутатору информацию о мощности реально потребляемого электропитания.
Телефонные аппараты должны иметь графический дисплей.
Телефонные аппараты с цветным графическим дисплеем должны соответствовать первому классу электропитания (энергопотребление не более 3.84 Вт).
Телефонные аппараты должны обладать русскоязычным интерфейсом пользователя. Все сообщения, подсказки, названия программируемых клавиш должны использовать русский язык.
Голосовой шлюз для аналоговых телефонов
Шлюз должен обеспечивать подключение 24 двухпроводных аналоговых абонентов (FXS).
Для каждого из подключений должна быть обеспечена возможность настройки типа нагрузки (600 Ом, комплексная и т.п.)
Подключение к контроллеру вызовов должно осуществляться по протоколам MGCP (с возможностью перехода на H.323 при аварии основного контроллера вызовов), H.323 и SIP.
Подключение абонентов должно осуществляться с использованием разъёма RJ-21.
Шлюз должен быть выполнен в форм-факторе 1U для монтажа в 19” стойку.
Подключение к локальной вычислительной сети должно осуществляться при помощи 2 портов 10/100 BaseT Ethernet.
Должна быть предусмотрена возможность подключения внешнего резервного блока питания напряжением 12 В.
Шлюз должен обеспечивать поддержку протокола CallerID (Bellcore).
Шлюз должен обеспечивать зажигание на телефонных аппаратах индикатора ожидающего сообщения (MWI) при помощи протокола FSK (ЧМн, частотно-манипулированный сигнал) с напряжением до 40 В.
Шлюз должен поддерживать сигнализации методом замыкания шлейфа (loop-start) и с заземлением (ground-start) на портах FXS.
Шлюз должен воспринимать тоновый (DTMF) и импульсный наборы.
Шлюз должен поддерживать передачу факсов по IP сети в соответствии со стандартом ITU-T T.38.
Шлюз должен поддерживать кодеки G.711, G.729.
Шлюз должен поддерживать рабочий диапазон температур от 0 до +50 градусов Цельсия.
Средняя потребляемая мощность не должна превышать 60 Ватт.
Шлюз должен поддерживать динамическое резервирование полосы пропускания с использованием протокола RSVP.
Шлюз должен обеспечивать подключение следующего эквивалента нагрузки: 1 порт – 5 REN, весь шлюз – 12 REN.
Шлюз должен обеспечивать подключение телефонных аппаратов на удалении не менее 900 метров при использовании провода сечением 26 AWG (только внутри помещений).
Среднее расчётное время наработки на отказ (MTBF) должно составлять не менее 190 000 часов.
Пограничный маршрутизатор
Маршрутизатор должен иметь максимальную производительность не менее 353000 (трехсот пятидесяти трех тысяч) пакетов в секунду для пакетов размером 64 байта.
Маршрутизатор должен быть оснащен оперативной памятью объемом не менее 512 МБ. Тип оперативной памяти DDR2 ECC DRAM (double data rate 2 error-correcting). Маршрутизатор должен поддерживать возможность расширения оперативной памяти до 2 Гб. Маршрутизатор должен иметь как минимум один слот типа DIMM (dual in-line memory module) для установки модулей оперативной памяти.
Маршрутизатор должен быть оснащен съемной энергонезависимой памятью для хранения файлов операционной системы и резервных конфигурационных файлов объемом не менее 256 МБ. Тип памяти – Compact Flash. Маршрутизатор должен иметь как минимум два слота для установки карт съемной энергонезависимой памяти Compact Flash. Маршрутизатор должен поддерживать возможность установки карт памяти Compact Flash минимум до 4 ГБ на каждый слот, до 8 Гб суммарно.
Маршрутизатор должен быть оснащен как минимум двумя портами USB 2.0 с возможностью подключения съемных переносных носителей памяти для копирования с/на них файлов конфигурации и программного обеспечения и возможностью подключения электронных USB-ключей.
Маршрутизатор должен быть оснащен как минимум одним портом Mini-USB и как минимум одним портом EIA/TIA-232 (разъем RJ-45) для подключения консольного терминала. При использовании для управления маршрутизатором порта Mini-USB порт EIA/TIA-232 (RJ-45) для подключения консольного терминала должен автоматически деактивироваться.
Маршрутизатор должен быть оснащен встроенным портом EIA/TIA-232 для подключения модема и поддержкой дистанционного подключения консольного терминала.
Маршрутизатор должен быть оснащен встроенными энергонезависимыми часами с отдельным элементом питания типа Li-Ion.
Маршрутизатор должен иметь не менее трех встроенных портов Gigabit Ethernet 10/100/1000Base-T с разъемом RJ-45 с поддержкой механизма автоматического согласования скорости и дуплекса.
Маршрутизатор должен поставляться с блоком электропитания от сети переменного тока (100-240 В, 47-63 Гц) мощностью 210 Ватт или увеличенной мощности (250 Ватт) с возможностью подачи питания PoE-устройствам или с блоком питания от сети постоянного тока.
|
