«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг




Скачать 357.29 Kb.
Название«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг
страница1/4
ТипАнализ
rykovodstvo.ru > Руководство ремонт > Анализ
  1   2   3   4


Государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«СЕВЕРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации

УТВЕРЖДАЮ

И.О. ректора СГМУ

/С.И. Малявская

« 1 » марта 2012 г.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Отчёт об анализе системы менеджмента качества

за 2010 - 2011 гг.

ПОДГОТОВИЛ

Ответственный представитель

руководства по качеству

Васильева Елена Юрьевна

Архангельск

Содержание

Введение.

  1. Изменения в системе менеджмента качества СГМУ.

  2. Результаты выполнения плана мероприятий по предыдущему анализу СМК со стороны руководства.

  3. Анализ актуальности Политики в области качества.

  4. Выполнение целей в области качества.

  5. Результаты мониторинга и измерений процессов СМК. Оценка результативности процессов

  6. Результаты внутренних и внешних аудитов СМК.

  7. Анализ несоответствий, реализации КД.

  8. Анализ удовлетворенности потребителей.

  9. Анализ жалоб и обращений.

  10. Актуализация документации СМК.

  11. Рекомендации по улучшению СМК.


Введение

Настоящий отчёт о результатах анализа системы менеджмента качества Северного государственного медицинского университета включает сведения о выполнении плана мероприятий по улучшению СМК СГМУ за 2010-2011 гг., о динамике показателей оценки результативности процессов СМК за 2010- 2011гг., а также рекомендации по улучшению СМК на 2011-2012гг.

Система менеджмента качества СГМУ соответствует требованиям стандарта МС ИСО 9001:2008 и применяется в отношении образовательной и научной деятельности вуза.

1. ИЗМЕНЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СГМУ
За отчетный период в СМК СГМУ произошли следующие изменения:

  • в организационной структуре: введена должность проректора по лечебной работе и последипломному образованию. В связи с этим были перераспределены должностные обязанности среди проректоров. Соответственно это нашло отражение в изменении не только организационной структуры, но и во внутренней документации СМК СГМУ;

  • изменений в перечне процессов СМК - нет;

  • изменения во внутренней документации СМК: введена новая версия Руководства по качеству и ДП основных процессов и 3-х вспомогательных процессов.

Эти изменения способствовали улучшению СМК. Они не оказали негативного влияния на целостность СМК и на область распространения СМК.

  1. РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПРЕДЫДУЩЕМУ АНАЛИЗУ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА

На основе анализа СМК в 2010-2011 году, который фактически по срокам совпал с сертификационным аудитом, был издан приказ 253 от 6 мая 2011 году, где был утвержден план мероприятий по результатам сертификационного аудита СМК. Результаты его выполнения отражены в таблице. В целом, все запланированные мероприятия носят статус выполненных.

Таблица. ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ СЕРТИФИКАЦИОННОГО АУДИТА СМК ПРЕДЫДУЩЕГО АНАЛИЗА СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА.



Мероприятие

Ответственный

Срок

Отметка о выполнении



Актуализация организационной структуры университета

Проректор по стратегическому развитию

Вязьмин А.М.

09.2011

выполнено



Актуализация номенклатуры дел

Архивариус

Артемьева О.И.

08.2011

выполнено



Идентификация и поддержание в рабочем состоянии всех записей в соответствии с номенклатурой дел

Руководители структурных подразделений

постоянно

выполнено



Актуализация Руководства по качеству

Зав. отделом качества

Узкая М.В.

12.2011

выполнено



Актуализация обязательных документированных процедур СМК

11.2011

выполнено



Актуализация документированных процедур основных и вспомогательных процессов СМК

Руководители процессов

(Агафонов Ю.В.,

Малявская С.И., Константинов В.Г., Савиновская В.Р.,

Гарцева М.Л.,

Холматова О.Р.,

Тарасова М.Ф.,

Аспедникова Н.И., Зеленкова Е.Ю., Меньшикова М.В.,

Дьячкова М.Г.,

Басова Л.А.)

11.2011

выполнено



Актуализация информационных карт основных и вспомогательных процессов СМК

11.2011

выполнено



Совершенствование критериев результативности процессов и/или деятельности подразделений с целью их количественной оценки

06.2011

выполнено



Проведение мониторинга результативности процессов и/или деятельности подразделений

09.2011

01.2012

выполнено



Регулярное проведение анализа СМК со стороны высшего руководства на основе отчетов руководителей процессов и/или подразделений

Проректор по качеству Васильева Е.Ю.

12.2011

выполнено



Разработка и реализация мониторинга удовлетворенности потребителей на уровне разных структурных подразделений

Проректор по качеству Васильева Е.Ю.

11.2011

выполнено



Регулярное осуществление деятельности по определению корректирующих мероприятий и анализу их выполнения

Руководители процессов/структурных подразделений

постоянно

выполнено



Унификация планов работы структурных подразделений с целью анализа их выполнения

Проректор по стратегическому развитию

Вязьмин А.М.

06.2011

выполнено



Унификация отчетов структурных подразделений с целью определения областей для улучшений, КД/ПД

06.2011

выполнено



Актуализация локальных нормативных актов вуза, регулирующих образовательный процесс (Положение об ИГА, курсовые работы, контрольные работы, практика и т.п.)

Проректор по УВР

Агафонов Ю.В.

11.2011

выполнено



Обеспечение структурных подразделений актуальными локальными нормативными актами вуза, регулирующими образовательный процесс

Проректор по УВР

Агафонов Ю.В.

12.2011

выполнено



Разработка механизма контроля выполнения требований нормативной документации, регулирующей образовательный процесс, включая выявление несоответствий

Проректор по УВР

Агафонов Ю.В.

10.2011

выполнено



Унификация форм успеваемости (зачетно - экзаменационные ведомости) на основе СПРУТ

Проректор по УВР

Агафонов Ю.В.

06.2011

выполнено



Разработка механизма обмена информацией (решения Ученых советов и т.п.)

Проректор по стратегическому развитию

Вязьмин А.М.

06.2011

выполнено



Обучение руководителей высшего звена управления по вопросам управления качеством

Проректор по качеству Васильева Е.Ю.

11.2011

выполнено



  1. АНАЛИЗ АКТУАЛЬНОСТИ ПОЛИТИКИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА


Все положения Политики в области качества выполнялись. Необходимости актуализации Политики в области качества в настоящее время нет.

ВЫПОЛНЕНИЕ ЦЕЛЕЙ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Анализ выполнения целей в области качества по учебно-воспитательной работе показал, что из 6 мероприятий, выполнено полностью 5. Одна цель, связанная с расширением участия вуза в Федеральном Интернет-экзамене не выполнена по количеству привлеченных участников-студентов. Было запланировано привлечь к участию в интернет-экзамене 400 чел., удалось привлечь – 235 чел. Причина невыполнения - сокращение количества компьютерных классов в связи с замечанием проверки Роспотребнадзора соблюдать требования САНПИН.

Анализ выполнения целей в области научно-исследовательской работы показал, что из 7 целей – выполнено 5. К числу невыполненных отнесены - эффективность защит диссертационных работ аспирантами в срок и приведение в соответствие с ФГОС ООП по аспирантуре (2).


Наименование Цели в области качества или планового мероприятия в рамках Цели по качеству

Отметка о выполнении

Примечание (перенос сроков или объемов, причина невыполнения)

Цели в области качества учебно-воспитательной деятельности

Отв. Агафонов Ю.В., срок 2010-2011 гг.

1.1 Пролицензировать образовательные программы:

СПО (2)

- 060110.51 Лабораторная диагностика

- 060107.51 Стоматология профилактическая

ВПО (1)

- 060400.68 Общественное здравоохранение

Интернатуры (1)

- Эндокринология

Ординатуры (4)

- Детская урология-андрология 

- Лечебная физкультура и спортивная медицина

- Эндоскопия

- Косметология

1.2 Провести аккредитацию образовательной программы СПО (1) 060106.51 Стоматология ортопедическая

2.1 Разработать основные образовательные программы по направлениям бакалавриата (5), магистратуры (1) и подготовки специалиста (8), реализующих требования ФГОС ВПО

2.2 Расширить участие вуза в Федеральном Интернет-экзамене в сфере профессионального образования по числу участников (не менее 400)


3.1 Внедрить в учебный процесс активные и интерактивные форм обучения (до 5 % учебного времени)
4.1 Провести мероприятия по реализации программ «Здоровый образ жизни», «Патриотическое воспитание студентов», «Адаптация первокурсников к обучению в университете» (70 % запланированных мероприятий)

выполнено


Выпонено
Выполнено






Не выполнено

По факту- 235 чел.

Выполнено для дисциплин 1 курса обучения
Выполнено


Сокращение кол-во компьютерных классов с целью соблюдения требований Роспотребнадзора

Цели в области качества научно-исследовательской деятельности

1.Довести до 40% эффективность защит диссертационных работ аспирантами в срок.

Не выполнено

26,7%

Нерациональное использование рабочего времени аспирантами

2.Привести в соответствие с ФГОС ООП по аспирантуре.

50%

Перенос сроков до 1.09. 2012

3.Обеспечить работу по введению журнала «Экология человека» в международную базу цитирования SCOPUS.

выполнено

Рассматривается в SCOPUS

4.Увеличить число международных научных проектов до 6.

выполнено




5.Увеличить количество создаваемых объектов интеллектуальной собственности на 50% по сравнению с 2010 г.

выполнено




6.Увеличить остепененность ППС по профессиональному циклу дисциплин до 65%.

выполнено




7.Привести в соответствие с требованиями аккредитации основные показатели научной деятельности

выполнено



  1   2   3   4

Похожие:

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг iconТехнический регламент тр тс 030/2012
Система менеджмента качества органов по сертификации: общая характеристика, документы системы менеджмента качества

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг icon2. 1 исо 9000: 2005 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь». 11
Исо 14001: 2004 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению». 11

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг iconВопросник для сбора данных о состоянии Системы менеджмента качества (системы качества)
Перечень и краткая номенклатура выпускаемой продукции и выполняемых работ, на которые планируется распространить действие смк

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг iconПояснительная записка к дипломному проекту Разработка процессов системы...
Разработка процессов системы менеджмента качества ОАО «xxx» применительно к производству фильтроэлементов воздушных для двигателей...

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг iconСистема менеджмента качества
Федеральное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг iconСистема менеджмента качества
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг iconВ. А. Сандаков Система менеджмента качества
Центр повышения квалификации, подготовки и переподготовки специалистов в области промышленной

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг iconСистема менеджмента качества
Приложение г (обязательное) Форма заявки на поверку си от руководителей хоздоговорных и госбюджетных тем

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг iconСодержание программ повышения квалификации гипов
Основные изменения в содержании понятия «система менеджмента качества» применительно к работе гипа

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг iconПечь электрическая для пиццы
На предприятии действует сертифицированная система менеджмента качества в соответствии c требованиями iso 9001: 2008. Регистрационный...

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг iconПечь электрическая для пиццы
На предприятии действует сертифицированная система менеджмента качества в соответствии c требованиями iso 9001: 2008. Регистрационный...

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг icon1 январь 2006 приглашаем
Создание (актуализация) и внутренний аудит системы менеджмента качества предприятий, выпускающих оборонную продукцию в

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг iconКгб поу «Благовещенский профессиональный лицей» («бпл») Система менеджмента качества
Положение о Ресурсном центре профессионального образования по профессии «Тракторист-машинист сельскохозяйственного производства»

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг iconСистема менеджмента качества компании-производителя сертифицирована...

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг iconДепартамент финансов приказ
В рамках реализации комплекса мероприятий по внедрению системы менеджмента качества в соответствии с требованиями Международного...

«1» марта 2012 г. Система менеджмента качества отчёт об анализе системы менеджмента качества за 2010 2011 гг iconРуководство по качеству «утверждаю»
НД), а так же излагает Процедуры (или дает ссылки на них), разработанные в рамках смк, описывает взаимодействие между процессами...


Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск