Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения




Скачать 181.8 Kb.
НазваниеИнструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения
ТипИнструкция
rykovodstvo.ru > Инструкция по эксплуатации > Инструкция


ИНСТРУКЦИЯ

о порядке рассмотрения обращений и приема граждан

в органах прокуратуры Калининградской области

  1. Общие положения


1.1.Настоящая Инструкция разработана в соответствии со ст.10 ФЗ «О

прокуратуре Российской Федерации», ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», иным федеральным законодательством и Инструкцией утвержденной приказом Генерального прокурора РФ № 200 от 2007 г. «О введение в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации».

1.2 . Настоящей Инструкцией устанавливается порядок рассмотрения и разрешения обращений граждан, должностных и иных лиц, запросов и обращений депутатов всех уровней, Уполномоченных по правам человека в РФ и в Калининградской области, Общественной палаты РФ.

Обращения могут быть индивидуальными, т.е. поданными гражданином, права которого нарушены, или его представителем, а также по просьбе гражданина, представителем общественной организации, трудового коллектива и коллективными. Право на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

1.3. Заявитель имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) органов прокуратуры или должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда.

1.4. Порядок приема, учета, регистрации обращений (запросов), их формирование в надзорные производства, оформления, размножения, систематизации и хранения, а также контроля за их исполнением устанавливается Инструкцией по делопроизводству в органах прокуратуры, приказами и указаниями Генерального прокурора РФ.

1.5. По заявлению гражданина прокурор может прекратить проверку предыдущего обращения, если в материалах нет сведений о наличии нарушений закона, требующих мер прокурорского реагирования.

1.6. Разъяснение основных понятий, используемых в настоящей Инструкции (обращение, предложение, жалоба, ходатайство, коллективное обращение, должностное лицо, дубликат, повторное обращение, запрос и обращение члена Совета Федерации и депутата Государственной Думы Федерального Собрания РФ) изложены в п.1.8 Инструкции, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ № 120-2006г.

1.7. В аппарате прокуратуры области на обращения и запросы членов Совета Федерации, депутатов Государственной Думы Федерального Собрания РФ, депутатов областной Думы и местного самоуправления, а также, Общественной палаты РФ, а также взятые на особый контроль в Генеральной прокуратуре РФ, обращения Уполномоченных по правам человека в РФ и в Калининградской области, Общественной палаты, службой делопроизводства оформляются контрольные и статистические карточки.

Первый экземпляр карточки вместе с обращением (запросом) после его регистрации передается в подразделение, которому поручено его разрешение, а второй - старшему помощнику прокурора области по рассмотрению писем и приему граждан, который ведет учет и контроль за правильной и своевременной регистрацией указанных обращений, оформлением контрольных и статистических карточек.


  1. Пределы действия Инструкции.




    1. Положения Инструкции распространяются на обращения,

содержащие сведения о нарушениях законодательства, охраняемых законом прав, свобод и интересов граждан, интересов общества и государства, полученных в письменной или устной форме на личном приеме, по почте, факсимильной связи, телеграфу, информационным системам общего пользования.

    1. Письменное обращение подлежит регистрации в течение 3 дней с

момента поступления в органы прокуратуры.

    1. Сообщения о преступлениях принимаются, регистрируются и

проверяются в порядке, установленном УПК РФ, Инструкцией о едином порядке приема, регистрации и проверки сообщений о преступлениях в органах прокуратуры РФ, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ № 12 от 16.03.2006г. и приказом прокурора области № 28 от 30.05.2006г.

    1. Обращения, в которых заявители выражают несогласие с решением и в связи с этим ставят вопрос о привлечении судей или прокуроров к ответственности, высказывая предположение о возможном совершении ими

должностного преступления, при отсутствии в них данных о признаках преступления, не требуют проверки в порядке ст.144 и 145 УПК РФ, о чем заявители уведомляются начальником отдела по надзору за следствием, дознанием и ОРД с разъяснением права и порядка обжалования. В части оспаривания судебного решения такие обращения передаются из следственного управления на разрешение в соответствующее подразделение не позднее, чем в 5-дневный срок.

    1. Жалобы на действия (бездействие) и решения органов дознания,

дознавателей, следователей и прокуроров, связанные с расследованием уголовных дел, а также на приговоры, решения и постановления судов проверяются в порядке и в пределах полномочий, предусмотренных процессуальным законодательством.

2.6.В соответствии с настоящей Инструкцией рассматриваются обращения граждан, направленные средствами массовой информации.

2.7. Заявления о реабилитации, за исключением депутатских запросов (обращений) по этим вопросам, рассматриваются в соответствии со специальными приказами и указаниями Генерального прокурора РФ.

2.8. Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица

должно содержать либо наименование прокуратуры, в которое направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании, изложение существа вопроса, личную подпись и дату. По обращению, не содержащему фамилии и почтового адреса, ответ не дается. При наличии в обращении сообщений о преступлениях они направляются в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.

2.9. Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения, в 7-дневный срок за подписью начальника отдела, старшего помощника прокурора области, прокурора города или района, а также приравненного к ним прокурора возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные. В каждом подразделении копии таких обращений формируются в надзорное производство. При последующем поступлении обращения оно рассматривается как первичное.

2.10. Не подлежат разрешению обращения, свидетельствующие о прямом вмешательстве авторов в деятельность органов прокуратуры при расследовании уголовных дел или осуществлении надзорных полномочий, о чем не позднее 7 дней автору за подписью начальника управления, отдела, старшего помощника прокурора области, прокурора города или района, а также приравненного к ним прокурора направляется мотивированное сообщение.

2.11. Не допускается разглашение содержащихся в обращении сведений, а также сведений о частной жизни заявителя без его согласия.

2.12. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на него не дается, о чем в 7-дневный срок сообщается автору, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.

2.13. Обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица или членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления правом обращения с жалобой.

2.14. Без разрешения может быть оставлено обращение, если по содержанию оно лишено смысла или в материалах проверки имеется решение суда о признании заявителя недееспособным в связи с наличием у него психического заболевания.
2.15. Решение об оставлении обращения без ответа принимается начальником отдела, старшим помощником прокурора области, прокурором города, района, прокурором специализированной прокуратуры или их заместителями по рапорту исполнителя.

2.16. Если ответ заявителю не может быть дан без разглашения государственной или иной, охраняемой законом тайны, гражданину сообщается о невозможности дать ответ по существу.

2.17. При устранении причин, препятствующих разрешению обращения по существу, заявитель вправе вновь обратиться в органы прокуратуры.


  1. Рассмотрение обращений, запросов




    1. Ответственность за объективное, всестороннее и своевременное

разрешение обращений (запросов) возлагается на начальников отделов, старших помощников прокурора области, прокуроров городов, районов, прокуроров специализированных прокуратур.

При установлении фактов недобросовестного отношения к проверке обращений, а также ненадлежащее и несвоевременное выполнение поручений вышестоящих прокуратур виновные несут ответственность в соответствии со ст.41-7 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации».

    1. По каждому обращению может быть принято одно из решений:

принято к производству,

прекращено производством,

передано на разрешение в другие органы прокуратуры,

направлено в другие органы,

приобщено к ранее поступившей жалобе.

    1. Первичные обращения направляются на разрешение в нижестоящую

прокуратуру с контролем или без такового, с уведомлением заявителя.

    1. Обращения, подлежащие разрешению другими органами,

направляются в семидневный срок с момента регистрации по принадлежности с уведомлением заявителя.

Сообщение о переадресовке обращений членов Совета Федерации, депутатов Государственной Думы РФ, Уполномоченного по правам человека в РФ и по Калининградской области, Общественной палаты РФ и по Калининградской области, депутатов областной Думы, обращения высших должностных лиц представительных (законодательных) и исполнительных органов власти субъекта РФ, обращения высших должностных лиц судебных и правоохранительных органов, обращения Полномочного представителя Президента РФ в СЗФО и заместителя Полномочного представителя Президента в СЗФО по Калининградской области подписывается заместителем прокурора области, прокурором города или района, приравненным к ним прокурором.

Сообщение о переадресовке обращений граждан и должностных лиц в аппарате прокуратуры области осуществляется за подписью начальника структурного подразделения, на местах - горрайспецпрокурорами и их заместителями. Уведомление заявителю в данном случае подписывает исполнитель.

    1. Обращение, направленное на разрешение в другой орган, может

быть поставлено на контроль.

    1. Предварительное рассмотрение обращений в прокуратуре

области осуществляет старший помощник прокурора области по рассмотрению писем и приему граждан.

    1. После предварительного рассмотрения прокурору области передаются:

- обращения членов Совета Федерации и депутатов Государственной

Думы Федерального Собрания РФ;

- задания по проверке запросов и обращений членов Совета

Федерации и депутатов Государственной Думы РФ, иные поручения, поступившие из Генеральной прокуратуры РФ;

- запросы и обращения депутатов областной Думы и депутатов местного самоуправления;

- обращения руководителей представительных (законодательных) и

исполнительных органов власти субъекта РФ;

- обращения руководителей судебных и правоохранительных органов

области, а также органов военного управления;

- обращения Уполномоченного по правам человека в РФ и по

Калининградской области, Председателя Общественной палаты РФ и по Калининградской области;

- обращения руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в СЗФО;

- обращения, в которых обжалуются решения заместителей прокурора области, начальника управления, отделов и старших помощников прокурора области, а также содержатся сведения о наиболее грубых нарушениях закона, прав и свобод человека и гражданина;

- обращения по фактам коррупции, злоупотребления служебным положением и иных правонарушений, допущенных работниками прокуратуры, а также руководителями представительных и законодательных органов субъекта.

- обращения, относящиеся к компетенции нескольких структурных подразделений.

3.8. Заместителям прокурора области передаются:

- обращения заместителей руководителей органов исполнительной власти, заместителей руководителей судебных и правоохранительных органов, органов военного управления, заместителей руководителей структурных подразделений федеральных органов исполнительной власти, обращения руководителей муниципальных образований области, депутатов местных представительных органов; взятые на контроль начальниками отделов Генеральной прокуратуры РФ;

- депутатские запросы и обращения, направленные непосредственно им;

- обращения, в которых обжалуются решения начальников отделов или старших помощников прокурора области, а также иные, входящие в компетенцию заместителей.

3.9.Обращения, относящиеся к компетенции нескольких структурных подразделений, за исключением названных в п.п.3.7. и 3.8., передаются прокурору области. Организация проверки в полном объеме возлагается на руководителя подразделения, названного в резолюции первым. Ответственность за качественное разрешение обращения несут все работники, указанные в резолюции.

Руководителям передаются обращения с подобранными надзорными производствами, либо информацией об отсутствии ранее поступивших жалоб от этих лиц.

Передача обращений граждан с резолюцией руководителей в другие

подразделения аппарата, без согласования с лицом, наложившим резолюцию, не допускается.

Ответы на жалобы, относящиеся к компетенции нескольких структурных подразделений, подписывает прокурор области либо заместитель, курирующий подразделение, названное в резолюции первым.

Обращения, в рассмотрении которых участвует несколько подразделений, учитывается только в подразделении, являющемся ответственным исполнителем.

    1. В случае неправильной разметки обращение в 3-дневный срок

с момента поступления в отдел после регистрации на основании мотивированной резолюции руководителя подразделения передается в другое подразделение с обязательной перерегистрацией на картотеке, при возникновении разногласий – по указанию одного из заместителей прокурора области.

    1. На обращения и запросы членов Совета Федерации, депутатов

Государственной Думы Федерального Собрания РФ, депутатов областной Думы и местного самоуправления, Общественной палаты РФ и Калининградской области, Уполномоченного по правам человека в РФ и в Калининградской области, жалобы и обращения граждан, поставленные на контроль руководителями Генеральной прокуратуры РФ (особый контроль), обращения с личного приема прокурора области службой делопроизводства оформляются контрольные и статистические карточки, первый экземпляр которой вместе с обращением передается исполнителю, а второй - для контроля – лицу, на которого он возложен. В прокуратуре области, прокуратурах городов, районов, специализированных прокуратурах ведется раздельный учет вышеперечисленных обращений.


  1. Разрешение обращений и запросов.




    1. Порядок проверки обращений и запросов определяется

прокурором области, его заместителями, руководителями структурных подразделений, горрайспецпрокурорами.

Обращения и запросы депутатов всех уровней, иные обращения взятые

на особый контроль, разрешаются, как правило, с изучением уголовных дел, дел об административных правонарушениях, материалов прокурорских проверок, либо с выездом на место, о чем составляется мотивированное заключение. Заключение утверждается заместителем прокурора области либо прокурором города или района. Для обеспечения полноты и объективности проверок к их проведению могут привлекаться специалисты и заявители.

4.2. Запрещается направление обращений и запросов прокурорам, не

имеющим полномочий для их разрешение, прокурорам, которые ранее принимали оспариваемые решения, а также прокурорам, действия которых обжалуются.

4.3. Поручения нижестоящим прокурорам даются начальниками

подразделений с обязательным указанием конкретных обстоятельств, подлежащих проверке и сроков их исполнения.

4.4. В случае необходимости ходатайство о продлении сроков

возбуждается прокурором перед должностным лицом, давшим поручение. О принятом решении сообщается исполнителю.

4.5. При выполнении поручений вышестоящей прокуратуры прокурор

области, прокуроры городов, районов, специализированных прокуратур к информации об их исполнении прилагают проверочные материалы, копии документов прокурорского реагирования, а в необходимых случаях надзорные производства. Решения в таких случаях принимаются только в прокуратуре, давшей поручение.

4.6. При необходимости подчиненным прокурорам могут направляться

поручения о проведении дополнительной проверки с указанием, что конкретно и в какой срок должно быть исполнено, но окончательное решение по таким обращениям принимается только тем прокурором, который давал поручение.

4.7. Прекращение переписки с заявителем возможно, если повторное

обращение не содержит новых доводов, а изложенное ранее полно объективно неоднократно проверялось и ответы давались правомочным должностным лицом органов прокуратуры.

Переписка прекращается один раз на основании мотивированного заключения исполнителя, утвержденного прокурором области или его заместителями, прокурорами городов, районов, приравненными к ним прокурорами или их заместителями, о чем в 30-дневный срок со дня регистрации сообщается автору за подписью исполнителя. Новые данные о нарушениях закона, сообщенные заявителем, проверяются в порядке, установленной данной Инструкцией.

Копии заключений представляются старшему помощнику прокурора области по рассмотрению писем и приему граждан.

4.8. При разрешении обращений граждан, запросов и обращений депутатов всех уровней факты, установленные вступившим в законную силу решением или приговором суда, повторному доказыванию не подлежат, если не стали известны новые обстоятельства.

4.9. По просьбе заявителя прокурор области, его заместители, начальники управлений, отделов, прокуроры городов, районов, приравненные к ним прокуроры могут принять письменное решение о предоставлении заявителю возможности ознакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения его заявления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если материалы проверки не содержат сведения о государственной или иной охраняемой законом тайне.

Работник прокуратуры, ознакомивший заявителя с документами, составляет и приобщает к надзорному производству справку о том, с какими материалами заявитель ознакомлен.
5.Сроки рассмотрения обращений.
5.1. Обращения граждан, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня регистрации в прокуратуре, а не требующие дополнительного изучении и проверки – не позднее 15 дней. Если срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.

5.2. Обращения военнослужащих и членов их семей в прокуратуре области разрешаются в срок до 15 дней, в горрайпрокуратурах – до 7 дней.

5.3. Запрос члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы разрешается не позднее 30 дней со дня регистрации.

5.4.Обращения члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы и областной Думы с просьбой о предоставлении информации по вопросам, связанным с их деятельностью, разрешаются безотлагательно, а при проведении дополнительной проверки – не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.

Если обращение требует проверки, о ее проведении в семидневный срок со дня регистрации обращения сообщается автору в письме за подписью заместителя прокурора области.

5.5. Запрос Уполномоченного по правам человека в РФ и в Калининградской области разрешается в срок не позднее 15 дней со дня его регистрации, если в самом запросе не установлен иной срок.

5.6. Запрос Общественной палаты РФ и в Калининградской области разрешается не позднее 30 дней со дня регистрации, а в исключительных случаях – не позднее чем через 14 дней. Ответ подписывается должностным лицом, которому направлен запрос, либо лицом, исполняющим его обязанности.

5.7. Иные обращения, в том числе особого контроля, разрешаются не позднее 30 дней со дня регистрации, а не требующие дополнительной проверки – не позднее 15 дней, если прокурором области не установлен иной срок.

5.8. В исключительных случаях срок разрешения обращений граждан, должностных и иных лиц продлевается прокурором либо его заместителем с одновременным уведомлением авторов о причинах задержки и характере принимаемых мер, но не более, чем на 30 дней.

В прокуратуре области срок разрешения обращений членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы первоначально продлевает заместитель прокурора, а в дальнейшем – прокурор области, с одновременным уведомлением автора и должностного лица прокуратуры, взявшего обращение на контроль.

5.9. Срок рассмотрения обращений военнослужащих и членов их семей может быть продлен соответствующим прокурором либо его заместителем, но не более, чем на 15 дней.

5.10. Ходатайство о продлении срока проверки по обращению оформляется не позднее, чем за 3 дня до истечения контрольного срока.

5.11. При возвращении проекта ответа на доработку устанавливается конкретный срок исполнения. Если срок превышает 5 дней, то автору за подписью начальника отдела незамедлительно направляется уведомление.


  1. Направление ответов на обращения и запросы.




    1. Взятые на контроль обращения граждан, депутатов всех уровней,

Уполномоченных по правам человека, Общественной палаты считаются разрешенными и снимаются с контроля только в том случае, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы. Ответ на обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу.

    1. Если по обращению приняты меры прокурорского реагирования,

то ответ заявителю направляется за подписью прокурора, рассматривающего обращение, который одновременно сообщает, где впоследствии заявитель может получить информацию о результатах их рассмотрения.

    1. При отказе в удовлетворении обращения ответ заявителю должен

быть мотивирован и понятен, а отказ в удовлетворении должен быть обоснован.

В горрайспецпрокуратурах решение об отказе в удовлетворении обращения принимает заместитель прокурора, прокурор либо лицо, его замещающее.

В аппарате прокуратуры области первичные обращения может отклонить начальник управления, отдела, старший помощник прокурора области. При повторном обращении в связи с отказом в удовлетворении требований – заместитель прокурора, прокурор или лицо, его замещающее. Они же подписывают ответы заявителям.

6.4. Ответ автору обращения с разъяснением действующего законодательства по письменному указанию соответствующего прокурора может дать прокурорский работник, рассматривающий обращение.

6.5. Ответы на запросы членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы РФ, поступившие из Генеральной прокуратуры РФ, подписывает прокурор области со ссылкой на поручение Генеральной прокуратуры РФ.

6.6. Ответы на обращения (запросы), поступившие от членов Совета Федерации, депутатов Государственной Думы РФ, а также от членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы прекративших свои полномочия, от высших должностных лиц представительных (законодательных) и исполнительных органов власти, руководителей судебных и правоохранительных органов области, обращения Полномочного представителя Президента РФ в Северо-Западном ФО и его заместителя, Уполномоченных по правам человека в РФ и в Калининградской области, председателя Общественной палаты РФ и по Калининградской области, обращения, в которых обжалуются решения заместителей прокурора области либо содержатся данные о нарушениях законности, допущенных работниками прокуратуры, запросы депутатов областной Думы, другие обращения, взятые на контроль, направляются за подписью прокурора области, либо лица его замещающего.

Материалы, необходимые для ответа на обращение (запрос) члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы Федерального Собрания РФ, запросы депутатов областной Думы, с проектом ответа представляются прокурору области не позднее 3 дней до окончания срока разрешения обращения (запроса).

В аналогичном порядке и в тот же срок документы представляются для доклада заместителям прокурора области.

6.7. Ответы на обращения, поступившие от депутатов областной Думы, депутатов органов местного самоуправления, заместителей высших должностных лиц законодательных и исполнительных органов власти, заместителей руководителей судебных и правоохранительных органов области, обращения, поступившие от Главного федерального инспектора по Калининградской области, администрации и общественных приемных полномочных представителей Президента РФ, взятые на контроль начальниками управления и отделов Генеральной прокуратуры РФ, а также на решения, принятые начальниками отделов и старшими помощниками прокурора области, направляются за подписью заместителей прокурора области.

6.8. Ответы на обращения, взятые на контроль прокурором области, направляются за его подписью.

6.9. Статистические карточки на обращения граждан, а также контрольные карточки на все обращения (запросы), взятые на особый контроль, заполняются исполнителями, которые несут персональную ответственность за объективность и полноту отраженных в них сведениях.

Направление контрольных карточек старшему помощнику прокурора области по рассмотрению писем и приему граждан осуществляется лично исполнителями не позднее дня установленного контрольного срока.

Контроль за рассмотрением обращений, поступивших из управлений и отделов Генеральной прокуратуры РФ, государственных и общественных организаций, осуществляется в структурных подразделениях аппарата.


  1. Организация приема заявителей.

Организация приема граждан в аппарате прокуратуры области осуществляется в соответствии с Инструкцией по проведению приема граждан в аппарате прокуратуры области, утвержденной прокурором области.

7.1.При личном приеме гражданин обязан предъявить документ,

удостоверяющий его личность.

7.2.Заместители прокурора области принимают граждан с жалобами

на решения, ранее принятые руководителями структурных подразделений аппарата и прокурорами городов и районов, приравненными к ним прокурорами.

7.3.Прокурор области осуществляет прием граждан в случаях отказа в удовлетворении обращений заместителями прокурора области.

При отсутствии оснований для приема граждан прокурором области старший помощник прокурора области по рассмотрению писем и приему граждан дает устные мотивированные разъяснения о порядке разрешения обращения. В случаях требования заявителем личного приема прокурором области по его указанию поступившие обращения рассматриваются отраслевыми подразделениями аппарата прокуратуры области, в соответствии с заключениями которых старшим помощником прокурора области может быть осуществлена запись на прием.

7.4.В прокуратурах городов, районов, специализированных прокуратурах, прием ведется в течение всего рабочего дня, согласно графику, размещенному в доступном для граждан месте.

Руководителями прокуратур прием заявителей ведется не реже одного раза в неделю. Решение по жалобе принимается и ответ на нее дается руководителем прокуратуры, к которому обратился гражданин на личном приеме.

7.4.1.На жалобах и обращениях, поданных руководителям на личном

приеме, ставится отметка «с личного приема», регистрация ведется в книге учета посетителей или на специальных карточках.

7.4.2.Устные обращения заявителей подлежат регистрации в книге

приема, где отражается также содержание ответа, если он давался в устной форме. По требованию гражданина ему должен быть направлен письменный ответ. Первичные жалобы с личного приема после их регистрации направляются по принадлежности.

7.8. В аппарате прокуратуры области, прокуратурах городов и районов, специализированных прокуратурах в доступном для заявителей месте устанавливается ящик «Для обращений и заявлений», корреспонденция из которого ежедневно вынимается работником службы делопроизводства, регистрируется и передается на рассмотрение.


Похожие:

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconО порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Белгородской области
Генерального прокурора Российской Федерации от 30. 01. 2013 №45 «О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений...

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconО порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Белгородской области
Генерального прокурора Российской Федерации от 30. 01. 2013 №45 «О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений...

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconПриказ 30. 01. 2013 №45 Москва Об утверждении и введении в действие...
В целях установления в органах прокуратуры Российской Федерации единого порядка рассмотрения обращений и организации приема граждан,...

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения icon``О введении в действие инструкции о порядке рассмотрения и разрешения...
Зрешения в органах и учреждениях прокуратуры Российской Федерации заявлений, обращений и жалоб граждан, обращений (запросов) депутатов,...

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconПриказ от 30 января 2013 г. N 45 об утверждении и введении в действие...
В целях установления в органах прокуратуры Российской Федерации единого порядка рассмотрения обращений и организации приема граждан,...

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconПриказ от 30 января 2013 г. N 45 об утверждении и введении в действие...
В целях установления в органах прокуратуры Российской Федерации единого порядка рассмотрения обращений и организации приема граждан,...

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconПриказ от 30 января 2013 г. N 45 об утверждении и введении в действие...
В целях установления в органах прокуратуры Российской Федерации единого порядка рассмотрения обращений и организации приема граждан,...

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconПриказ от 30 января 2013 г. N 45 об утверждении и введении в действие...
В целях установления в органах прокуратуры Российской Федерации единого порядка рассмотрения обращений и организации приема граждан,...

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconПриказ Генеральной прокуратуры РФ от 26 декабря 2006 г. N 120 "О...
Депутатов, органов законодательной и исполнительной власти, а также приема граждан, в соответствии с Федеральным законом от 02. 05....

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconПриказ Генпрокуратуры России от 30. 01. 2013 n 45 "Об утверждении...
Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской...

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconО порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации
Настоящая Инструкция разработана в соответствии со ст. 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации", Федеральным законом...

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconВ целях совершенствования работы с обращениями граждан, в соответствии...
Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ приказом прокурора Липецкой области от 21....

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconО результатах работы органов прокуратуры Пермского края по разрешению...
Нерального прокурора Российской Федерации №45 от 30. 01. 2013 г. «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения...

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconПриказ 14. 06. 2013 №88 Об организации работы по рассмотрению обращений...
Генерального прокурора Российской Федерации от 30. 01. 2013 №45 «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения...

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconПриём граждан в органах прокуратуры
Федерации, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации, утвержденной...

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Калининградской области Общие положения iconО внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений...


Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск