При переписке билета в системе амадеус




НазваниеПри переписке билета в системе амадеус
страница1/7
ТипДокументы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы
  1   2   3   4   5   6   7



ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ

ПРИ ПЕРЕПИСКЕ БИЛЕТА В СИСТЕМЕ АМАДЕУС

January 2007

Moscow
Составитель Карина Сараджян
Редактор Николай Раздьяконов
Оформление Карина Сараджян

Данные материалы не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий данные материалы не могут быть использованы как юридический документ. Актуальность информации соответствует только указанному периоду. В связи с развитием системы АМАДЕУС возможны изменения форматов.

© Amadeus Russia Help Desk & Training Department. Все права защищены.

Содержание настоящего Пособия, полностью или частично, не может быть воспроизведено или передано в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, будь то электронные или механические, включая фотокопирование и запись на магнитный носитель, если на то нет письменного разрешения Amadeus Russia.

Мы будем благодарны, если Вы сообщите свои предложения по усовершенствованию данных материалов в отдел AMADEUS Russia Training. При возникновении каких-либо вопросов, связанных с использованием системы AMADEUS, просьба обращаться в AMADEUS Russia Help Desk. Наш адрес: 101000 Москва, Мясницкая улица, дом 8/2, строение 1. Телефон: 797-9097/99, Факс: 797-9098, 1A Queue: MOW1A0980, SITA: MOWTO1A

E-mail: helpdesk @ amadeus. ru

Содержание


Пример переписки билета
Изменение даты вылета без штрафа 7

Пример переписки билета
Изменение даты вылета с добором до более высокого тарифа - Upgrade 17

Пример переписки билета
Переписка частично использованного билета без изменения уровня тарифа. 29

Пример переписки билета
Обмен – выписка дубликата 43

Приложение 1 примеры оформления дубликата утерянного билета. 48

Приложение 2 формат сообщения по утерянному БСО и выписанному дубликату. 70

Приложение 3 образец заявления на получение дубликата 75



Внимание: в учебном пособии отображена общая технология работы при переписке билета. Мы постарались максимально учесть специфику работы оператора с бланками авиакомпании Аэрофлот. В то же время, мы обращаем Ваше внимание на тот факт, что различные авиакомпании могут иметь свои требования, касающиеся переписки билетов, а технология переписки тех или иных бланков содержать специфические нюансы, которые не отображены в данном пособии. Для уточнения процедуры и особенностей оформления перевозочных документов рекомендуется обращаться к авиакомпании, на бланках которой производится переписка билета.

Переписка билета может потребоваться в случае, когда после оформления перевозочного документа происходят изменения:



  • авиаперевозчика;




  • маршрута;




  • дат вылета;


При указанных выше обстоятельствах туристическое агентство может переоформить маршрут по просьбе пассажира.
При переписке билета необходимо:


  • подготовить маску TST к оформлению нового бланка;




  • указать в бронировании форму оплаты в оригинальном билете и билете, который выписывается в обмен на оригинальный бланк;




  • внести в бронирование номер оригинального перевозочного документа.


Подготовить маску TST к переписке билета можно тремя способами:


  • Создать маску вручную с помощью команд TTC и TTI/TTK (см. учебное пособие «Создание маски TST вручную»);




  • Модифицировать существующую маску с помощью команды TTU (см. учебное пособие «Создание маски TST вручную»);




  • Пересчитать маршрут и сохранить новую маску TST с помощью команды FXP (см. пособие «Jump In»)

При необходимости сделать расчет на прошедшую дату, могут быть использованы следующие форматы:


  • FQD (глубина запроса – 12 месяцев, для тарифов на Соединенные Штаты Америки и Канаду – 7 дней);




  • FQP (глубина запроса – 3 месяца);




  • FXP (глубина запроса – 3 месяца)



При условии, что в бронировании есть сохраненная маска TST, полезной может оказаться следующая команда:

TTI / EXCH

 Если существует несколько масок TST, изменение определенной маски производится с указанием порядкового номера маски, например
TTI / EXCH / T2

Данный запрос производит следующие изменения в существующей маске TST:



  • Индикатор создания маски изменяется на «Manually Priced»;




  • Индикаторы в поле «Fare» автоматически изменяются следующим образом:



Оригинальное значение

Определение

Измененное

Значение

Определение













F

First Issue

R

Reissue













I

IT Fare (Inclusive Tour)

Y

Reissue of IT Ticket


  • В случае если в маске присутствует эквивалент тарифа, эквивалент автоматически приобретает нулевое значение;




  • В случае если в маске присутствует курс обмена (Bankers’ rate) после использования команды TTI / EXCH его значение автоматически меняется на ноль;




  • Индикатор аэропортовых сборов с X (new) меняется на O (old);




  • Общий итог («Total») приобретает значение ноль;




  • Код валюты в поле «Total» автоматически определяется из установок, характерных для терминала, на котором производится переписка билета (для нашего рынка – RUB);




  • Элемент FP («Form of Payment») изменяется на FPO/ («Form of Payment Old»);




  • Если в строке линейного расчета тарифа присутствуют таксы XF, рядом с ними автоматически появляется индикатор PD (paid);



Пример автоматически сохраненной маски:
TST00001 MOW1A0980 KS/26MAY I 0 LD 24JUN05 OD PARPAR SI

T-

FXP

1.LECLERC/MURIEL MRS

1 CDG DL 8600 C 24JUN 0825 OK CRWB 24JUN PC

2 O JFK DL 8601 C 30JUN 1710 OK CRWB 24JUN PC

CDG

FARE F EUR 5571.00

EQUIV RUB 206855

TX001 X RUB 450QXAP TX002 X RUB 283FRSE TX003 X RUB 296FRTI

TX004 X RUB 148YCAE TX005 X RUB 416USAP TX006 X RUB 416USAS

TX007 X RUB 146XACO TX008 X RUB 207XYCR TX009 X RUB 74AYSE

TX010 X RUB 89XF

TOTAL RUB 209380 BSR 1.25865 EUR 29.50000

PAR DL NYC Q50.41 3645.26DL PAR Q50.41 3645.26NUC7391.34END

ROE0.753717 XF JFK3
*TRN*

>


Пример маски после команды TTI / EXCH
TST00001 MOW1A0980 KS/26MAY M 0 LD 24JUN05 OD PARPAR SI

T-

FXP

1.LECLERC/MURIEL MRS

1 CDG DL 8600 C 24JUN 0825 OK CRWB 24JUN PC

2 O JFK DL 8601 C 30JUN 1710 OK CRWB 24JUN PC

CDG

FARE R EUR 5571.00

EQUIV RUB

TX001 O RUB 450QXAP TX002 O RUB 283FRSE TX003 O RUB 296FRTI

TX004 O RUB 148YCAE TX005 O RUB 416USAP TX006 O RUB 416USAS

TX007 O RUB 146XACO TX008 O RUB 207XYCR TX009 O RUB 74AYSE

TX010 O RUB 89XF

TOTAL RUB 0

PAR DL NYC Q50.41 3645.26DL PAR Q50.41 3645.26NUC7391.34END

ROE0.753717 PD XF JFK3
*TRN*

>

Теперь агент может внести необходимые изменения, касающиеся аэропортовых сборов и окончательного итога, для того, чтобы завершить процесс подготовки маски TST к переписке билета.
Рассмотрим несколько примеров.
  1   2   3   4   5   6   7

Похожие:

При переписке билета в системе амадеус icon). работа в системе sabre билеты необходимо выписывать с помощью ручной тарификации (фаза 4)
Уровень тарифа в билете не показывается. В графах билета fare&total должно стоять it

При переписке билета в системе амадеус iconИнструкция для читателей в системе “Библиотека ЛитРес”
Пользователь получает номер читательского билета у библиотекаря. Этот номер тот, который вводил библиотекарь при выдаче книги. Если...

При переписке билета в системе амадеус iconИнструкция для Консолидатора
При возникновении споров и предъявлении претензий данные материалы не могут быть использованы как юридический документ. Актуальность...

При переписке билета в системе амадеус iconAmadeus Central Ticketing
При возникновении споров и предъявлении претензий данные материалы не могут быть использованы как юридический документ. Актуальность...

При переписке билета в системе амадеус iconУчебное пособие для слушателей курсов
При возникновении споров и/или предъявлении претензий данные материалы не могут быть использованы как юридический документ. Актуальность...

При переписке билета в системе амадеус iconИнструкция по оформлению электронного билета ри-02. 00-04. 02

При переписке билета в системе амадеус iconЭкологическое планирование при оптимизации землепользования в системе...
Экологическое планирование при оптимизации землепользования в системе землеустройства

При переписке билета в системе амадеус iconНе no-show – клиент хочет поменять билет до наступления следующей
Примечание: Проверяется по статусам купонов электронного билета. Транзакция: twd/L5 (где 5 – норме соответствующего fa элемента)

При переписке билета в системе амадеус iconСледующая инструкция является обязательной для е-ткт. Процедура выпуска...
...

При переписке билета в системе амадеус iconИнструкция пользователя
Данная инструкция описывает решение Оформление электронных билетов ткп, включая расчёт бронирования, оформление билета и последующие...

При переписке билета в системе амадеус iconИнструкция пользователя
Данная инструкция описывает решение Оформление электронных билетов ткп, включая расчёт бронирования, оформление билета и последующие...

При переписке билета в системе амадеус iconИнструкция пользователя
Данная инструкция описывает решение Оформление электронных билетов ткп, включая расчёт бронирования, оформление билета и последующие...

При переписке билета в системе амадеус iconИнструкция по согласованию проектов постановлений, распоряжений в...
Согласование проходит при помощи стандартных приемов работы с задачами/подзадачами в системе электронного документооборота и делопроизводства...

При переписке билета в системе амадеус iconРекомендации по поиску и устранению причин небаланса масс в системе теплоснабжения 1Введение
Рекомендации по устранению небаланса масс в системе теплоснабжения можно использовать только при работоспособном оборудовании, входящем...

При переписке билета в системе амадеус iconВыездной проверки: проверка соблюдения требований законодательства...
Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд при осуществлении...

При переписке билета в системе амадеус iconИнструкция по системе «sb 2 B»
«Сбербанк Бизнес Онлайн» (далее система сбо). Процесс направления заявления на регистрацию в системе B2B инициируется в личном кабинете...


Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск