«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров»




Название«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров»
страница5/12
ТипТехническое задание
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Техническое задание
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

Требования к системе

1.11Требования к системе в целом

      1. Требования к структуре и функционированию системы

        1. Перечень подсистем, их назначение и основные характеристики


Система включает в себя следующие основные функциональные подсистемы и модули:

  • Тех. поддержка, предназначена для выкладывания новых версий и обновлений Типовых решений, а также электронной документации. Также в данном разделе располагается список наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них (FAQ);

  • Форум, предназначен для ведения дискуссий по следующим тематическим категориям: «АИС ЛОД», «АИС МФЦ СПО», «Вебинары», «Вопросы по работе портала поддержки», «СПГУ»;

  • Task tracker, обеспечивает возможность отправки пользователями запросов по Типовому решению консультантам и получения по ним ответов. Запросы и ответы консультантов видны всем пользователям;

  • Вебинары, предназначены для проведения обсуждений вопросов в формате дистанционных семинаров (вебинаров), связанных с тематикой ресурса. В данной подсистеме имеется возможность планирования вебинара, предварительная целевая рассылка приглашений на веб-конференцию, отображения рабочей области компьютера эксперта и т.д.;

  • Опросы, обеспечивает возможность голосования зарегистрированным пользователям и просмотра результатов опросов;

  • База знаний, предназначена для хранения обсуждаемых материалов в доступном для чтения, комментирования и редактирования виде. Редактировать документы имеют право только зарегистрированные пользователи при наличии у них соответствующих прав;

  • Авторизация. При регистрации на портале расширяется набор функций. После авторизации пользователь сможет голосовать, просматривать результаты опросов, участвовать в дискуссиях на форуме, сохранять в личном кабинете свои страницы и т.д.
        1. Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы


Для обеспечения информационного обмена, компоненты системы должны работать в составе единой вычислительной сети, построенной по технологии Интернет/интранет.

В качестве базового протокола сетевого и межсетевого взаимодействия должен использоваться TCP/IP (сокращение от английского Transfer Control Protocol / Internet Protocol, протокол управления передачей/протокол-Интернет) – стек протоколов Интернет. Разрабатываемые подсистемы относительно независимы, они не требуют большого числа информационных потоков между собой, имеют общую систему навигации и авторизации. На Портале поддержки обеспечена ссылочная целостность.

        1. Требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой системы со смежными системами


Система должна обеспечивать информационное взаимодействие со смежными системами и информационными источниками. Данное взаимодействие осуществляется с целью получения необходимых для функционирования Системы данных и передачи подготовленных данных в смежные системы.

В рамках работ по поддержке внедрения и развития системы необходимо осуществлять интеграцию со следующими смежными системами:

  • демо-стенд типовых решений для ознакомления заинтересованных лиц и потенциальных пользователей с функционалом Типовых решений.
        1. Требования к режимам функционирования Системы


Система должна иметь возможность функционировать в следующих режимах:

  • штатный режим;

  • режим проведения регламентных работ.

Штатный режим должен являться основным режимом функционирования, обеспечивающим выполнение задач Системы. В рамках режима осуществляется предоставление доступа к информации, к новостным статьям, предоставляется возможность использования форума, автоматизированной системы контроля запросов (task tracker), участия в вебинарах, онлайн-консультирования, участия в онлайн-опросах и ознакомления с результатами таких опросов.

Режим проведения регламентных работ должен являться технологическим режимом и использоваться для сопровождения Системы, в том числе – изменения конфигурации, параметров работы, настроек, выполнения регламентного обслуживания программно-технических средств. Кроме этого, в режиме проведения регламентных работ должны выполняться функции, связанные с реконфигурацией, конвертированием и архивированием баз данных Системы. После возникновения отказа компонентов Системы, режим должен обеспечивать перевод отказавших компонент в штатный режим функционирования после идентификации возникшего отказа и устранения его причин. Система должна быть ориентирована на круглосуточный режим предоставления услуг.
      1. Требования по диагностике Системы


Система портала должна быть рассчитана на функционирование в режиме круглосуточного и круглогодичного функционирования, что должно быть обеспечено как аппаратными так и техническими средствами реализации Портала.

Контрольная панель портала должна позволять осуществить через веб-интерфейс пользователя просмотр текущей загруженности системы, а также предоставлять возможности осуществить следующие действия:

  • Осуществить запуск сборщика мусора для освобождения оперативной памяти, занятой ненужными данными.

  • Очистить закэшированный контент

  • Очистить кэш БД.

  • Переиндексировать все индексы поиска.

  • Сгенерировать слепок нитей.

  • Переиндексировать базы данных всех задействованных модулей портала.

Система Портала должна располагать развитой службой журналирования, позволяющей настроить уровни журналирования по более чем 200 пред настроенным показателям.

Система журналирования должна быть реализована посредством использования библиотеки log4j. (http://logging.apache.org/log4j/)

Администратору портала должны быть доступны возможности по настройке уровней журналирования системных событий по следующим стадиям:

  • Выключен (Off)

  • Фатальная ошибка (Fatal)

  • Ошибка (Error)

  • Предупреждение (Warn)

  • Информационное сообщение (Info)

  • Информация для разработчика (Debug)

  • Вся доступная информация (All)


      1. Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы


Функционирование Системы должно быть обеспечено персоналом в составе:

  • модераторы;

  • служба общей технической и методической поддержки;

  • пользователи.

Квалификация модераторов должна обеспечивать свободное обращение с персональным компьютером на уровне пользователя офисных приложений. Модераторы должны пройти специальную подготовку по работе с системой. Функции, квалификация и численность пользователей системы обосновывается на этапе технического проектирования. В состав пользователей, в частности, должны быть включены:

  • сотрудники органов государственной власти ведомств участников МФЦ, организаторы МФЦ, сотрудники и операторы МФЦ, граждане и организации РФ в рамках взаимодействия с порталом;

  • служащие органов государственной власти Субъектов Российской Федерации.


Персонал службы общей технической и методической поддержки должен иметь квалификацию, позволяющую им выполнять следующие функциональные обязанности:

  • возможность функционально изменять сроки проведения опросов: время начала и завершения;

  • контролировать своевременность предоставления информации пользователями Системы;

  • устанавливать права доступа пользователей к информационным ресурсам Системы и конфигурировать автоматизированные рабочие места пользователей Системы.

Пользователи могут просматривать новости, участвовать в дискуссиях на форумах, голосовать.
      1. Показатели назначения

        1. Степень приспособляемости системы


Прикладное программное обеспечение должно обеспечивать приспособляемость к изменению процессов и методов управления информационным наполнением в пределах функциональных возможностей подсистем, описанных в п. 1.12.

Система должна быть реализована, как открытая, т.е. допускать наращивание функциональных возможностей на основе подключения дополнительных (или изменения существующих) подсистем в связи с изменением существующих и возникновением новых автоматизируемых процессов, обусловленных изменениями в нормативно-законодательной базе.

Система должна быть гибкой, т.е. легко настраивающейся на изменения нормативно-правовой базы, условий функционирования и организационной структуры объектов автоматизации системы, в том числе - структурных подразделений.

Должна быть обеспечена возможность увеличения числа пользователей системы, как посредством увеличения количества функций и компонентов Системы, так и увеличением производительности Системы и/или аппаратного и технического обеспечения Системы путем модернизации.
        1. Допустимые пределы модернизации и развития системы


Пригодность Системы к модернизации определяется наличием документированного программного интерфейса, предусматривающего подключение новых компонентов.

Модернизация технического обеспечения и общесистемного ПО должна иметь следующие ограничения:

  • при модернизации используемого технического обеспечения и общесистемного ПО, необходимо производить тестирование на совместимость с данной версией всех зависящих от него подсистем. В случае обнаружения несовместимости, необходимо предусмотреть работы по разработке новых версий Системы;

  • для новой версии модернизируемой ОС должны существовать версии всего используемого общесистемного ПО, обладающие нужной функциональностью, а так же должно быть произведено тестирование на совместимость с Системы;

  • для модернизируемой аппаратной платформы должны существовать версии ОС, СУБД и другого используемого общесистемного ПО, обладающие нужной функциональностью.

При модернизации информационного обеспечения должен быть обеспечен переход на новую версию Системы без потерь данных.
        1. Эксплуатационные показатели назначения


Портал должен располагаться в свободном доступе и обеспечивать возможность обращения за информацией различных категорий заинтересованных пользователей.

Коэффициент готовности Системы, который определяется как вероятность того, что система окажется в работоспособном состоянии, составляет не менее 0,95.

Коэффициент готовности должен определяться как процент времени нахождения Системы в статусе Up (доступен) рассчитывается по следующей формуле:

,

где Tst — время нахождения Системы в статусе, Ttotal — общее время наблюдения за Системой в данном отчетном периоде.

Система должна сохранять работоспособность при параллельной работе 200 не авторизованных пользователей обеспечивая время реакции на действия пользователя не более 3с, в случае, если параллельно с ними работают также 20 авторизованных пользователей, то допускается время реакции на действия пользователей до 10 секунд.

Система не должна терять работоспособность при 3хкратном увеличении неавторизованных пользователей (600 одновременно работающих пользователей), демонстрируя устойчивость к пиковым нагрузкам.

      1. Требования к надежности


Надежность Системы должна обеспечиваться в соответствии с Заданием по безопасности (Приложение 2).
      1. Требования безопасности


При монтаже и эксплуатации технических средств должны быть соблюдены нормы электрической и противопожарной безопасности, в соответствии с ГОСТ и СНиП.

Выбор технических средств должен производиться с учетом эксплуатации в помещениях, в которых размещаются рабочие места пользователей системы. При этом должны быть предусмотрены меры по обеспечению нормальных климатических условий, уровни шума и звуковой мощности для работы персонала в течение рабочего дня в соответствии с санитарными нормами. При необходимости допускается установка специальных устройств кондиционирования воздуха и звукопоглощающих экранов.

Помещения должны быть оборудованы средствами пожаротушения для электрооборудования, и соответствовать правилам противопожарной безопасности.

В помещениях должны поддерживаться параметры микроклимата в соответствии с требованиями, предъявляемыми поставщиками размещаемого там оборудования.
      1. Требования к эргономике и технической эстетике


Взаимодействие пользователей с ПО, входящим в состав системы должно осуществляться посредством визуального графического пользовательского интерфейса.

Интерфейс должен соответствовать современным эргономическим требованиям, обеспечивать удобный доступ к основным функциям и операциям, а также быстрое отображение экранных форм. Управляющие (навигационные) элементы должны быть наглядными и понятными, их размещение должно быть оптимальным для выполнения типовых операций за минимальное время.

В интерфейсе должна использоваться цветовая палитра, обеспечивающая возможность многочасовой работы пользователя с минимально утомляющими зрение цветами.

Экранные формы должны проектироваться с учетом требований унификации:

  • все экранные формы пользовательского интерфейса должны быть выполнены в едином графическом дизайне, с одинаковым расположением основных элементов управления и навигации;

  • для обозначения сходных операций должны использоваться сходные графические значки, кнопки и другие управляющие элементы. Термины, используемые для обозначения типовых операций (добавление информационной сущности, редактирование поля данных), а также последовательности действий пользователя при их выполнении, должны быть унифицированы;

  • внешнее поведение сходных элементов интерфейса (реакция на наведение указателя «мыши», переключение фокуса, нажатие кнопки) должны реализовываться одинаково для однотипных элементов;

  • время реакции на запрос пользователя должно зависеть от сложности запроса. При выполнении стандартных запросов пользователь должен работать в режиме реального времени;

  • возможность получения предупреждений о выполнении процесса обработки запроса при выполнении нестандартных запросов или сложных отчетов.

Средства редактирования информации должны удовлетворять принятым соглашениям в части использования функциональных клавиш, режимов работы, поиска. Ввод-вывод данных системы, прием управляющих команд и отображение результатов их исполнения должны выполняться в интерактивном режиме.

Размещение технических средств, используемых персоналом при выполнении автоматизированных функций, должно соответствовать требованиям эргономики для производственного оборудования по ГОСТ 12.2.049.

Видеомониторы на базе ЭЛТ (в случае их использования) должны соответствовать разделу 4 ГОСТ 50948 «Требования к визуальным эргономическим параметрам».
      1. Требования к транспортабельности для подвижных АС


Специальных требований не предъявляется.
      1. Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы


Условия эксплуатации системы, должны соответствовать требованиям ГОСТ 15150-69 «Машины, приборы и другие технические изделия. Исполнения для различных климатических районов. Категории, условия эксплуатации, хранения и транспортирования в части воздействия климатических факторов внешней среды», категория размещения 4 (закрытые отапливаемые помещения с искусственно регулируемыми климатическими условиями) и СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы».

Должны быть выполнены следующие требования к техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы:

  • Внедрение должно быть выполнено с учетом централизованного технического обслуживания.

Поставляемое ПО, входящее в состав системы, должно быть обеспечено комплектом документации, обеспечивающим условие непрерывности функционирования. Для этого необходимо:

  • проведение специальных организационных мероприятий и разработка руководящих документов по вопросам обеспечения процесса функционирования системы;

  • разработка руководящих документов по строгой регламентации процесса обработки информации с применением ПК/серверов и действий персонала системы, в том числе в кризисных ситуациях;

  • обеспечение должной квалификации должностных лиц, отвечающих за организацию и осуществление практических мероприятий по обеспечению функционирования системы;

  • разработка четких и строгих инструкций, руководящих документов по обеспечению функционирования системы, для всех должностных лиц, использующих средства вычислительной техники;

  • разработка документов по применению различных способов резервирования аппаратных ресурсов, эталонного копирования программных и страхового копирования информационных ресурсов;

  • разработка документов по обеспечению эффективного контроля за соблюдением требований к функционированию системы должностными лицами и ответственными;

  • разработка документов, регламентирующих постоянный контроль за необходимым уровнем защищенности компонентов системы, непрерывным управлением и административной поддержкой корректного применения средств защиты;

  • разработка регламента по проведению постоянного анализа эффективности принятых мер и применяемых способов и средств обеспечения функционирования системы.

Технические средства, входящие в состав системы, должны обеспечивать непрерывную круглосуточную работу с учётом времени на регламентные и профилактические работы при следующих условиях:

  • температура воздуха в помещениях - 20°±2°С (не более 25°С);

  • относительная влажность воздуха - 20-70% (не более 75% в холодный период, в тёплый для 25°С - не более 65%, для 24°С и ниже - не более 70%);

  • оптимальная скорость потока воздуха - 0,2 м/с (не более 0,3 м/с для холодного, 0,5 м/с - для тёплого периодов);

  • запылённость воздуха помещений не должна превышать: в серверной - 0,75 мг/м3, с размерами частиц не более 3 мкм (атм. пыль, сажа, дым, споры, асбест); в помещениях обработки данных - 2 мг/м3;

  • допустимый уровень шума не более 65 дБ (допустимый уровень вибрации не должен превышать по амплитуде 0,1 мм и по частоте 25 Гц).

Электропитание должно осуществляться от сети переменного тока напряжением (220 ± 22) В с частотой (50 ±1) Гц. Технические средства должны оснащаться источниками бесперебойного питания, которые должны обеспечивать подачу электропитания при кратковременных отключениях (до 15 минут) первичной электрической сети.

Размещение технических средств должно обеспечивать доступность к отдельным частям изделия для технического обслуживания и ремонта без демонтажа других составных частей изделия.

Средства вычислительной техники и связи, так же машинные носители должны храниться в упаковке на стеллажах в отапливаемых помещениях у поставщика и пользователя при температуре воздуха от +5 до +40 ˚С и относительной влажности воздуха не более 80 %. В помещении для хранения средств ВТ не должно быть агрессивных примесей, вызывающих коррозию. Срок хранения – в пределах гарантийного срока эксплуатации.

Ремонт оборудования в условиях эксплуатации должен обеспечиваться средствами из комплектов ЗИП.
        1. Условия и регламент (режим) эксплуатации


Техническая и физическая защита аппаратных компонентов системы, носителей данных, бесперебойное энергоснабжение, резервирование ресурсов, текущее обслуживание реализуется техническими и организационными средствами, предусмотренными в ИТ инфраструктуре Заказчика.

Для нормальной эксплуатации разрабатываемой системы должно быть обеспечено бесперебойное питание ПЭВМ. При эксплуатации система должна быть обеспечена соответствующая стандартам хранения носителей и эксплуатации ПЭВМ температура и влажность воздуха.

Периодическое техническое обслуживание используемых технических средств должно проводиться в соответствии с требованиями технической документации изготовителей, но не реже одного раза в год.

Периодическое техническое обслуживание и тестирование технических средств должны включать в себя обслуживание и тестирование всех используемых средств, включая рабочие станции, серверы, кабельные системы и сетевое оборудование, устройства бесперебойного питания.

В процессе проведения периодического технического обслуживания должны проводиться внешний и внутренний осмотр и чистка технических средств, проверка контактных соединений, проверка параметров настроек работоспособности технических средств и тестирование их взаимодействия.

На основании результатов тестирования технических средств должны проводиться анализ причин возникновения обнаруженных дефектов и приниматься меры по их ликвидации.

Восстановление работоспособности технических средств должно проводиться в соответствии с инструкциями разработчика и поставщика технических средств и документами по восстановлению работоспособности технических средств и завершаться проведением их тестирования. При вводе системы в опытную эксплуатацию должен быть разработан план выполнения резервного копирования программного обеспечения и обрабатываемой информации. Во время эксплуатации системы, персонал, ответственный за эксплуатацию системы должен выполнять разработанный план.

Условия эксплуатации, а также виды и периодичность обслуживания технических средств должны соответствовать требованиям по эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению, изложенным в документации изготовителя (поставщика) технических средств.
        1. Предварительные требования к допустимым площадям для размещения персонала и ТС системы


Технические средства и персонал должны размещаться в существующих помещениях объектов автоматизации, которые по климатическим условиям должны соответствовать ГОСТ 15150-69 (температура окружающего воздуха от 5 до 40С, относительная влажность от 40 до 80% при Т=25С, атмосферное давление от 630 до 800 мм рт. ст.). Размещение технических средств и организация автоматизированных рабочих мест должны быть выполнены в соответствии с требованиями (СНиП) ГОСТ 21958-76.

Необходимыми условиями высокой надежности работы оборудования, его отказоустойчивости являются качество электропитания оборудования и климатические условия в помещении, где расположено оборудование (температура, влажность, запыленность), электропитание и система кондиционирования.

Для реализации этих условий требуется создание специализированного помещения, в котором организовано размещение коммуникационного и серверного оборудования, и, которое, оборудовано необходимыми инженерными системами:

  • гарантированного электропитания коммуникационного и серверного оборудования;

  • электропитания технических средств, не требующих гарантированного электропитания;

  • кабельных коммуникаций, обеспечивающих необходимые соединения между оборудованием и включением его в корпоративную информационную систему;

  • кондиционирования помещения для обеспечения требуемых климатических условий эксплуатации оборудования;

  • пожарной сигнализации и автоматического пожаротушения;

  • контроля и управления доступом в помещение.
        1. Требования по количеству, квалификации обслуживающего персонала и режимам его работы


Количество и квалификация обслуживающего персонала должны соответствовать требованиям по эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению, изложенным в документации изготовителя (поставщика) технических средств и используемого Системного программного обеспечения. Режимы работы обслуживающего персонала должны определяться исходя из требований к способам и срокам предоставления технической и методической поддержки.
        1. Требования к составу, размещению и условиям хранения комплекта запасных изделий и приборов


Для обеспечения выполнения требований по надежности должен быть создан комплект запасных изделий и приборов (ЗИП) для каждого структурного подразделения, на котором должна производиться автоматизация - одиночный комплект ЗИП, хранящийся на соответствующем объекте автоматизации.
        1. Требования к регламенту обслуживания


Техническое обслуживание должно осуществляться эксплуатационным персоналом Системы. Для поддержания технических средств в исправном состоянии должно обеспечиваться техническое обслуживание (ТО). Необходимо предусмотреть следующие виды ТО:

  • ежедневное техническое обслуживание (контрольный осмотр);

  • ежемесячное техническое обслуживание (ТО №1);

  • годовое техническое обслуживание (ТО №2).

Численность, квалификация, режим работы и функции эксплуатационного персонала, а также регламент технического обслуживания, определяются в эксплуатационной документации и согласовываются с Заказчиком.
        1. Требования к регламенту обновления и модернизации ПО


Администратор Системы должен иметь возможность установить обновления ПО. Перед установкой обновлений ПО должно производиться резервное копирование базы данных Системы и сервера приложений Системы.

Администратор Системы должен иметь возможность восстановить Систему из резервной копии, созданной перед установкой обновлений ПО.
      1. Требования к защите информации от несанкционированного доступа


Защита информации от несанкционированного доступа должна обеспечиваться в соответствии с Заданием по безопасности (Приложение 2).

По каждому компоненту Системы могут быть сформулированы отдельные требования к защите информации от несанкционированного доступа.
      1. Требования по сохранности информации при авариях


Сохранность информации при авариях должна обеспечиваться в соответствии с Заданием по безопасности (Приложение 2).
      1. Требования к защите от влияния внешних воздействий

        1. Требования к радиоэлектронной защите средств АС


Средства технического обеспечения серверной части должны быть защищены от влияния:

  • радиоэлектронных помех;

  • электромагнитных полей, электрическая составляющая которых не превышает 0,3В на 1м2.
        1. Требования по стойкости, устойчивости и прочности к внешним воздействиям (среде применения)


Условия эксплуатации серверной части и рабочих мест пользователей определяются в соответствии ГОСТ 15150-69, исполнение УХЛ, категория размещения 4 (закрытые отапливаемые помещения с искусственно регулируемыми климатическими условиями).

Технические средства системы должны выполнять свои функции и сохранять свои показатели в пределах установленных значений при следующих условиях эксплуатации:

  • рабочее значение температуры окружающего воздуха от 10 до 35С, предельное верхнее значение для СВТ - 40С, предельное нижнее значение – 3С, возможное изменение температуры с темпом 5С/ час;

  • относительная влажность от 50 до 80%, верхнее предельное значение - 90%;

  • атмосферное давление: верхнее рабочее значение 106,7 кПа (800 мм рт.ст.), нижнее рабочее значение 86,6 кПа (650 мм рт.ст.), нижнее предельное значение 84,0 кПа (630 мм рт.ст.);

  • содержание пыли в помещении не более 1,0 мг/м3 при размере частиц не более 3 мкм;

  • содержание коррозийно-активных агентов в атмосфере помещения составляет 30-60% от величин, определяемых для атмосферы IV типа; сернистого газа от 20 до 250 мг/м3 или от 0,025 до 0,31мг/м3: хлоридов от 0,3 до 30 мг/м3 (группа условий эксплуатации металлов и сплавов - 1);

  • воздействие вибрации в диапазоне частот 10:25Гц с амплитудой до 0,1 мм;

  • магнитные поля постоянные и переменные с частотой 50 Гц напряженностью до 400 А/м (кроме накопителей информации на основе магнитных дисков).
      1. Требования к патентной чистоте


Все исключительные права на результаты Работ, созданные в рамках выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору, должны принадлежать Заказчику с момента подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ.
      1. Требования по стандартизации и унификации


На автоматизированных рабочих местах пользователей и серверах при реализации однотипного функционала должны использоваться одинаковые методы обработки и унифицированные программные средства.

В системе должны использоваться общероссийские классификаторы и справочники, если такие существуют и используются, кроме того, должна быть предусмотрена возможность ведения, использования, архивного хранения нормативно-справочной информации.

Отчетные документы, формируемые системой, должны иметь унифицированное содержание и форму предоставления для каждого вида отчета.

Система должна быть разработана в соответствии с требованиями национальных стандартов, единой системы конструкторской документации, единой системы программной документации и других руководящих и нормативных правовых документов по созданию автоматизированных систем, в том числе, автоматизированных систем в защищенном исполнении.

Унификация и стандартизация должна обеспечиваться на следующих уровнях:

  • на уровне справочников и классификаторов данных;

  • на уровне интерфейсов взаимодействия персонала (операторов ввода и коррекции данных);

  • на уровне интерфейсов взаимодействия пользователей;

  • на уровне протокола информационного взаимодействия с пользователями (стек протоколов TCP/IP);

  • на уровне API-интерфейсов взаимодействия с внешними приложениями.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

Похожие:

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» iconОтчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного...
«Поддержка внедрения типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных...

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» iconРуководство администратора этап 2 Тема: «Поддержка внедрения и развития...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» iconРуководство пользователя тема: «Поддержка внедрения и развития автоматизированной...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» iconТехническое задание по теме: «Развитие и сопровождение типовой информационной...
Полное наименование: «Развитие и сопровождение типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров...

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon«Развитие типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon«Развитие типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» iconРуководство пользователя аис мфц спо этап №2 работ Тема: «Развитие...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» iconРуководство пользователя 89603010. 509000. 231. 07 Аннотация Данный...
Выполнение работ по расширению функциональности информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» iconРуководство администратора инсталляционного пакета типовой аис мфц...
Директор Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития России

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» iconТехническое задание на выполнение технологических работ по развитию...
Автоматизированная информационная система многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» iconМетодическое пособие Оглавление
Автоматизированная информационная система поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных...

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» iconРуководство пользователя на типовой портал мфц государственный контракт...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» iconТехническое задание «Разработка модельной информационной системы...
«Разработка модельной информационной системы и модуля системы управления бизнес правилами для поддержки деятельности организации...

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» iconТехническое задание на передачу неисключительных прав (лицензий) на использование
Целью закупки является передача неисключительных прав (лицензий) на использование дополнительного функционала автоматизированной...

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon«Нормативно-методологическое обеспечение пилотного проекта по организации...

«Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» iconТехнические требования
«Развитие и поддержка единого информационно-аналитического портала государственной поддержки инновационного развития бизнеса аис...


Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск