Публичная оферта от 23. 04. 2012 г




Скачать 100.47 Kb.
НазваниеПубличная оферта от 23. 04. 2012 г
ТипДокументы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы
ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ

(публичная оферта от 23.04.2012 г.)
Настоящий текст является Соглашением между Обществом с ограниченной ответственностью «Игрушка», именуемым в дальнейшем " Продавец", и  Покупателем (физическим или юридическим лицом), принявшим настоящее публичное предложение (оферту) о заключении Договора, и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина http://www.toy.ru, именуемый в дальнейшем "Сайт". 

Термины и определения

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

"Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное любому дееспособному физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на условиях, содержащихся в Договоре.

"Продавец" - компания, реализующая Товар, представленный на интернет-сайте.

"Покупатель" – дееспособное физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на приведенных условиях.

"Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

"Товар" - перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.

"Заказ" - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

"Оператор", "Менеджер" – сотрудники компании, предоставляющие Покупателю информационно-консультационные услуги по размещению Заказа.

"Доставка Товара"- непосредственная передача заказанного Товара от курьера Продавца или сотрудника Службы Доставки Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.

 
1.Основные положения

Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом в момент подтверждения заказа Покупателем.
Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом является факт подтверждения заказа на предложенный товар в электронном виде на сайте toy.ru, или устно по телефону сотруднику общества.
При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, установленными настоящим Соглашением и не возражает против проверки Продавцом личных данных Покупателя и разрешает Продавцу производить обработку персональных данных в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных». 

Размещая заказ, Покупатель заключает договор и обязуется оплатить товар.
Совершить покупку в Интернет-магазине может любое дееспособное физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории РФ.

2. Информация о товарах

2.1.Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца. 
Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного артикула и текстовую информацию: артикул, размеры, вес, стоимость за единицу продукции и другую информацию.

2.2. Все информационные материалы, изображения, характеристики и комплектность товара, представленные на сайте Интенет-магазина toy.ru носят исключительно справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках, комплектности, так как производитель в одностороннем порядке может вносить изменения  без уведомления об этом Продавца. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик, комплектности Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Менеджеру или послать запрос на адрес электронной почты: info@toy.ru.
3. Порядок приобретения товара
3.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии или под заказ у Продавца. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве. При отсутствии товара на складе, Менеджер обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
3.2. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ. 
3.2. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность Продавца по телефону или через электронную почту.

 

4. Доставка товара
4.1. Доставка производится курьером Продавца или курьерскими службами до квартиры, офиса, склада организации в пределах территории доставки. Перед выездом курьер повторно связывается с Покупателем с целью подтверждения времени и условий доставки. 

4.2. Условия доставки:

  • доставка товара Продавцом осуществляется в указанное при приёмке заказа время.

  • при заказе на сумму свыше 2000 рублей – доставка по Москве бесплатная.

  • при заказе на сумму ниже 2 000 рублей стоимость доставки по Москве заказа составляет 250 рублей.

  • Стоимость доставки товара в другие города Московского и других регионов Покупатель может получить у Менеджера Продавца или на сайте: http://www.toy.ru/delivery-and-pay/ в разделе «Доставка и оплата».

  • Так же вы можете забрать товар самостоятельно. Самовывоз  осуществляется после согласования даты и времени с Оператором Продавца. Условия самовывоза изложены на сайте в разделе «Самовывоз товара»: http://www.toy.ru/delivery-and-pay/#sam

  • В случае отказа от покупки товара по факту прибытия курьера, доставка оплачивается согласно тарифам указанным в таблице: http://www.toy.ru/delivery-and-pay/#tar

  • Одному покупателю (один тел. номер), в течение одного рабочего дня, доставляется не более одного заказа, включая самовывоз.


 

5. Способы оплаты
Оплата Вашего заказа в интернет-магазине TOY.RU возможна тремя способами:

наличными курьеру при получении товара,

по безналичному расчету, на основе выставленного счета для физических или юридических лиц,

оплата картой.

Способы оплаты можно выбрать при оформлении покупки на сайте или уточнить у менеджеров интернет-магазина при заказе по телефону. При оплате наличными, желательно, приготовить сумму заказа без сдачи. Менеджер обязательно сообщит Вам итоговую сумму покупки с учетом оказываемых услуг и скидок.

Порядок оплаты товара банковской картой Вы можете узнать на сайте: http://www.toy.ru/delivery-and-pay/payment_by_credit_card/
 

6. Правила оптовой покупки
Для покупателей предусмотрены следующие скидки от действующих розничных цен:

— сумма заказа свыше 10 000 руб. - скидка 10% на все товары в заказе, кроме Лего, Пег Перего, Литл Тайкс (крупногабарит).

— сумма заказа свыше 20 000 руб. - скидка 15% на все товары в заказе, кроме Лего, Пег Перего, Литл Тайкс (крупногабарит).

— при покупке 20 одинаковых (аналогичных) игрушек – скидка 10% кроме Лего, Пег Перего, Литл Тайкс (крупногабарит).

— при покупке 2-х крупногабаритных** товаров – скидка 5%

** - крупногабаритные товары – велосипеды, детские домики, горки, песочницы, баскетбольные стойки, игровые комплексы Little Tikes, электромобили.

 

 7. Гарантия и сервис

В случае обнаружения дефектов в электромобиле во время гарантийного периода производится бесплатный ремонт неисправного изделия. При неправильной транспортировке, хранении, эксплуатации, в случае механических повреждений, возникших по вине потребителя, а также в случае использования электромобиля в коммерческих целях для организации аттракционов (или других мероприятий развлекательного характера) гарантийные обязательства прекращаются.

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ В СЛУЧАЕ НЕИСПРАВНОСТИ: 8 (499) 504 80 05 (для всех городов России).

Сервисное и гарантийное обслуживание осуществляется в ООО "Сервис центр Ягуар" - центр сервисного специализированного обслуживания детских электромобилей.

Центр осуществляет техническое обслуживание, гарантийный и послегарантийный ремонт любой сложности детских автомобилей марок "PEG-PEREGO", "CT", "TCV", замену аккумуляторных батарей, зарядных блоков и продажу основных запчастей к указанным маркам.

Возможна поставка любых запчастей по каталогам вышеуказанных производителей (под заказ).

Адрес сервисного центра:

Москва, ул. Судостроительная д.9.

Часы работы:

с 10-00 до 19-00 понедельник – суббота
8. Возврат и обмен товара
8.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества

Согласно закону о Правах потребителей и Правил торговли дистанционным способом покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения покупки - в течение 7 дней.

К товару надлежащего качества относятся изделия: если сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; потребительские свойства; документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара - товарный или кассовый чек. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность.

Возврат денежных средств за возвращенный товар надлежащего качества осуществляется не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.

Все требования должны быть предъявлены в письменной форме.

Форма бланка претензии размещена ниже.

8.2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В момент передачи Вам товара курьерами доставки Вы должны проверить внешний вид, комплектность заказа и поставить подпись на бланке заказа в графе «Комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду не имею».

Товар должен соответствовать текстовому описанию на сайте. Отличия элементов упаковки и оформления, от показанных на сайте, не является неисправностью.

Товаром ненадлежащего качества считается тот товар, который не обеспечивает выполнение своего функционального назначения и неисправен.

Претензии к товарному виду, количеству товара, комплектности после получения заказа не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, или обнаружили нарушения комплектности товара, которое невозможно было выявить в момент получения, Вы можете обменять товар на аналогичный.

Вы можете расторгнуть договор купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества, потребовать возврата уплаченной за товар и оказанные услуги денежной суммы. Возврат денежных средств за возвращенный товар ненадлежащего качества осуществляется не позднее чем через 10 дней с момента получения товара на наш склад и Вашего письменного заявления. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность.

Все требования должны быть предъявлены в письменной форме.

Форма бланка претензии размещена ниже.

8.3. Обмен и возврат товаров, на которые установлены гарантийные сроки

В комплект документов на приобретение технически сложных бытовых товаров входит:

установленного изготовителем список комплекта изделия,

технический паспорт или иной заменяющий его документ,

гарантийный талон с указанием даты и места продажи,

инструкция по эксплуатации и другие документы, если таковые имеются.

При отсутствии гарантийного талона в комплекте документов, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру интернет-магазина.

Перед началом эксплуатации изделия внимательно изучите «Инструкцию по эксплуатации изделия», правила его хранения, транспортировки.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы указывается в гарантийном талоне и исчисляется с момента передачи товара покупателю.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

В Сервисном центре проводится диагностика выявленных недостатков, определяется характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации покупателем. По итогам проверки, может быть проведен гарантийный ремонт товара с недостатками, возникшими по вине изготовителя. Если проведение ремонта невозможно, то мы осуществим замену товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества, или вернем денежные средства в течение 10 дней со дня предъявления такого требования.

Все требования должны быть предъявлены в письменной форме.

Форма бланка претензии размещена ниже.

8.4. Обязательные документы для оформления претензии по качеству и возврат товара

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

Заполнить соответствующее заявление:

В заявлении просим Вас подробно указать, причину возврата товара, а для неисправного товара, какой именно дефект он содержит. Денежные средства могут быть возвращены одним из указанных в заявлении способов, независимо от того, каким способом был оплачен Ваш заказ. Укажите в заявлении способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты.

Приложите к заявлению товарный или кассовый чек. Отсутствие у Вас кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазин. Также при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (в случае дистанционной передачи товара, приложить копию).

Бланк заявления возврата есть на сайте: http://www.toy.ru/delivery-and-pay/return_goods.php

9. Прочее
9.1. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению. 
9.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Контактная информация:


Общество с ограниченной ответственностью «Игрушка»

Зарегистрированный юридический адрес : 142118, Московская область, г.Подольск, ул. Вишневая, д.11а

ОГРН: 1105074010359;

ИНН/КПП 5036110020/503601001 К/с 30101810300000000708

ИНН  7718105676   

КПП  526002001

Центр обслуживания клиентов: 8 (495) 961-00-44 с 9:00 до 21:00

Е-mail: info@toy.ru

 

Похожие:

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconМетодические рекомендации по вопросу оформления паспорта сделки на основании документов
Предложения о заключении таких договоров (соглашений), содержащие все существенные условия договора (оферта, публичная оферта)

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconПриказ директора гау но «фок в г. Лукоянов Нижегородской области»...
Публичная оферта о заключении договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг гау но «фок в г. Лукоянов Нижегородской области»,...

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconО корпоративном действии "Оферта предложение о выкупе" Petrobras...

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconУказатель литературы обменных фондов библиотек 2 2013
Федеральное государственное бюджетное учреждение науки Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения...

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconПубличный договор оферта интернет магазина
Публичный договор оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и подписанный договор в соответствии...

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconФло 010915 договор оферта
Абонентская линия – линия связи, технологический кабель, соединяющий распределительное оборудование Сети связи Оператора с пользовательским...

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconРоссийские сми о мчс мониторинг за 23 мая 2012 г
Дайджест газеты "Коммерсант" от 22 мая 2012 года (часть II) (Информационное агентство «AK&M», 22. 05. 2012) 20

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconРоссийские сми о мчс мониторинг за 22 марта 2012 г
Дайджест газеты "Коммерсант" от 21 марта 2012 года (часть I) (Информационное агентство «AK&M», 21. 03. 2012) 13

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconИзложение причины, побудившей обратиться с просьбой
Составляются также письма-приглашения, письма-просьбы, письма-извещения, письма-ответы, письма-извинения, письма-требования (рекламация),...

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconПравила продажи товаров (оферта) Покупатель
Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (e-mail), Телефон),...

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconПубличный договор оферта интернет магазина
Настоящий договор между интернет-магазином askona. Ru и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель»...

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconБюллетень содержит данные за период с 02 февраля 2012 по 09 февраля...
Александр Жилкин и Елена Скрынник подписали соглашение о сотрудничестве на 2012 год

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconОферта (СБ) договор купли-продажи смарт терминала эвотор
Общества с ограниченной ответственностью «эвотор» (огрн 5157746008107, место нахождения: Российская Федерация, г. Москва, 119 021,...

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconВсероссийской научно-практической конференции, г. Сочи, 4-6 октября...
Олимпийский Сочи: Социум. Культура. Личность: Материалы 5-й Всерос науч практ конф., г. Сочи, 4–6 октября 2012 г. / Отв ред. И. Н....

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconПорядок
В соответствии с Планом основных мероприятий на 2012 год второй областной этап смотра–конкурса на лучшее содержание, использование...

Публичная оферта от 23. 04. 2012 г iconПриказ от 12 декабря 2012 г. N 590н о внесении изменений в порядок...
Положения о Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации...


Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2017
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск