Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации




Скачать 395.92 Kb.
НазваниеПорядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации
страница2/3
ТипДокументы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы
1   2   3

3.5. Прочие обязанности Исполнителя:

3.5.1. Обучить Заказчика правилам пользования средствами сигнализации, установленными на объекте. Обучение осуществляется путем проведения инструктажа.

3.5.2. Осуществлять доставку представителя Заказчика на объект в ночное (с 22-00 до 06-00 часов) время собственными силами в пределах г. Челябинска.

3.5.3. Обеспечить принятие ключей от объекта Заказчика с составлением Акта приема-сдачи и их сохранность в период действия Договора. Обеспечить в срок не позднее трех дней с момента получения соответствующего требования Заказчика возврат ключей, предоставленных Заказчиком. Возврат ключей оформляется Актом.

3.5.4. Вызывать Заказчика или его представителя в случаях, когда необходимо вскрытие объекта для его осмотра и/или устранения неисправностей средств сигнализации и сдаче объекта под охрану вновь. В случае неприбытия Заказчика или его официального представителя по вызову Исполнителя (в том числе в случае, когда Заказчик или его официальный представитель не выходили на связь), Исполнитель вправе произвести вскрытие объекта своими силами в порядке, установленном пунктом 3.1.7., с использованием ключей, предоставленных Заказчиком с последующим уведомлением Заказчика или его официального представителя.

3.5.5. При поступлении от Заказчика заявления (письменного или телефонограммой) о причиненном ущербе, направить представителя для участия в снятии остатков и определении ущерба.

3.5.6. В случае досрочного расторжения Договора, если расчет за оказанные Исполнителем услуги производился в порядке предоплаты, вернуть Заказчику внесенную им сумму, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, в срок не позднее 10 рабочих дней с момента расторжения Договора.

3.6. Исполнитель имеет право:

а) после истечения срока службы установленных на объекте средств сигнализации (6 лет и более) либо при появлении новых видов и средств сигнализации рекомендовать Заказчику произвести дооборудование и/или переоборудование объекта такими средствами в целях повышения надежности охраны за счет Заказчика (за исключением случаев оказания услуг с использованием Исполнителем собственного оборудования);

б) в случае необходимости экстренной замены средств сигнализации Исполнитель, с целью обеспечения работоспособности средств сигнализации, вправе произвести замену или ремонт средств сигнализации в отсутствие уполномоченного представителя Заказчика (п. 2.1.7.);

в) для оказания услуг по эксплуатационному обслуживанию средств сигнализации привлекать для выполнения обязанностей по Договору ООО «Техносила», лицензия № 2/14904 от 25.01.2006 г., ООО Компания «ВиТ», лицензия № 4-Б/00961 от 14.06.2013г., а также иные организации, имеющие соответствующие лицензии;

г) приостановить оказание услуг Заказчику в случаях, установленных разделом 8 настоящего Порядка;

д) демонтировать установленные на объекте средства сигнализации, принадлежащие Исполнителю (соисполнителям) на праве собственности или на иных законных основаниях и переданные Заказчику по акту приема-передачи, в случае приостановления оказания услуг или расторжения Договора;

е) производить фото-аудио-видеозапись в пределах объекта для фиксации следов проникновения, причиненного ущерба, а также правонарушителей;

ж) оказывать услуги Заказчику с использованием средств сигнализации, принадлежащих Исполнителю на праве собственности или иных законных основаниях и установленных Исполнителем на объекте Заказчика. Средства сигнализации, принадлежащие Исполнителю передаются Заказчику по Акту приема-передачи.

3.6.1. Соисполнители в случае оказания услуг по Договору пользуются правами, установленными настоящим пунктом.

4. Обязанности и права Заказчика

4.1. Общие обязанности Заказчика:

4.1.1. При заключении Договора предоставить Исполнителю:

а) заверенные копии документов, подтверждающих права владения/пользования объектом;

б) список уполномоченных представителей (ответственных лиц) с их адресами и телефонами. Уполномоченные представители Заказчика выполняют обязанности по Договору в отсутствие Заказчика;

в) перечень лиц имеющих доступ к объекту;

В случае изменения предоставленных данных, незамедлительно уведомить об этом Исполнителя (соисполнителей) в письменном виде и, при необходимости, дать Исполнителю заявку на изменение кода доступа на охраняемый объект (Форма заявки приведена в разделе № 11 настоящего Порядка).

4.1.2. Незамедлительно извещать Исполнителя в письменном виде о прекращения прав владения объектом, изменении статуса объекта.

4.1.3. Выполнять требования Договора. Ознакомить лиц, пользующихся объектом с условиями Договора и обеспечить выполнение его условий лицами, пользующимися объектом Заказчика.

4.1.4. Хранить изделия с драгоценными камнями и металлами, денежные средства на сумму свыше 5 000 (пяти тысяч) рублей, в сейфе/ металлическом ящике, прикрепленному к полу (стене) и заблокированному средствами сигнализации.

4.1.5. В случае обнаружения ущерба немедленно пригласить уполномоченного представителя Исполнителя (бухгалтера) для снятия остатков/комиссионного установления размера ущерба, уведомив Исполнителя о времени и месте установления размера ущерба. Уведомление телефонограммой допускается. Не допускать установления ущерба без представителя Исполнителя. Обеспечить неприкосновенность места происшествия до прибытия Исполнителя.

4.1.6. Обеспечить своевременный ремонт телефонной линии связи и электросети на объекте. При обнаружении отсутствия электроэнергии на объекте немедленно уведомить соответствующие ремонтные службы и Исполнителя. Уведомление Исполнителя путем передачи телефонограммы допускается.

4.1.7. Своевременно сообщать Исполнителю обо всех предполагаемых работах, связанных с возможным нарушением целостности системы сигнализации или изменением укрепленности объекта, а также перепланировкой объекта, появлением новых мест хранения, изменением порядка, условий или характера требуемых услуг, появлении на объекте новых средств сигнализации.

4.1.8. В случае расторжения/приостановления Договора, независимо от причин такого расторжения/приостановления, вернуть Исполнителю оборудование, принятое Заказчиком по Акту приема-передачи, принадлежащее Исполнителю/соисполнителям на праве собственности, или на иных законных основаниях. Не допускать демонтажа оборудования, подлежащего возврату, не представителями Исполнителя. Возврат оборудования должен быть осуществлен в срок не позднее двух дней с даты получения требования о возврате от Исполнителя.

4.1.9. Производить расчет с Исполнителем в сроки и на условиях, установленных настоящим Порядком.

4.1.10. В случае невозможности оказания услуг с использованием установленных средств сигнализации, провести по письменному требованию Исполнителя их капитальный ремонт либо замену.

4.1.11. Содействовать Исполнителю при осуществлении им своих обязанностей, в том числе создавать надлежащие условия для обеспечения сохранности материальных ценностей и денежных средств.

4.1.12. Обеспечить условия для бесперебойного питания средств сигнализации (наличие питания 220 В, либо резервного источника питания – генератор, аккумуляторные батареи емкостью не менее 40 А/ч в необходимом количестве) для обеспечения работоспособности средств сигнализации.

4.1.13. Обеспечить оборудование объекта средствами сигнализации.

4.1.14. Не допускать к средствам сигнализации, установленным на объекте посторонних лиц (не представителей Исполнителя).


4.2. При пользовании услугами пп. «а» п. 2.1. настоящего Порядка Заказчик обязан:

4.2.1. Предоставить Исполнителю ключи/коды от дверей объекта, а также (при наличии заборов и иных особенностей объекта, затрудняющих проведение осмотра его внешних границ) 4 комплекта ключей/коды кодовых замков для прохода и осмотра внешних периметров охраняемого объекта. Передача ключей осуществляется при подписании Договора и оформляется актом. В случае замены замков или смены кодов – незамедлительно предоставить ключи Исполнителю и/или сообщить новые коды.

4.2.2. Включать охранную сигнализацию, а в случае выявления ее неисправности немедленно уведомить об этом Исполнителя и не покидать объект до устранения неисправностей и принятия объекта под охрану.

4.2.3. В период нахождения объекта в режиме работы охранной сигнализации обеспечить отсутствие людей и животных в помещении, а также отключение неиспользуемых в этот период энергопотребителей и источников огня, закрыть двери, окна, форточки, и т.д. на запоры и замки;

4.2.4. После сдачи объекта под охрану Заказчик или уполномоченный представитель Заказчика обязан выйти на связь по указанным телефонам, а в случае необходимости прибыть на объект по вызову Исполнителя для вскрытия и осмотра объекта и подключения его на ПЦН вновь.

4.2.5. Обеспечить доступ сотрудникам Исполнителя на объект при срабатывании на нем сигнализации для осмотра объекта, определения и устранения причин срабатывания средств сигнализации, принятия мер по пресечению правонарушений и задержанию правонарушителей.

4.2.6. После снятия объекта с охраны немедленно осмотреть его и при обнаружении признаков проникновения и/или ущерба немедленно уведомить об этом Исполнителя и органы внутренних дел. До прибытия оперативно-следственной группы и Исполнителя обеспечивать неприкосновенность места происшествия.

4.2.7. При утрате ключей от объекта, немедленно заменить замки, при разглашении кодов доступа и/или утере носимых устройств управления, немедленно подать Исполнителю заявление (по форме, размещенной на сайте www.vtz2.ru) на изменение кодов доступа и/или замену носимых устройств.
4.3. При пользовании услугами пп. «в» п. 2.1. настоящего Порядка Заказчик обязан:

4.3.1. В случае осуществления третьими лицами в пределах объекта противоправных действий, немедленно извещать об этом Исполнителя нажатием «тревожной кнопки». По факту вызова дать необходимые письменные пояснения.

4.3.2. Обеспечить доступ сотрудникам Исполнителя на объект при срабатывании на нем сигнализации для пресечения правонарушений и задержания правонарушителей, осмотра объекта, определения и устранения причин срабатывания средств тревожной сигнализации.

4.4. При пользовании услугами пп. «б» п. 2.1. настоящего Порядка Заказчик обязан:

4.4.1. Обеспечить доступ работникам Исполнителя к установленным на объекте средствам сигнализации для их обслуживания и ремонта, (в случае размещения средств сигнализации на высоте более 3 метров от пола предоставить Исполнителю лестницу или иное оборудование). Обеспечить условия для безопасной работы сотрудников Исполнителя. После проведения работ Заказчик (представитель Заказчика) обязан осуществить их приемку и подтвердить факт их выполнения подписью в наряде на работы (или ином документе, предоставляемом Исполнителем) за исключением случая вскрытия объекта в отсутствие Заказчика (его представителя).

4.4.2. Подавать Исполнителю заявки на осуществление ремонта средств сигнализации при выявлении неисправностей, а также заявки для проведения регламентных работ средств сигнализации, установленных на объекте в сроки, установленные технической документацией средств сигнализации.

4.4.3. В случае обнаружения неисправности средств сигнализации незамедлительно извещать Исполнителя способом, позволяющим зафиксировать данные сотрудника Исполнителя, принявшего информацию.

4.5. При пользовании услугами пп. «г» п. 2.1. настоящего Порядка Заказчик обязан:

4.5.1. Содействовать Исполнителю при осуществлении им своих обязанностей, в том числе создавать надлежащие условия для обеспечения работоспособности средств пожарной сигнализации, прибывать на объект при подтверждении информации о возгорании и в иных необходимых случаях.

4.6. Заказчик имеет право:

а) осуществлять проверку работоспособности средств тревожной сигнализации, в порядке, установленном в Инструкции (Раздел 10 настоящего Порядка);

б) уведомить Исполнителя о необходимости приостановления оказания услуг, подав письменную заявку, с указанием срока, в течение которого услуги не должны оказываться;

в) подавать заявление об изменении количества услуг, перечисленных в Договоре;

г) получать информацию о событиях на объекте (с оплатой в порядке, установленном разделом 5 настоящего Порядка);

д) установить контроль времени постановки/снятия объекта с охраны (с оплатой в порядке, установленном разделом 5);

е) пользоваться иными правами, предоставленными Заказчику действующим законодательством и Договором.

5. Ответственность сторон.

Ответственность Исполнителя:

5.1. При оказании услуг по охране имущества:

      1. Исполнитель возмещает реальный ущерб, причиненный имуществу Заказчика в охраняемое время при неисполнении/ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителем в результате:

а) кражи;

б) уничтожения или повреждения имущества третьими лицами;

      1. Факты кражи, уничтожения или повреждения имущества посторонними лицами, проникшими на объект, устанавливаются органами дознания, следствия либо судом. Факт кражи, уничтожения либо повреждения имущества может быть установлен уполномоченными представителями сторон.;

5.2. При осуществлении экстренного выезда по сигналам, поступившим от средств тревожной сигнализации:

      1. Исполнитель, при условии фиксации системой видеонаблюдения (иными техническими средствами) факта правонарушения на объекте и своевременного использования Заказчиком системы тревожной сигнализации, возмещает реальный ущерб, причиненный ненадлежащим исполнением обязанностей имуществу Заказчика, но не свыше размера абонентской платы по Договору за один год.

      2. При отсутствии на объекте системы видеонаблюдения (иных технических средств), позволяющих установить время и факт причинения ущерба, Исполнитель, в случае несвоевременного прибытия группы быстрого реагирования по сигналам тревога, возмещает ущерб на следующих условиях: Заказчику уплачивается 250 рублей за каждую минуту просрочки прибытия, но не более суммы абонентской платы по Договору за один год.

5.3. При эксплуатационном обслуживании средств сигнализации:

      1. В случае причинения ущерба имуществу Заказчика в результате проведения работ, Исполнитель возмещает причиненный реальный ущерб.

      2. В случае возникновения ущерба, причиненного третьими лицами, причиной которого стало несвоевременное или некачественное проведение регламентных/ремонтных работ Исполнителем, последний возмещает Заказчику причиненный третьими лицами реальный ущерб.

5.4. При реагировании на сигналы от средств пожарной сигнализации:

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по реагированию Исполнитель несет ответственность, установленную действующим законодательством.

5.5. Порядок определения ущерба:

      1. Размер ущерба устанавливается уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика.

      2. Под реальным ущербом понимается возмещение вреда имуществу (за исключением неустоек, штрафов, пеней, упущенной выгоды и иных косвенных убытков и не свыше стоимости имущества, указанной Договоре). Размер ущерба определяется исходя из стоимости имущества на момент причинения вреда, с учетом износа. Размер ущерба должен быть подтвержден соответствующими документами и расчетами стоимости похищенного или поврежденного имущества, расходов, затраченных на его восстановление. В случае возникновения спора, оценка размера ущерба может быть проведена независимым экспертом за счет стороны-инициатора экспертизы;

      3. В случае возникновения спора относительно размера ущерба, возмещению подлежит ущерб в размере, установленном судом;

5.6. Условия ответственности Исполнителя:

      1. Основанием наступления ответственности Исполнителя является наличие вины.

      2. Исполнитель не несет ответственности:

а) за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору/настоящему Порядку, если оно явилось следствием природных явлений, действий объективных внешних факторов и прочих обстоятельств непреодолимой силы и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязанностей Исполнителем/соисполнителями;

б) за ущерб, когда денежные средства, изделия из драгоценных камней и металлов хранились не в сейфе или металлических шкафах, прикрепленных к полу и заблокированных средствами сигнализации;

в) в случае повреждения либо утраты (гибели) оставленного внутри объекта личного имущества третьих лиц (не проживающих на объекте), если с ними не заключен отдельный договор на оказание охранных услуг;

г) за ущерб, причиненный имуществу Заказчика в охраняемое время, если правонарушитель проник на объект до его закрытия и постановки сигнализации в режим «охрана»;

д) Исполнитель не несет ответственности за действия противопожарной службы и иных оперативных служб при исполнении ими своих обязанностей;

е) за ущерб, если он причинен в результате не постановки Объекта под охрану либо не извещения Исполнителя о правонарушении путем использования тревожной сигнализации;

ж) за ущерб, причиненный в охраняемое время при проникновении на объект через места, с недостаточной укрепленностью, указанные в Обходном листе, при условии надлежащего исполнения Исполнителем принятых на себя обязательств;

з) в случае невозможности осуществления услуг с помощью ПЦН по техническим причинам на объекте (отключение электроэнергии, гибель установленных средств сигнализации, обрушение объекта т.д.), произошедшим не по вине Исполнителя;

и) за ущерб, причиненный в результате неисполнения Заказчиком обязанностей, установленных в разделе 4 настоящего Порядка или условий Договора, если это послужило условием возникновения ущерба;

к) за ущерб, причиненный при массовых беспорядках или в результате террористического акта, официально признаваемых таковыми компетентными органами;

л) за ущерб, причиненный окнам, решеткам, входным дверям и иным наружным элементам объекта, путем их повреждения или уничтожения;

м) за ущерб, причиненный повреждением, хищением или уничтожением информации на носителях любых видов;

      1. В случае если до возмещения ущерба Исполнителем, задержаны лица, причинившие ущерб Заказчику, Заказчик принимает меры по взысканию суммы ущерба непосредственно с этих лиц.

      2. Исполнитель несет ответственность на условиях настоящего Порядка и Договора за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств соисполнителями.

5.7. Ответственность Заказчика:

      1. Основанием ответственности Заказчика является наличие вины.

      2. Заказчик обязан возместить Исполнителю/соисполнителям ущерб, причиненный повреждением либо гибелью установленного на объекте имущества, принятого Заказчиком по Акту приема-передачи товарно-материальных ценностей.

      3. В случае нарушения установленных настоящим Порядком правил пользования средствами сигнализации либо нарушения требований пожарной безопасности, установленных действующим законодательством, Заказчик компенсирует Исполнителю каждый ложный вызов, произведенный по вине Заказчика в порядке и размере, установленном разделом 6 настоящего Порядка. Факт ложного вызова подтверждается актом, который составляется Исполнителем непосредственно после указанного вызова и подписывается представителями Исполнителя и Заказчика. В случае отказа представителя Заказчика от подписания акта, в акте делается отметка о таком отказе.

5.8. Ответственность при наличии обоюдной вины сторон:

5.8.1. В случае ненадлежащего исполнения Исполнителем принятых на себя обязательств, при наличии вины Заказчика (в том числе при неисполнении Заказчиком обязанностей по технической укрепленности и/или оборудованию средствами сигнализации объекта и просрочке прибытия Исполнителя), возмещение ущерба осуществляется Исполнителем с учетом вины каждой из сторон.

6. Размер и порядок оплаты услуг Исполнителя.

6.1. Расчет за оказанные услуги Заказчик осуществляет непосредственно с Исполнителем. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения. Все суммы, поименованные Договоре и настоящем Порядке, указаны с учетом того, что НДС не предусмотрен.

6.2. Размер абонентской платы указан в Договоре. Абонентская плата начисляется с момента вступления в силу Договора. Размер абонентской платы не зависит от постановки объекта под охрану, фактического количества часов, в которые объект находился под охраной, а также от количества выездов на объект группы задержания.

6.3. Дополнительно к сумме абонентской плате Заказчик оплачивает следующие, фактически оказанные Исполнителем услуги (выполненные работы):

а) работы по ремонту средств сигнализации (за исключением ремонтных работ, осуществляемых Исполнителем по гарантии) - на основании акта выполненных работ в сумме, указанной в акте выполненных работ. В стоимость ремонта включаются стоимость оборудования и материалов, а также стоимость работ по демонтажу/монтажу.

б) визуальное наблюдение за объектом стационарным постом, исходя из стоимости равной 200 (двести) рублей за каждый час, начиная со второго часа;

в) смену (удаление и/или присвоение) кодов (программирование электронного ключа доступа) пользователей в размере 300 руб. за каждое изменение и стоимость каждого выданного электронного ключа;

г) ложные выезды (по причинам, не связанным с пресечением правонарушений на объекте) в размере 250 (двести пятьдесят) рублей каждый;

д) предоставление (на основании заявления Заказчика) отчетов о событиях на объекте (постановка под охрану/снятие с охраны) – 50 рублей за каждый период, не превышающий одной недели;

е) контроль (на основании заявления Заказчика) времени постановки объекта под охрану/снятия с охраны – 300 рублей в месяц;

ж) в случае приостановления Исполнителем оказания услуг по причине неисполнения Заказчиком обязанностей по расчетам, подключение объекта на ПЦН вновь оплачивается Заказчиком в размере 500 рублей;

6.4. Изменение размера оплаты, по Договору возможно по соглашению сторон. Изменение размера оплаты допускается не более одного раза в год.

6.5 При наличии задолженности Заказчика по расчетам с Исполнителем, любые платежи, осуществленные с просрочкой, считаются уплаченными в счет погашения имеющейся задолженности, начиная с момента ее возникновения вне зависимости от периодов и наименования платежа, указанных в платежных документах Заказчика.

6.6. Исполнитель производит расчет с соисполнителями самостоятельно. В случае оказания услуг соисполнителем (соисполнителями) расчет с ними производится Исполнителем в размере 3% от абонентской платы установленной Договором, а при оказании услуг, установленных п. 6.3. настоящего Порядка – в размере, указанном в соответствующем Акте выполненных работ. Расчет с соисполнителями осуществляется Исполнителем в срок не позднее 10 рабочих дней со дня получения актов выполненных работ от соисполнителей.

.

7. Порядок приема-сдачи оказанных услуг.

    1. При наличии претензий по качеству оказанных Исполнителем услуг (выполненных работ) Заказчик обязан направить Исполнителю претензии в письменном виде не позднее пятого числа месяца, следующего за отчетным. В случае не направления претензий в адрес Исполнителя в установленные настоящим Порядком сроки, услуги считаются оказанными в объеме и качестве, соответствующим условиям Договора и настоящего Порядка.

    2. По письменной заявке Заказчика Исполнитель предоставляет Заказчику в месте нахождения Исполнителя отчеты (Акты выполненных работ).

Акты выполненных работ передаются Заказчику в двух экземплярах в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения письменной заявки с указанием месяца, за который требуется предоставление акта (актов). Каждым Актом подтверждается оказание услуг за период один месяц.

Заказчик обязан подписать указанные Акты в течение 5 (пяти) дней с момента получения и направить один экземпляр каждого подписанного Акта выполненных работ в адрес Исполнителя.

    1. В случае исполнения обязательств соисполнителями Исполнитель подписывает с ними акты выполненных работ направив соисполнителям отчеты (Акты выполненных работ) в порядке, установленном настоящим разделом. Акты выполненных работ направляются соисполнителями Исполнителю в течение 2 (двух) дней с момента окончания месяца и должны быть подписаны Исполнителем в срок не позднее 3 (трех) дней.


8. Срок действия Договора.

8.1. Договор об оказании охранных услуг заключен на период, указанный в разделе 5 Договора.
9. Порядок изменения и расторжения Договора.

9.1. Расторжение или изменение условий Договора возможно до истечения срока действия по соглашению сторон, составленному в письменном виде и подписанному уполномоченными представителями сторон.

9.2. Стороны вправе отказаться от исполнения Договора с соблюдением требований ст. 782 ГК РФ. Отказ от исполнения должен иметь письменную форму и быть вручен контрагенту в срок не менее чем за 5 (пять) дней до даты прекращения Договора.

9.3. В случае не предоставления в адрес Исполнителя/соисполнителей документального подтверждения прав владения/пользования объектом, а также в случае наступления обстоятельств, когда право Заказчика на владение/пользование объектом прекращается (в результате расторжения договора аренды или иного договора, на основании которого Заказчик владеет/пользуется объектом, вступления в силу решения суда, перехода прав собственности, издания уполномоченными государственными органами соответствующих актов и/или наступления иных обстоятельств, при которых пользование/владение объектом Заказчиком осуществляется в нарушение прав третьих лиц) Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг или расторгнуть Договор с предупреждением Заказчика в срок не менее двух дней до расторжения/приостановления.

9.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по Договору в следующих случаях:

а) неисполнения Заказчиком обязанностей по оплате услуг Исполнителя в сроки, установленные разделом 6 настоящего Порядка со дня, следующего за днем, установленным для оплаты до полной оплаты задолженности, включая штрафную неустойку.

б) истечения срока службы средств сигнализации, установленных на объекте, при невозможности оказания услуг с использованием этих средств сигнализации – с предупреждением не менее чем за пять дней до предполагаемой даты приостановления на период до установления на объекте исправных средств сигнализации;

в) на основании заявления Заказчика на срок, установленный в заявлении;

г) возникновения спорных ситуаций, когда оказание охранных услуг может явиться нарушением прав третьих лиц (споры о праве, раздел совместно нажитого имущества и т.д.);

д) невозможности оказания услуг по Договору по причинам, не зависящим от Исполнителя (отсутствие энергоснабжения на объекте при не неисполнении Заказчиком условий п. 4.1.12., разрушение объекта и т.п.).

Приостановление/прекращение оказания услуг, осуществляется путем снятия радиопередающего устройства, установленного на объекте;
10. Дополнительные условия.

10.1. В случае невозможности оказания услуг по Договору с помощью ПЦН, возникшей не по вине Исполнителя (в результате гибели средств сигнализации на объекте, в случае отключения электроэнергии на объекте либо в иных случаях) Исполнитель уведомляет Заказчика любым доступным способом. Оказание услуг (пп. «а» и/или «в» п. 2.1.) по согласованию сторон и при наличии возможностей осуществляется при помощи стационарного поста. В случае не достижения согласия или невозможности оказания услуг стационарным постом, Заказчик принимает меры к охране объекта своими силами до устранения неисправностей (причин).

10.2. В случае перехода прав владения (пользования) объектом или его частью по договорам найма и/или иным основаниям, Заказчик обязан известить об этом Исполнителя. Оказание охранных услуг новому собственнику/нанимателю объекта или его части будет производиться только на основании отдельно заключенного договора.

10.3. Любые изменения и дополнения к Договору должны быть выполнены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями сторон.

10.4 Исполнитель вправе оказывать услуги по Договору с использованием средств сигнализации принадлежащих Исполнителю/соисполнителям и передаваемых Заказчику по Акту приема-передачи. В отношении оборудования, принадлежащего Исполнителю/соисполнителям и переданного Заказчику по акту, расходы по ремонту, обслуживанию и замене установленных на объекте средств сигнализации несет Исполнитель.

10.5. По всем вопросам, не урегулированным в тексте Договора и настоящего Порядка, стороны руководствуются действующим законодательством.

10.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность по вопросам информации, ставшей известной Исполнителю при заключении и исполнении Договора, в том числе информацию об условиях оказания охранных услуг, присвоенных кодах, а также информации, являющейся коммерческой тайной.

10.7. Договор составлен в 9 экземплярах, тексты которых аутентичны и имеют одинаковую юридическую силу. Один экземпляр Договора передается Заказчику, остальные Исполнителю и соисполнителям по одному экземпляру каждому.

11. И Н С Т Р У К Ц И Я

по эксплуатации средств сигнализации объекта,

11.1. Настоящая Инструкция устанавливает правила по содержанию и повседневной эксплуатации средств охранной и тревожной сигнализации на объекте.

Заказчик и его представители обязаны соблюдать требования настоящей Инструкции, довести ее до сведения всех лиц, пользующихся средствами сигнализации, и обеспечить ее наличие на каждом объекте.

Заказчик или его представители обязаны:

а) принять совместно с представителем Исполнителя средства сигнализации, смонтированные вновь или капитально отремонтированные, в эксплуатацию, о чем следует расписаться в акте приемки в эксплуатацию средств сигнализации;

б) ознакомиться с технической документацией средств сигнализации;

11.2. Руководствоваться технической документацией для своевременного обслуживания и ремонта средств сигнализации. В установленные технической документацией сроки или в случае двух и более ложных срабатываний средств сигнализации в течение 30 календарных дней подавать Исполнителю заявку на обслуживание и/или ремонт средств сигнализации по многоканальному тел.: 729-90-00 или 793-88-08.

11.4. Допускать к профилактическому осмотру, ремонту и проверке средств сигнализации только лиц, уполномоченных Исполнителем при предъявлении ими соответствующего удостоверения личности.

11.5. Подтверждать факт выполнения работ по обслуживанию/ремонту средств сигнализации Исполнителем путем проставления росписи (с указанием должности, фамилии, имени и отчества) в документе, предъявляемом представителем Исполнителя.

11.6. Обеспечивать свободный доступ представителей Исполнителя к средствам сигнализации. В случае размещения средств сигнализации на высоте более 3 метров от пола предоставить Исполнителю лестницу или иное оборудование.

11.7. Определить уполномоченных представителей, которые будут осуществлять вскрытие объекта в отсутствие Заказчика, сдачу (подключение) объекта на ПЦН, его снятие (отключение). Представить Исполнителю их данные (фамилии, домашний адрес и телефон), заполнить Заявление установленной формы для присвоения кодов доступа/персональных электронных ключей представителям Заказчика.

Незамедлительно сообщать об изменениях предоставленных сведений, подав заявку об изменении кодов доступа. Заявка может быть подана по телефону либо путем подачи заполненной формы заявления, указанной в разделе 11 настоящего Порядка (с последующим заполнением формы при проведении работ). Заказчик также вправе подать заявление об изменении кодов доступа через «личный кабинет».

11.8. Проверять работоспособность средств сигнализации в следующем в следующем порядке:

а) проверка средств охранной сигнализации осуществляется на основании заявки, подаваемой Исполнителю по тел. 729-90-00 с обязательным присутствием при проверке представителя Исполнителя;

б) проверка средств тревожной сигнализации осуществляется на основании заявки, подаваемой Исполнителю по тел. 729-90-00. Порядок и время проверки, согласовываются Исполнителем с Заказчиком.

Для проверки режима работы и работоспособности сигнализации Заказчику присваивается слово-пароль, который Заказчик называет Исполнителю при подаче заявки.

Проверка средств тревожной сигнализации может осуществляться также сотрудниками Исполнителя (в том числе экипажа группы быстрого реагирования) на основании заявки, подаваемой по тел. 729-90-00

11.9. О выявленных неисправности средств сигнализации немедленно сообщать по телефону 729 90-00 или 793-88-08.

11.10. Не вмешиваться в работу средств сигнализации, установленных на объекте, не разбирать приборы и датчики, не изменять места их установки, не допускать вмешательства в их работу, ремонта и/или обслуживания третьими лицами (не представителями Исполнителя).

11.11. Соблюдать при сдаче объекта под охрану следующий порядок:

а) закрыть все окна, форточки, двери и т.д. на шпингалеты, засовы и т.п., убедиться в отсутствии посторонних лиц на объекте, животных, отключить неиспользуемые электроприборы, тем самым подготовить объект к сдаче под охрану;

б) убедиться в целостности окон, дверей, стен, люков и иных ограждающих конструкций объекта.

в) убедиться в том, что датчики объемного обнаружения не перекрыты и не развернуты, отсутствуют датчики и иные элементы системы сигнализации с видимыми повреждениями.

г) убедиться на основании индикации на клавиатуре о готовности к постановке объекта под охрану;

д) сдать объект на охрану с помощью своего персонального кода либо с помощью индивидуального электронного ключа;

е) покинуть объект, закрыть его;

ж) убедиться в постановке объекта под охрану с помощью световых оповещателей (светодиода, который должен гореть ровно, не моргая);

з) если светодиод моргает и/или объект не принят под охрану, вернуться и повторить все операции сначала;

и) в случае вторичного не подключения на пульт объекта, вызвать уполномоченного представителя Исполнителя по телефону 729-90-00 или 793-88-08 и ждать его прибытия.

к) при необходимости постановки объекта под охраны в неустановленное время (при установлении Заказчиком контроля времени постановки-снятия объекта под охрану/с охраны) до исполнения обязанностей, перечисленных в подпунктах а) - ж) настоящего пункта, позвонить на ПЦН по тел. 729-90-00, сообщив свое имя и кодовое слово, известить о необходимости поставить объект под охрану.

л) при отсутствии электроснабжения объекта, попытаться установить причины и предполагаемое время отключения, о чем до сдачи объекта под охрану сообщить Исполнителю по телефону 729-90-00. Действовать согласно инструкции, полученной от оператора ПЦН;

м) в случае залива объекта водой, возникновения возгорания в неохраняемое время, сообщить оператору ПЦН по телефону 729-90-00 и действовать в соответствии с полученными указаниями.

11.12. Снятие объекта с охраны (отключение от ПЦН) осуществлять в следующем порядке:

а) осмотреть объект по периметру здания или сооружения на предмет видимых нарушений целостности окон, дверей, стен, ограждающих конструкций,

б) убедиться в том, что светодиод горит ровно;

в) открыть объект. С помощью персонального кода или электронного ключа выключить сигнализацию;

г) при необходимости снятия объекта с охраны в неустановленное время (при установлении Заказчиком режима постановки-снятия объекта под охрану/с охраны) до открытия объекта, после исполнения обязанностей, предусмотренных подпунктами а) и б) настоящего пункта, позвонить на ПЦН по тел. 729-90-00, сообщив свое имя и кодовое слово, известить о необходимости снять объект с охраны.

д) в случае обнаружения повреждений объекта во время его осмотра (разбиты окна, витрины, сорваны замки, взломаны двери и прочее), либо ущерба имуществу немедленно известить Исполнителя по телефону 729-90-00, а также территориальный орган внутренних дел. Не открывать объект, ждать прибытия представителей Исполнителя;

11.13. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СРЕДСТВАМИ ТРЕВОЖНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ:

11.13.1. Сигнал «Тревога» может быть подан в следующих случаях: хулиганские действия, действия, направленные на причинение вреда имуществу, жизни и/или здоровью Заказчика, грабеж, разбойное нападение. Вызов, не связанный с совершением вышеперечисленных правонарушений будет считаться ложным.

11.13.2. Радиобрелоки должны постоянно находиться в пределах территории объекта. За территорией объекта их использование может оказаться невозможным.

Радиобрелок должен постоянно находиться в непосредственной близости, чтобы в случае совершения третьими лицами противоправных действий на территории объекта была возможность оперативно вызвать группу быстрого реагирования.

11.13.3. В случае явной угрозы причинения ущерба, либо начала его причинения:

- по возможности скрытно нажать кнопку тревожной сигнализации;

- запомнить приметы преступников, номера транспортных средств (модель, цвет);

- попытаться затянуть время, (создать видимость, что Вам плохо, отдать преступнику мелкие деньги, другими доступными способами):

З А П Р Е Щ А Е Т С Я :

  1. ОСТАВЛЯТЬ объект не убедившись в том, что объект под охрану сдан.

  2. ЗАГОРАЖИВАТЬ извещатели объемного обнаружения, тем самым ограничивая их зону действия.

  3. ДОПУСКАТЬ к ремонту и профилактическому осмотру средств ОПС лиц, не уполномоченных Исполнителем

  4. ПРИНИМАТЬ средства ОПС от монтажной организации без участия представителей Исполнителя.

  1. Самостоятельно разбирать, изменять места установки средств сигнализации.

  2. Разглашать сведения о наличии, видах и порядке работы средств сигнализации на объекте;



12.Форма заявления о смене кодов доступа

заполняется Заказчиком ______________________________

наименование охранного предприятия

Руководителю

от ____________________________

должность

_____________________
1   2   3

Похожие:

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconИнструкция по организации производства работ сторонних организаций...
Порядок предоставления, рассмотрения и согласования проектной документации на выполнение работ на объектах, расположенных и/или вновь...

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconНа оказание охранных услуг с использованием технических средств охранной сигнализации (тсо)

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconУтверждаю директор муп «стэ»
Техническое задание на оказание охранных услуг с использованием кнопки тревожной сигнализации (ктс) а так же периметральной охранной...

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации icon628404, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ − Югра,...
Открытый запрос предложений на право заключения договора на оказание услуг по предоставлению услуг технического обслуживания охранно-пожарной...

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconАдрес объекта
Настоящее инструкция – положение определяет порядок взаимодействия Исполнителя и Заказчика по принятым Сторонами обязательствам в...

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconДокументация к запросу предложений по выбору Исполнителя для оказания...
Документация к запросу предложений по выбору Исполнителя оказания услуг охраны объектов муп «Водоканал» г. Иркутска с помощью тревожной...

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconДокументация об открытом конкурсе
ОК/85/оао «рта»/2015 (далее – открытый конкурс) на право заключения договора оказания услуг по техническому обслуживанию и поддержанию...

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconМодуль gsm сигнализации "rc-222" предназначен для контроля состояния...
Пцн), звуковое (сиреной) и световое оповещение. Устройство может применяться, как самостоятельный прибор, так и в составе пожарно-охранных...

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconТехническое задание на оказание услуг по техническому обслуживанию...
Внешний осмотр, контроль технического состояния (работоспособно/ неработоспособно, исправно/неисправно), в случае необходимости,...

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconПисьмо
Временную инструкцию по безопасному проведению работ в охранных зонах действующих магистральных газопроводов предприятия "Мострансгаз"...

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconПисьмо
Временную инструкцию по безопасному проведению работ в охранных зонах действующих магистральных газопроводов предприятия "Мострансгаз"...

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconОказания услуг средствами механизации
«Заказчик», далее именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconВскрытия конверт ов с заявк ами на участие в закупке
Наименование, способ процедуры закупки: Проведение открытых конкурентных переговоров на право заключения Договора оказания охранных...

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconТехническое задание оказание услуг по техническому обслуживанию системы...
Предмет договора: оказание услуг по техническому обслуживанию системы автоматической пожарной сигнализации и системы оповещения и...

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconТехническое задание на оказание услуг по техническому обслуживанию...
Предмет оказания услуг: техническое обслуживание кондиционеров на объектах Службы аварийных работ гуп «Петербургский метрополитен»...

Порядок оказания охранных услуг на объектах, оборудованных средствами сигнализации iconНа оказание услуг по охране объектов почтовой связи с помощью технических...
Ктс, пцн, техническому обслуживанию и ремонту систем охранно-пожарной, охранной, пожарной и тревожной сигнализации на объектах уфпс...


Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск