Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка




НазваниеОтчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка
страница6/34
ТипОтчет
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Отчет
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   34

3.2ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО НАСТРОЙКЕ В ПРОЦЕССНОЙ ПОДСИСТЕМЕ ОПИСАНИЯ УСЛУГИ, ПО НАПОЛНЕНИЮ СПРАВОЧНИКОВ И КЛАССИФИКАТОРОВ

      1. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО НАСТРОЙКЕ В ПРОЦЕССНОЙ ПОДСИСТЕМЕ ОПИСАНИЯ УСЛУГИ


Модуль визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО является графическим редактором для создания, редактирования и просмотра файлов определения XPDL процессов. Модуль визуального конструирования процессов выполняет три функции:

    • чтение файлов WfMC XPDL из файловой системы вне зависимости от способа создания этих файлов;

    • графическое представление и управление созданием и моделированием определений процессов;

    • сохранение файлов определений процессов WfMC XPDL в файловой системе.

Для работы с модулем визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО необходимо наличие следующего программного обеспечения на машине пользователя:

    • одна из перечисленных операционных систем: Windows XP Professional, Mac OSX 10.4.6, Linux SUSE, RedHat Linux;

    • объем оперативной памяти не менее 512 Мб;

    • 1.5.0_06 Java Runtime Environment» (JRE).

Пользовательский интерфейс модуля визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО состоит из нескольких частей. Порядок и количество отображаемых частей зависит от используемой конфигурации. В данном разделе рассматривается схема конфигурации по умолчанию.

В верхней части экрана расположены главное меню, главная панель инструментов и информационная панель. Остальная часть окна состоит из различных компонентов. Компоненты распределены в зависимости от их типа.

Каждый компонент отвечает за предоставление различных видов WfMC XPDL элементов.

WfMC предоставляет интерфейс для описания процессов потока работ. Интерфейс определяет общую метамодель для описания процесса и XML схемы для осуществления взаимного обмена описаниями процесса – XPDL.

Модуль визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО является инструментом для моделирования описания процесса. Конечными выходными данными процесса моделирования будет являться XPDL файл, который может быть интерпретирован ядром потока работ в контексте времени.

Цели использования модуля визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО:

  • графическое представление описания процесса;

  • экспортирование описаний процесса в XPDL;

  • импортирование любого корректного XPDL и его графического представления.

Во время работы модуль визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО управляет одним (основным) пакетом. Существует возможность отображения в режиме «только для чтения» всех внешних пакетов. Основным компонентом модуля визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО является «Графический вид». Этот компонент представляет собой графическое отображение процесса потока работ или набора действий в соответствии с текущим выделением.

Исполнители представлены в виде секций, включающих в себя другие элементы. Эти элементы представляют собой действия.

Линии, которые соединяют действия, являются переходами. Специфическими элементами диаграммы являются элементы начала и конца. Эти элементы не входят в спецификацию WfMC, хотя они и появляются в результирующем XPDL файле как дополнительные атрибуты элемента.

Доступ и редактирование остальных XPDL элементов осуществляется через их панели свойств.

Интерфейс описания процесса потока работ задает общий формат взаимообмена, который поддерживает передачу описаний процесса потока работ между различными продуктами. Описание процесса потока работ, созданное в модуле конструирования процессов, может быть интерпретировано различными продуктами контекста времени выполнения потока работ.

Принципы взаимного обмена описаниями процесса основаны на структуре метамодели. Эта модель метаданных идентифицирует часто используемые объекты в рамках описания процесса, их взаимоотношения и определяющие признаки. Ограниченный набор объектов описывается рядом атрибутов. С помощью этой метамодели редактор процессов может передавать модель, используя XPDL в качестве общего формата взаимообмена.

Кроме процесса взаимообмена модуль конструирования процессов также используется для внутреннего представления описаний процесса. Вся концепция отображена на рисунке.



Существует необходимый минимальный набор объектов, который должен поддерживаться в XPDL. Такая минимальная модель метаданных идентифицирует широко используемые в рамках описания процесса объекты и объясняет семантику их использования.

Расширяемость обеспечивают дополнительные атрибуты объекта («расширенные атрибуты»), которые могут быть включены в основную метамодель как расширения, чтобы удовлетворить требованиям отдельного продукта или системы потока работ.

Метамодель

Метамодель определяет основной набор объектов и определяющих признаков для взаимообмена описаниями процесса.






Для каждого объекта на рисунке имеется соответствующий набор атрибутов (обязательные и дополнительные), которые описывают характеристики данного объекта. Если необходимо использовать дополнительные характеристики, то возможно задать ряду объектов «расширенные атрибуты» для реализации расширения в рамках метамодели в управляемой форме.

Все эти объекты поддерживаются модулем визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО.

«Репозитарий ресурсов» является внешним объектом по отношению к описаниям процессов потока работ. В некоторых сложных процессах объявление исполнителя может относиться к репозитарию ресурсов, который может быть основан на Организационной модели (ОМ). Спецификация метамодели WfMC описывает простую встроенную (минимальную) организационную модель или предоставляет доступ к внешней организационной модели. Спецификация XPDL не определяет и не запрашивает репозитарий ресурсов.

Модуль визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО работает только с минимальной организационной моделью и не поддерживает внешнюю организационную модель. В данной модели нет никаких взаимоотношений между исполнителями. Модуль визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО может импортировать любую внешнюю XPDL структуру – внешний пакет. Внешний XPDL файл может содержать всю организационную модель, таким образом, внешний пакет может выступать как репозитарий ресурсов.

На рисунке выше показано, что минимальная модель процесса включает в себя различные объекты, область действия которых может быть шире, чем описание одного процесса. В частности, описания исполнителей, приложений и относящихся к потоку работ данных могут быть взяты из нескольких описаний процесса. Метамодель предполагает использование общего репозитария ресурсов описаний процессов. Репозитарий содержит различные типы объектов включающих описание процесса. Концепция пакета применяется внутри репозитария, а также для эффективного обмена данными описания процесса с репозитарием. Пакет выступает в роли контейнера и позволяет сгруппировать общие данные объектов из разных описаний процессов, чтобы избежать повторного описания в отдельном описании процесса. Каждое описание процесса, содержащееся в пакете, автоматически наследует любой общий атрибут из контейнера модели процесса, если нет специального локального переопределения атрибута в описании.

Пакет

В рамках одного пакета можно определять несколько процессов, совместно использующих инструменты (приложения) и исполнителей. Пакет действует как контейнер для группировки некоторого числа отдельных описаний процесса и соответствующих данных объектов, применимых ко всем содержащимся в пакете описаниям процесса.

Можно создавать один пакет на каждый процесс потока работ, содержащий все необходимые процессы, соответствующие инструментальные средства (приложения) и исполнителей. Другой подход заключается в том, чтобы определять только части одного описания процесса или общие части нескольких процессов одного пакета (например, список исполнителей потока работ или список приложений потока работ), а затем вызывать их из других пакетов. Внутри пакета некоторые объекты являются глобальными, и к ним могут обращаться любые процессы пакета. К глобальным объектам относятся:

  • описание процесса потока работ;

  • спецификация исполнителя потока работ;

  • описание приложения потока работ;

  • релевантная информация потока работ.

Модуль визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО позволяет управлять перечисленными объектами (внутри одного пакета). На главной панели инструментов расположены пиктограммы для управления свойствами пакетами.

Для создания нового пакета в модуле визуального конструирования процессов необходимо выбрать пункт главного меню «Файл\Новый», или нажать на соответствующую пиктограмму на панели инструментов. Если при создании нового пакета открыт на редактирование другой XPDL файл, в котором есть несохраненные изменения, то модуль конструирования процессов предложит пользователю сохранить внесенные изменения.

Важно отметить, что действия, запускаемые с помощью панели инструментов или пунктов меню, применяются к текущему пакету, который может быть как основным, так и внешним пакетом.

Редактировать свойства возможно только у основного пакета. Внешние пакеты доступны только для чтения, поэтому их свойства возможно только просматривать.

Панель свойств текущего пакета вызывается с помощью соответствующей пиктограммы на панели задач. Также можно выбрать название пакета в иерархическом дереве объектов, вызвать нажатием правой кнопки мыши выпадающее меню и выбрать в этом меню пункт «Свойства».

Панель свойств пакета предоставляет различную информации об основном XPDL элементе – пакете. Через панель свойств пакета возможно получить доступ к панели почти каждого XPDL элемента. Панель свойств содержит несколько закладок: «Общее», «Заголовок пакета», «Заголовок для переопределения», «Внешние пакеты», «Определения типов», «Исполнители», «Приложения», «Переменные процесса», «Процессы и Пространства имен»:

Закладка «Общее» отображает общую информацию о пакете.



В этой закладке три части. Первая часть содержит поля «ID», «Наименования» и «Соответствия схемы»:

  • «Id» (обязательный) - идентификатор пакета;

  • «Наименование» (не обязательный) - название пакета.

  • «Соответствие схемы» (не обязательный) - описывает ограничения, применяемые к схеме:

    • «Full Blocked» – запрещены ветвления и циклы;

    • «Loop Blocked» – запрещены циклы;

    • «Not Blocked» – без ограничений по структуре. Данное значение стоит по умолчанию.

Заданная схема применяется ко всем содержащимся в пакете описаниям процесса.

Модуль визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО поддерживает все заданные схемы соответствий. Таким образом, при создании диаграммы (сети действий и переходов) для процесса потока работ или набора действий, при нарушении соответствия в графике модуль визуального конструирования процессов выдаст сообщение об ошибке.

При создании нового пакета в модуле визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО основные атрибуты по умолчанию получают значение «newpkg». Пользователь может изменить это значение или оставить значение по умолчанию.

Вторая часть содержит информацию о скриптовом языке:

  • «Type» (обязательный) - идентифицирует скриптовый язык, используемый в выражениях. Параметр имеет следующие допустимые значения:

    • «text/javascript»,

    • «text/vbscript»,

    • «text/tcl»,

    • «text/ecmascript»,

    • «text/xml».

  • «Версия» (не обязательный) - версия скриптового языка;

  • «Грамматика» (не обязательный) - ссылка на документ, который задает грамматику языка. Документ может представлять собой XML схему, DTD или BNF.

Элемент Script идентифицирует скриптовый язык, используемый в выражениях XPDL. В контексте времени выполнения, ядро потока работ использует заданный тип для интерпретации всех выражений с помощью соответствующего переводчика скриптового языка. Таким образом, после определения типа скриптового языка, необходимо убедиться, что все выражения (выражения для условий перехода, фактических параметров, условий ограничений по срокам и т.д.) написаны в соответствии с синтаксисом языка.

Третья часть отображает список внешних атрибутов пакета и предлагает панель инструментов для управления расширенными атрибутами.

Закладка «Заголовок пакета» содержит общую информацию о пакете.



Поля закладки«Заголовок пакета»:

  • «XPDL версия» (обязательный) - версия XPDL. По умолчанию при создании нового пакета данный атрибут принимает значение 1.0 (данная версия в настоящее время поддерживается модулем визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО). Если в модуле визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО просматривается документ, XPDL версия которого отличается от версии 1.0, то будет выведено сообщение об ошибке;

  • «Вендор» (обязательный) - описывает источник описания пакета и содержит наименование производителя, наименование продукта производителя и номер версии продукта. По умолчанию при создании нового пакета данный атрибут принимает значение «Together»:

  • «Создан» (обязательный) - дата создания пакета потока работ. По умолчанию при создании нового пакета данный атрибут принимает значение текущей даты и времени в формате ISO-8601;

  • «Описание» (не обязательный) - краткое текстовое описание пакета потока работ;

  • «Документация» (не обязательный) - специальный путь и имя справочного (описательного) файла. Кнопка «…» открывает окно выбора необходимого файла.

  • «Ед.изм приоритета» (не обязательный) - текстовая строка с заданной пользователем семантикой;

  • Величина стоимости (не обязательный) - единицы, использующиеся в данных для моделирования (обычно выражается в валюте).

Закладка «Заголовок для переопределения» включает атрибуты заголовка, которые могут быть определены в заголовке описания пакета и могут быть переопределены в заголовке любого описания процесса



Закладка состоит из двух частей. В первой части содержаться следующие поля:

  • «Статус публикации» (не обязательный) - статус пакета. Возможные значения: на согласовании, выпущен, на тестировании.

  • «Автор» (не обязательный) - имя автора пакета;

  • «Версия» (не обязательный) - версия пакета;

  • «Кодовая страница» (не обязательный) - кодовая страница, используемая для текстовых разделов;

  • «Ключ страны» (не обязательный) - код страны в формате ISO 3166. Код может быть представлен в формате кодового номера из трех чисел или двухбуквенной аббревиатуры;

Если документ со статусом публикации «Выпущен» содержит какие-нибудь ошибки или предупреждения, то по умолчанию модуль визуального конструирования процессов не допускает сохранение такого XPDL документа. В конфигурационном файле togwecontroller.properties можно установить значение свойства «AllowInvalidPackageSaving» таким образом, чтобы сохранение документа было всегда разрешено.

Вторая часть закладки «Заголовок для переопределения» называется «Ответственные». В данном разделе содержится список всех ответственных пакета и операции для управления списком. Ответственным может быть назначен любой исполнитель пакета. Для задания нового ответственного следует нажать соответствующую пиктограмму на панели, после чего появится окно с выпадающим списком возможных вариантов исполнителей.

Закладка «Внешние пакеты» содержит список внешних пакетов для данного пакета и панель инструментов для управления перечисленными элементами.



Закладка «Определения типов» содержит таблицу с информацией определения типов. Строки таблицы представляют собой определенные типы. В таблице типов задаются поля «ID», «Наименование» (необязательное значение) и «Type». Над таблицей расположены кнопки для управления записями таблицы типов.



Закладка «Исполнители» содержит информацию об исполнителях пакета. Каждая строка в таблице описывает отдельного исполнителя. Таблица исполнителей имеет поля «ID», «Наименование» (необязательное значение) и «Тип исполнителя». Над таблицей расположены кнопки для управления записями таблицы исполнителей.



Закладка «Приложения» содержит информацию обо всех приложениях пакета. Каждая строка в таблице описывает отдельное приложение. Таблица приложений имеет поля «ID», «Наименование» (необязательное значение). Над таблицей приложений расположены кнопки для управления записями таблицы приложений.



Закладка «Переменные процесса» содержит информацию о переменных процесса в пакете. Каждая строка в таблице описывает переменную процесса. Таблица переменных процесса имеет поля «ID», «Наименование» (необязательное значение) и «Тип данных». Над таблицей расположены кнопки для управления записями таблицы переменных процесса.



Закладка «Процессы» содержит информацию о процессах пакета. Каждая строка в таблице описывает отдельный процесс. Таблица процессов имеет поля «ID», «Наименование» (необязательное значение) и «Уровень доступа». Над таблицей расположены кнопки для управления записями таблицы процессов.



Закладка «Пространства имен» отображает все пространства имен, заданные в XPDL документе. Пользователь может добавлять дополнительные пространства имен. Обычно дополнительные пространства имен используются для того, чтобы убедиться в корректности документа при задании пользователем расширенных атрибутов. Закладка содержит информацию обо всех пространствах имен пакета в форме таблицы. Каждая строка в таблице описывает отдельное пространство имен. Таблица имеет поля «Наименование» и «Местоположение». Над таблицей расположены кнопки для управления записями в таблице пространств имен.


Процессы
Объект описания процесса предоставляет контекстную информацию, которая применима к другим объектам процесса. Описание процесса представляет собой контейнер для процесса и предоставляет необходимую информацию для администрирования (дата создания, автор и т.д.) или для выполнения процесса (необходимые к использованию параметры инициации, приоритет выполнения, необходимые для проверки ограничения по времени, лицо, которое должно быть уведомлено, информация о симуляции и т.д.). Таким образом, объект описания предоставляет заголовочную информацию описания процесса и, следовательно, связан со всеми остальными объектами процесса.

Описание процесса потока работ определяет элементы, выполняющие данный поток работ. Описание содержит определения или объявления для объектов действия, а также дополнительных объектов перехода, приложения и релевантной информации процесса.

Процесс может выполняться как реализация действия-подпроцесса. В этом случае параметры могут задаваться как атрибуты процесса.

Модуль визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО дает возможность управлять объектами описания процесса. На главной панели инструментов расположены пиктограммы для осуществления управления свойствами выбранного процесса.

При перекрытии процесса из внешнего пакета процессом текущего пакета с тем же идентификатором только один процесс текущего пакета может быть использован в качестве реализации действия-подпроцесса.

Для создания нового процесса следует нажать соответствующую пиктограмму на главной панели инструментов или при помощи пункта главного меню «Пакет\Добавить новый процесс».

Для процессов задаются атрибуты процессов. Атрибуты процессов могут быть разделены на несколько логических частей: «Общее», «Заголовок процесса», «Заголовок для переопределения».

В модуле визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО для редактирования атрибутов процессов используется панель свойств или соответствующие пункты главного меню.

Информация на панели свойств процесса организована в виде нескольких закладок: «Общее», «Заголовок процесса», «Заголовок для переопределения», «Исполнители», «Приложения», «Переменные процесса», «Формальные параметры», «Действия», «Переходы» и «Наборы действий».

Для вызова панели свойств процессов следует выбрать процесс в дереве пакета и нажать правую кнопку мыши. В появившемся выпадающем меню необходимо выбрать пункт «Свойства». Панель свойств также можно вызвать, выбрав пункт главного меню «Процесс\Свойства процесса».

Закладка «Общее» отображает общую информацию о процессе.



Закладка «Общее» состоит из двух частей. Первая часть имеет следующие поля:

  • «Id» (обязательный) – атрибут используется для идентификации процесса (только для чтения);

  • «Наименование» (не обязательный) - название модели, используемое для идентификации процесса;

  • «Уровень доступа» (не обязательный) - возможные значения уровня доступа:

    • «Public» - процесс может быть запущен внешней системой или приложением;

    • «Private» - процесс с частным уровнем доступа может быть запущен только из действия-подпроцесса.

Вторая часть отображает таблицу расширенных атрибутов процесса, и кнопки для операций над записями таблицы.

Закладка «Заголовок процесса» определяет элементы и атрибуты XPDL элемента заголовка процесса.



На закладке расположены следующие поля:

  • «Ед. изм. времени исполнения» (обязательный) - определяет единицу измерения по умолчанию, которая используется, если временное значения не имеет единиц измерения.

  • Возможные единицы измерений:

    • Год

    • Месяц

    • День

    • Час

    • Минута

    • Секунда

  • «Создан» (обязательный) - дата создания процесса;

  • «Описание» (не обязательный) - краткое текстовое описание процесса;

  • «Приоритет» (не обязательный) - приоритет типа процесса. По умолчанию атрибут наследуется описания модели.

  • «Лимит» (не обязательный) - ожидаемая продолжительность задачи управления в единицах, заданных атрибутом «Ед. изм. времени исполнения». Лимит рассчитывается от стартовой даты или времени начала процесса. При достижении лимитного значения об этом уведомляется один из ответственных;

  • «Valid From» (не обязательный) - дата активации описания процесса. Пустая строка

  • обозначает системную дату. По умолчанию атрибут наследуется из описания модели;

  • «Valid To» (не обязательный) – дата, начиная с которой описание процесса признается действительным. Пустая строка обозначает неограниченность процесса во времени. По умолчанию атрибут наследуется из описания модели;

  • «Время ожидания» (не обязательный) - определяет количество времени, которое необходимо для подготовки задачи к выполнению в единицах, заданных атрибутом «Ед. изм. времени исполнения» (время ожидания выдается средой анализа и может быть обновлено средой времени выполнения).

  • «Время работы» (не обязательный) – атрибут определяет количество времени, которое необходимо исполнителю действия для выполнения задачи в единицах, заданных атрибутом «Ед. изм. времени исполнения» (время работы необходимо для анализа и определяется параметром контекста времени выполнения);

  • «Время выполнения» (не обязательный) - ожидаемое время выполнения задачи в единицах, заданных атрибутом «Ед. изм. времени исполнения».

Таким образом, на закладке «Заголовок процесса» можно выделить группу оценки продолжительности, к которой относятся поля «Время ожидания», «Время работы» и «Время выполнения». Это необходимо для выполнения процесса симуляции.

Закладка «Заголовок для переопределения» состоит из двух частей.



В первой части содержатся следующие поля:

  • «Статус публикации» (не обязательный) - статус описания процесса. По умолчанию атрибут наследуется из описания модели. Допустимые значения атрибута: «Выпущен», «На согласовании», «На тестировании»;

  • «Автор» (не обязательный) - имя автора описания процесса (пользователя, который вносит его в пакет);

  • «Версия» (не обязательный) - версия описания процесса;

  • «Кодовая страница» (не обязательный) - кодовая страница, используемая для текстовых частей. По умолчанию атрибут наследуется из описания модели;

  • «Ключ страны» (не обязательный) - код страны в формате ISO 3166. Атрибут может задаваться в виде кодового номера из трех чисел или в виде двухбуквенной аббревиатуры. По умолчанию атрибут наследуется из описания модели;

  • «Ответственные» (не обязательный) - исполнители потока работ, ответственные за данный процесс (обычно это организационный отдел или отдельный пользователь). Предполагается, что супервизоры являются ответственными во время выполнения работ. По умолчанию атрибут наследуется из описания модели;

Ответственные на уровне процесса добавляются тем же образом, что и на уровне пакета.

Закладка «Исполнители» содержит таблицу исполнителей процесса.





Каждая строка в таблице описывает отдельного исполнителя. Таблица исполнителей имеет поля «ID», «Наименование» (необязательное) и «Тип исполнителя». Над таблицей расположены кнопки для управления записями таблицы.

Закладка «Приложения» содержит информацию о приложениях процесса.



Каждая строка в таблице описывает отдельное приложение. Таблица приложений имеет поля «ID» и «Наименование» (необязательное). Над таблицей расположены кнопки для управления записями таблицы

Закладка «Переменные процесса» содержит информацию обо всех переменных процесса.



Каждая строка в таблице описывает отдельную переменную процесса. Таблица переменных процесса имеет поля «ID», «Наименование» (необязательное) и «Тип данных». Над таблицей расположены кнопки для управления записями таблицы

Закладка «Формальные параметры» содержит информацию обо всех формальных параметрах процесса.



Каждая строка в таблице описывает формальный параметр. Таблица формальных параметров имеет поля «ID», «Режим» и «Тип данных». Над таблицей расположены кнопки для управления записями таблицы.

Закладка «Действия» содержит информацию о действиях процесса.



Каждая строка в таблице описывает действие. Таблица действий имеет поля «ID», «Наименование» (необязательное),«Performer», «Type», «Режим запуска», «Режим завершения», «Список крайних сроков». Над таблицей расположены кнопки для управления записями таблицы.

Закладка «Переходы» содержит информацию о переходах процесса.



Каждая строка в таблице описывает переход. Таблица переходов имеет поля «ID», «От»,«To», «Условие». Над таблицей расположены кнопки для управления записями таблицы

Закладка «Наборы действий» содержит информацию обо всех наборах действий процесса.



Каждая строка в таблице описывает набор действий. Таблица действий имеет поля «ID», «Действия», «Переходы». Над таблицей расположены кнопки для управления записями таблицы.
Исполнитель процесса
Спецификация метамодели WfMC задает простую встроенную (минимальную) организационную модель или предоставляет доступ внешним организационным моделям. Исполнители в модуле визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО представляют собой часть организационной модели. Связь с организационной моделью используется в описании действия (исполнителем действия) и в описании процесса (ответственным за процесс).

Исполнители процесса имеют свою область действия. Все исполнители должны быть заданы в области их использования или по крайней мере в одном пакете. Исполнитель определяется типом или соответствующей информацией, которая представляет собой набор специальных атрибутов типа. Описание содержит базовый набор из 6 типов исполнителей процесса: «Набор ресурсов», «Ресурс», «Подразделение», «Роль», «Человек» или «Система». Типы «Роль» и «Ресурс» используются как абстрактные исполнители. Это описание является абстрактным уровнем между реальным исполнителем и действием, которое должно быть выполнено.

Во время выполнения абстрактные описания вычисляются и назначаются конкретным пользователям или программам.

Для описания исполнителя процесса используются следующие атрибуты:

  • «Id» (обязательный) – идентификатор описания исполнителя процесса;

  • «Наименование» (не обязательный) - текст, используемый для идентификации исполнителя;

  • «Type» (обязательный) - описание типа объекта исполнителя процесса, тип исполнителя процесса.

  • «Описание» (не обязательный) - краткое текстовое описание исполнителя процесса.

  • «Внешняя ссылка» (не обязательный) - ссылка на внешнюю спецификацию исполнителя;

Типы атрибутов объектов исполнителей характеризуют исполнителя как отдельную единицу, как подразделение или как абстрактный ресурс, которым может являться машина.

Возможны следующие типы исполнителей:

  • «Набор ресурсов» - набор определенных ресурсов;

  • «Ресурс» - агент ресурса (машина);

  • «Роль» - данный тип позволяет осуществлять обращение к исполнителю в соответствии с его ролью или квалификацией. Роль задает функцию пользователя в организации. Заданную функцию могут выполнять разные пользователи, поэтому для роли можно определить координатора (в административных целях или на случай обработки исключительных ситуаций) и список пользователей, которым будет назначена данная роль.

  • «Подразделение» - отдел или любой другой узел внутри организационной модели.

  • «Пользователь» - пользователь, взаимодействующий с системой посредством приложения, предоставляющего исполнителю пользовательский интерфейс.

  • «Система» - автоматический агент.

Модуль визуального конструирования процессов АИС МФЦ СПО позволяет задавать описание исполнителей на уровне пакета и на уровне описания процесса. Для описания нового исполнителя следует нажать пиктограмму «Исполнители процесса» на панели инструментов или выбрать пункт главного меню «Процесс\Исполнители». Данное действие выводит на экран панель свойств с таблицей исполнителей.



Для редактирования атрибутов исполнителей следует выделить исполнителя в таблице и нажать пиктограмму «Редактировать элемент». После этого появится окно редактирования атрибутов исполнителей.



Если пользователь не определяет ни одного исполнителя, то графический компонент модуля визуального конструирования процессов по умолчанию имеет одного исполнителя для пользования. Данный исполнитель содержит действия, которые предоставляются в виде выражения, а также действия, для которых не задан исполнитель. В XPDL модели такой исполнитель не является реальным исполнителем. Таким образом, пока не задан настоящий исполнитель для действий, эти действия графически отображаются в специальной секции.

п/п

Перечень вопросов

1

Какова структура потока процессов?

2

Что входит в основной набор объектов и определяющих признаков метамодели?

3

Как работать с пакетом процессов?

4

Какие исполнители процесса могут быть и как они задаются?



      1. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО наполнению классификаторов и справочников


В ходе выполнения работ проведены индивидуальные консультации по наполнению сложных классификаторов и справочников.

Просмотр и редактирование сложных справочников осуществляется через меню «Администрирование /Справочники /» (см. ниже). Доступ к этому меню есть только у пользователя, которому назначена роль «администратор».



Справочник «Перечень документов, получаемых при завершения услуги»

Справочник вызывается из меню командой «Администрирование /Справочники / Перечень документов получаемых при завершении услуги» (см. рисунок ниже).



Справочник описывает перечень документов, которые являются результатом предоставления услуги в комплексе. На этапе ««Принять и проверить комплектность и подлинность документов» у регистратора эти документы отображаются, но они неактивны. Документы становятся доступны для отметки только при выполнении шага «Ожидать результата запроса из ОГВ» у контролера. Если в процессе услуги выполняется несколько запросов в органы государственной власти, и у каждого запроса разный результат (например, в услуге «Аренда земельного участка» 2 результата: договор аренды и его регистрация), то контролер помечает эти документы по мере их получения.

Данный справочник имеет следующие поля:



  • Услуга (берется из простого справочника «Услуги»);

  • Результат (берется из простого справочника «Типы документов»);

  • Вид документа (берется из простого справочника «Вид документа»);

В верхней части расположены поля, при помощи которых можно фильтровать содержимое справочника или добавлять новые строки в него.

Например, выбрав в поле «Услуга» значение «Аренда земельного участка», можно получить перечень документов, предусмотренных только для этой услуги.

Добавление строки в таблицу выполняется путем заполнения всех полей в верхней части формы и нажатия на кнопку «Добавить».

Удаление строк производится при помощи кнопки «Удалить», расположенной в этой же строке.

Справочник «Соответствие входящих исходящим документам ОГВ»

Справочник вызывается из меню командой «Администрирование /Справочники / Соответствие входящих исходящим документам ОГВ» (см. рисунок ниже).



Справочник описывает необходимый перечень документов, который должен быть передан в ОГВ для получения определенного результата. На этапе подготовки запроса в тот или иной орган государственной власти контролер помечает, какие документы следует передать. В дальнейшем программа сверяет этот перечень со списком документов, указанном в справочнике «Соответствие входящих исходящим документам ОГВ». В том случае, если перечень неполон, а так же есть запрос из ОГВ на недостающие документы, то программа автоматически запустит процесс «Сделать дополнительный запрос».

Данный справочник имеет поля, представленные на рисунке и описанные ниже:



  • Госорган (берется из простого справочника «Органы государственной власти»)

  • Тип документа для получения из ОГВ (берется из простого справочника «Типы документов»)

  • Вид документа для передачи получения из ОГВ (берется из простого справочника «Вид документа»)

  • Тип документа для предоставления в ОГВ (берется из простого справочника «Типы документов»)

  • Вид документа для предоставления в ОГВ (берется из простого справочника «Вид документа»)

В верхней части расположены поля, при помощи которых можно фильтровать содержимое справочника или добавлять новые строки в него.

Например, выбрав в поле «Тип документа для получения из ОГВ» значение «Кадастровый паспорт», можно получить перечень документов, которые необходимо передать в ОГВ для получения этого документа (см. рисунок ниже).



Добавление строки в таблицу выполняется путем заполнения всех полей в верхней части формы и нажатия на кнопку «Добавить».

Удаление строк производится при помощи кнопки «Удалить», расположенной в этой же строке.

Справочник «Соответствие шаблона услуге»

Справочник вызывается из меню командой «Администрирование /Справочники / Соответствие шаблона услуге» (см. рисунок).

Данный справочник настраивает шаблон Заявления для каждой услуги. По названию шаблона определяется его текст из простого справочника «Шаблон текста». При выполнении регистратором задания «Заполнить заявление» на страницу автоматически подставляется текст шаблона и значения переменных, использующихся на этом же этапе.



Данный справочник имеет поля:

  • Услуга (берется из простого справочника «Услуги»)

  • Шаблон (берется из простого справочника «Шаблон текста»)



Справочник «Эталонный перечень документов для получения положительного результата по услуге»

Справочник вызывается из меню командой «Администрирование /Справочники / Эталонный перечень документов для получения положительного результата по услуге» (см. рисунок ниже).



Этот справочник используется при формировании списка документов на этапе «Принять и проверить комплектность и подлинность документов» у регистратора. В справочнике, помимо перечня, настраивается обязательность документа для запуска услуги. Если при приеме регистратор пометит не все обязательные документы, то процесс перейдет к заданию «Сообщить о необходимости предоставления недостающих документов». Если будут помечены все обязательные документы, то процесс пойдет к заданию «Заполнение заявления».

Данный справочник имеет поля представленные на рисунке и описанные ниже:



  • Услуга (берется из простого справочника «Услуги»);

  • Тип документа (берется из простого справочника «Типы документов»);

  • Вид документа (берется из простого справочника «Вид документа»);

  • Обязательность (определяет обязательность наличия документа для старта процесса предоставления услуги).

В верхней части расположены поля, при помощи которых можно фильтровать содержимое справочника или добавлять новые строки в него.

Например, выбрав в поле «Услуга» значение «Аренда земельного участка», можно получить перечень документов, предусмотренных только для этой услуги.



Добавление строки в таблицу выполняется путем заполнения всех полей в верхней части формы и нажатия на кнопку «Добавить».

Удаление строк производится при помощи кнопки «Удалить», расположенной в этой же строке.
Перечень справочников и классификаторов, по которым проводилось консультирование, приведен в таблице:




Наименования справочников и классификаторов

1

Перечень документов, получаемых при завершения услуги

2

Соответствие входящих исходящим документам ОГВ

3

Соответствие шаблона услуге

4

Эталонный перечень документов для получения положительного результата по услуге
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   34

Похожие:

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  iconОтчет об оказанной методической и технической поддержке в период...
Услуги по методической и технической поддержке представителей субъектов Российской Федерации, использующих Типовое решение регионального...

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  iconОтчет об оказанной методической и технической поддержке в период...
Услуги по методической и технической поддержке представителей субъектов Российской Федерации, использующих Типовое решение регионального...

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  iconРуководство администратора инсталляционного пакета типовой аис мфц...
Директор Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития России

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  icon«создание информационной системы мониторинга деятельности мфц, а...
В рамках реализации государственной программы российской федерации информационное общество

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  iconОтчет о выполнении работ, оказании услуг в рамках реализации государственной...
О выполнении работ, оказании услуг в рамках реализации государственной программы российской федерации «информационное общество (2011-2020...

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  iconОтчет о развертывании стендов с ис мдм с реквизитами доступа для...
Выполнение работ, оказание услуг в рамках реализации государственной программы Российской Федерации «Информационное общество (2011-2020...

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  iconМетодическое пособие содержит дидактические и методические материалы...
«Партнерство в образовании» и Windows Server 2003, организации и работы в коллективе службы технической поддержки. Этот курс по настройке...

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  iconПриказ от 16 июля 2014 г. N 370н об утверждении порядка и условий...
Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, n 2, ст. 394; 2012, n 1, ст. 108; n 37, ст. 5002; 2013, n 1, ст. 16; N 52,...

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  iconТехническое задание на оказание услуг по технической поддержке системы управления
Предмет оказания услуг: услуги по технической поддержке системы управления Microsoft System Center Configuration Manager 2012 (далее-...

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  icon3. организация лизинга в ОАО «газпромнефть-урал» для внедрения иновационного проекта
Исследуемое предприятие представляет бизнес-проект, в рамках которого запланированы следующие виды работ

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  iconПрограммный комплекс Служба технической поддержки пользователей пк...
Создание запроса в службу технической поддержки по программам аис аип, аис рцп и мвз аип 12

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  iconПрактики оценки деятельности полиции в США
Материал подготовлен в рамках проекта «Поддержка реформы системы оценки работы милиции в России через исследование, адвокацию и взаимодействие...

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  iconРоссийской федерации приказ
Государственной автоматизированной системы Российской Федерации "Правосудие" федеральных судов общей юрисдикции и управлений (отделов)...

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  iconЦелью курсового проекта является закрепление знаний, полученных при...
Целью курсового проекта является закрепление знаний, полученных при изучении теоретического курса и развития навыков самостоятельного...

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  iconМетодические рекомендации по развитию адаптивной физической культуры...
Анием к Государственному контракту от 27 августа 2013 года №299 «Научная концепция развития адаптивной физической культуры и спорта...

Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного внедрения аис мфц в пилотных субъектах Российской Федерации в рамках проекта «Поддержка  iconРекомендации и предложения по дальнейшему развитию проекта по подготовке...
Мероприятие 5 «Распространение во всех субъектах Российской Федерации современных проектов энергосбережения в образовательных учреждениях»....


Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск