Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 "О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208" *(4). Руководитель К. Ромодановский




НазваниеПриказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 "О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208" *(4). Руководитель К. Ромодановский
страница2/26
ТипДокументы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   26

Круг заявителей



Информация об изменениях:

Приказом ФМС России от 19 января 2015 г. N 6 в пункт 2 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2. Заявителями являются граждане Российской Федерации:

прибывшие на новое место жительства;

прибывшие для временного проживания в жилом помещении, не являющемся их местом жительства, на срок свыше 90 дней;

убывающие с места жительства;

убывшие с места пребывания до истечения заявленного срока;

проходящие военную службу по контракту, и члены их семей, прибывшие на новое место военной службы;

связанные по условиям и характеру работы с постоянным передвижением (лица плавающего состава морского и речного флотов, работники геологических, поисковых и разведочных экспедиций, линейных строительно-монтажных, передвижных механизированных колонн и другие), прибывшие к месту работы или на временные (сезонные) работы;

относящиеся к коренному малочисленному народу Российской Федерации, ведущему кочевой и (или) полукочевой образ жизни и не имеющие места, где они постоянно или преимущественно проживают;

обучающиеся по очной форме обучения в организациях, осуществляющих образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального образования или высшего образования.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги



3. Прием граждан должностными лицами структурных подразделений территориальных органов*(3), участвующими в предоставлении государственной услуги, производится в дневное и вечернее время, а также в 1-ю и 3-ю субботу месяца (за исключением праздничных дней). Понедельник после рабочей субботы является выходным днем:


Дни недели

Часы приема

Понедельник

9.00 - 15.00/Выходной день

Вторник

15.00 - 20.00

Среда

9.00 - 13.00

Четверг

15.00 - 20.00

Пятница

9.00 - 15.00

Суббота

8.00 - 13.00/Выходной день

Воскресенье

Выходной день


Перерыв на обед с 13.00 до 13.45, по вторникам и четвергам с 14.00 до 14.45.

Настоящий график работы по приему граждан может изменяться с учетом интересов граждан, графика работы должностных лиц органов регистрационного учета, ответственных за регистрацию, временных и климатических условий региона, и утверждается приказом соответствующего территориального органа, но при этом общее количество часов приема граждан должно соответствовать количеству часов, указанному в графике.

4. Часы работы иных сотрудников органа регистрационного учета, участвующих в предоставлении данной государственной услуги, устанавливаются согласно правилам служебного распорядка.

Начальник органа регистрационного учета в зависимости от ситуации перераспределяет в течение рабочего дня обязанности между сотрудниками, осуществляющими прием заявителей, если это не приводит к увеличению времени ожидания гражданами приема.

5. Прием граждан ведется с помощью электронной системы управления очередью (при наличии) или по предварительной записи по телефону. При определении времени приема по телефону сотрудник назначает время на основе графика запланированного времени приема заявителей и времени, удобного гражданину.

6. Гражданам предоставляется возможность предварительной записи на прием. Предварительная запись осуществляется при личном обращении граждан, а при наличии технической возможности - с использованием электронной почты, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"*(4). При предварительной записи гражданин сообщает свои данные, предмет обращения и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книги записи граждан, которые ведутся на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время приема документов и номер кабинета, в который следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение.

Информация об изменениях:

Приказом ФМС России от 19 января 2015 г. N 6 в пункт 7 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

7. Сведения о местонахождении, номерах телефонов для справок (консультаций), в том числе о номере телефона-автоинформатора, адресах электронной почты и интернет-сайтов ФМС России, ее территориальных органов*(5) (приложение N 1 к Регламенту), а также о графике (режиме) работы размещаются:

на официальных интернет-сайтах;

на информационных стендах в помещениях ФМС России, ее территориальных органов, организаций, в которых работают лица, ответственные за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, предназначенных для приема граждан.

Официальный интернет-сайт ФМС России - www.fms.gov.ru, контактный телефон: (495) 698-00-78.

8. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях (в том числе в сети Интернет), включая Единый портал (http://www.gosuslugi.ru), на информационных стендах ФМС России и ее территориальных органов, публикуется в средствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах).

Информация об изменениях:

Приказом ФМС России от 21 января 2014 г. N 23 в пункт 9 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

9. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, и официальных интернет - сайтах территориальных органов размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению данной государственной услуги;

текст Регламента с приложениями (полная версия на официальном интернет - сайте и извлечения, включая формы заявлений о регистрации по месту пребывания и по месту жительства);

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для осуществления регистрационного учета, и предъявляемые к этим документам требования;

образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к ним;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных интернет - сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить бланки документов, необходимые для осуществления регистрационного учета;

схема размещения сотрудников и режим приема ими граждан;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;

о возможности оценки заявителем качества предоставления государственной услуги.

10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан сотрудники ФМС России и территориальных органов, участвующие в предоставлении государственной услуги, информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилию, имя, отчество и должность сотрудника, принявшего телефонный звонок. Максимальное время разговора - 5 минут.

При невозможности принявшего звонок сотрудника самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому он может получить необходимую ему информацию.

11. Граждане, представившие в структурные подразделения территориальных органов документы для осуществления регистрационного учета, информируются сотрудниками о сроке предоставления государственной услуги, в том числе по указанному в заявлении о регистрации телефону и (или) по электронной почте. С момента подачи документов на регистрацию гражданин имеет право в часы приема населения получить информацию о ходе рассмотрения представленных им документов.

12. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляют сотрудники, участвующие в оказании государственной услуги в соответствии с их должностными инструкциями (регламентами), в том числе сотрудники, специально выделенные для предоставления консультаций.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектности (достаточности) представляемых (представленных) документов;

об адресах иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

о времени приема и выдачи документов;

о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц в процессе предоставления государственной услуги;

по иным вопросам.

Консультации предоставляются при личном обращении, письменном обращении, посредством официального интернет-сайта, телефона или электронной почты.

Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования, при этом обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

13. В случае поступления от гражданина обращения о получении письменной консультации общего характера структурное подразделение территориального органа обязано ответить в течение пятнадцати рабочих дней со дня подачи им обращения.

Ответ на обращение направляется в письменном виде и должен содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается начальником структурного подразделения территориального органа, а в случае его отсутствия - лицом, исполняющим его обязанности.

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   26

Похожие:

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconДокументация об аукционе в электронной форме на право заключения с фку «гцод фмс россии»
Федеральное казенное учреждение «главный центр обеспечения деятельности фмс россии»

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconПриказ мвд россии от 02. 04. 2013 n 187 "о признании утратившим силу...
Перечень нормативных правовых актов умвд россии по Оренбургской области, регулирующих оперативно – служебную деятельность, сведения...

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconПриказ мчс россии от 26. 03. 2010 г. №135 «О внесении изменений в...
Основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации юридического лица 1026700978325

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconО направлении требований по техническому оснащению таможенных органов...
Интернет", разработанные с целью исполнения Приказа фтс россии от 11 февраля 2009 г. №162 "О внесении изменений в Приказ фтс россии...

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconПриказ от 1 декабря 2008 г. N 1048 о внесении изменений в приказ...
Внести изменения в Приказ мвд россии от 15 марта 1999 г. N 190 "Об организации и проведении государственного технического осмотра...

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconСведения о Государственных заказах, заключенных фмс россии в 4 квартале 2012 года
Сопровождение и техническая поддержка эксплуатации используемого фмс россии унаследованного программного обеспечения — ппо «AsBase»;...

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconЗаконодательство Москвы
Министерства здравоохранения Российской Федерации от 16 мая 2003 г. N 205 "О внесении изменений и дополнений в приказ Минздрава России...

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconПриказ мвд россии от 21. 11. 2012 n 1052 "о внесении изменений в...
Перечень нормативных правовых актов умвд россии по Оренбургской области, признанных утратившими силу

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский icon«Разработка единой политики обеспечения безопасности персональных...
Целью работы является разработка типовой политики обеспечения информационной безопасности и организационно-распорядительной документации...

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconИ атомному надзору приказ
Ростехнадзора от 15 декабря 2011 г. N 714 о внесении изменений в приказ Федеральной службы по экологическому, технологическому и...

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconИ атомному надзору приказ
Ростехнадзора от 15 декабря 2011 г. N 714 о внесении изменений в приказ Федеральной службы по экологическому, технологическому и...

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconМинтранс россии приказ
О внесении изменений в Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации, утвержденные приказом Министерства транспорта...

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconПриказ от 6 мая 2010 г. N 895 о требованиях к описанию отдельных...
Приказов фтс россии от 10 сентября 2008 г. N 1114 (зарегистрирован Минюстом России 26. 09. 2008, рег. N 12349), от 22 сентября 2008...

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconРуководство пользователя электронного сервиса «Сервисный концентратор фмс россии»

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconПриказ от 27 апреля 2012 г. N 176 о внесении изменений в инструкцию...
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2011 г. N 751 "О внесении изменений в Правила делопроизводства...

Приказ фмс россии от 23 декабря 2009 г. N 364 \"О внесении изменений в приказ фмс россии от 20 сентября 2007 г. N 208\" *(4). Руководитель К. Ромодановский iconПриказ № -п г. Петропавловск-Камчатский января 2013 года о внесении...
О внесении изменений и дополнений в приказ Министерства специальных программ Камчатского края от 05. 11. 2008 №85-п


Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск