Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры




НазваниеIii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры
страница9/20
ТипДокументы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   20
Раздел III.
Региональные аспекты туризма.

________________________________________________________________


Е. В. Иванова

Региональный туризм: структура, принципы, вопросы развития
Понятие «региональный туризм» получило распространение в мире туризма в 90-х годах XX века, когда традиционная практика путешествий по одной стране стала дополняться поездками в несколько соседних государств и, параллельно с национальными туристскими пространствами, появились региональные. Региональный туризм способствует процессу интеграции соседних государств, создавая новые туристские, экономические и даже политические альянсы. Регионализация туризма чрезвычайно благоприятна для развития туристской отрасли стран региона, позволяя привлечь большее количество путешественников в страны и стимулируя устойчивое развитие здесь туристской индустрии. Существуют различные формы региональных туристских поездок. Самыми распространенными из них являются:

а) Туристский треугольник, когда туристы в рамках одной поездки посещают три соседние страны. Так, большинство путешествий в центральноазиатском регионе состоят из комбинированных туров: Узбекистан – Туркменистан – Таджикистан с посещением Пенджикента или Узбекистан – Казахстан – Кыргызстан с посещением Иссык-Куля.

б) Кольцевые путешествия, когда туристу предлагается посетить одновременно несколько соседних стран региона, начав путешествие из одной страны и сюда же возвратившись в конце поездки. К примеру, основные поездки тайваньских туристов в центральноазиатском регионе проходят по маршруту Узбекистан – Таджикистан – Туркменистан – Кыргызстан – Казахстан – Узбекистан.

в) Транснациональные туры, когда путешествие начинается в одной стране и завершается в третьей, четвертой или пятой стране, пройдя насквозь через территории стран. К такому туру можно отнести, к примеру, маршрут, начинающийся в Армении, проходящий через территорию Грузии и завершающийся в Азербайджане. Грандиозным транснациональным туром по Шелковому пути является путешествие, начинающееся в Армении и проходящее через территории Грузии, Азербайджана, Туркменистана, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана, Казахстана и завершающийся в Китае.

г) Радиальные путешествия, когда иностранные туристы базируются в одной стране и совершают одно- двух- трехдневные путешествия в соседние страны1.

Процесс «регионостроительства» в туризме особенно интенсифицировался в эпоху глобализации. Это связано в первую очередь с появлением современных средств связи и транспортировки. И хотя конечный продукт – туристский регион – во всех случаях один, способы и процессы его создания могут быть самыми разными: от туристических объединений до экономических и политических пактов разных модификаций. Считается, что создание туристских регионов особенно благоприятно для малых стран, не способных конкурировать с более развитыми в этом отношении государствами. Кроме того, страны со слаборазвитой туристской инфраструктурой значительно выигрывают от таких объединений.

Понятие регион в данном контексте шире, чем традиционное географическое. С точки зрения туризма сегодня можно выделить три основных типа региона:

1) Функциональный регион, который объединяет местности по принципу общности географических, исторических или культурологических реалий. В основе такого региона лежит туристская практика создания регионального турпродукта и совместной работы по привлечению иностранных туристов в регион. К примеру, в рамках функционального туристского региона вокруг Узбекистана находятся такие страны, как Туркменистан, Кыргызстан, Казахстан, Таджикистан и Синьцзян-Уйгурский Автономный Район Китая.

2) Формальный регион, в котором государства, исходя из определенных целей и задач, произвольно объединяются по тому или иному признаку. К формальным относятся и геополитические регионы, туристское сотрудничество в рамках которых диктуется геополитическими интересами государств и внешнеполитической конъюнктурой.

3) Воображаемый (имиджевый) регион, создаваемый с той или иной конкретной целью. Такой регион часто не имеет определенных границ, они могут изменяться в зависимости от конкретных маркетинговых целей2.

Богатое историко-культурное наследие стран региона является отражением многовековой истории региона, связанной в первую очередь с историей Великого шелкового пути, простиравшегося от античного Рима до древней столицы Японии – Нары. Соответственно, эта обширная территория представляется туристам в первую очередь как регион Великого шелкового пути. Начиная с конца 80-х – начала 90-х годов XX века бренд «Великий шелковый путь» активно используется как в политической риторике стран региона, так и в информационно-коммерческой деятельности туристических предприятий, а сегодня это уже глобальный бренд, задействованный как в политических, так и в коммерческих целях1.

Ярким примером использования этого бренда в создании имиджевого региона является туристский проект Всемирной Туристской Организации ООН (ВТООН) «Великий шелковый путь», инициированный в 1993 году. Специальный логотип туристского проекта ВТООН «Великий шелковый путь» активно используется как государственными организациями, так и частными предприятиями сферы туризма всех стран региона. Проведен ряд совместных маркетинговых инициатив туристских предприятий и стран региона в этом направлении. Одной из таких инициатив является проект консолидации усилий туристских предприятий – Silk Road Destinations.

Туристский проект «Великий шелковый путь» является трансконтинентальной концепцией создания туристского имиджа целого региона, нуждающейся в кооперации и активном сотрудничестве между находящимися в нем странами. Имидж туристского региона является одним из самых важных элементов, привлекающих туристов, мотивирующих визит, таким образом активизируя всю туристскую систему2.

Как известно, сегодня на мировом туристском рынке конкурируют не только туристские фирмы, но и туристские страны, и целые регионы. Конкурентами Великому шелковому пути как туристскому региону выступают путешествия по Африке, Латинской Америке, странам Азиатско-Тихоокеанского региона и др. В условиях жесткой конкурентной борьбы странам и их туристским фирмам приходится искать новые пути для лучшего продвижения своего турпродукта. Опыт показывает, что одним из наиболее эффективных путей в этом направлении является объединение усилий нескольких фирм или нескольких стран. Объединяясь в различные региональные проекты, туроператоры ставят перед собой такие задачи, как интенсификация продвижения турпродукта стран региона на рынках развитых государств, увеличение объемов оказываемых услуг путем усиления эффективности маркетинговых работ и снижения расходов на маркетинг, создание совместной рекламной продукции и увеличение ее эффективности, снижение расходов на участие в международных туристических ярмарках и более активное участие в различных международных туристских мероприятиях, взаимное представление и продвижение друг друга перед потенциальными партнерами. Главная же суть совместной деятельности – создание качественно нового туристского продукта – мультинациональных туров по региону.

Этими очевидными выгодами и руководствуются туроператорские компании Армении, Грузии, Азербайджана Туркменистана, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана, Казахстана, Китая и других стран региона Шелкового пути, когда участвуют в региональных туристских проектах и организовывают различные совместные стенды на международных туристских ярмарках. Такие совместные стенды туркомпаний региона функционируют на туристских ярмарках ежегодно с 2001 года и вызывают огромный интерес к ним со стороны профессионалов туристского бизнеса из различных стран мира.

Идеи объединения маркетинговых и рекламных усилий по продвижению на мировом туристском рынке общего турпродукта – региональных туристских маршрутов – требуют своего дальнейшего развития. Например, учреждение и создание региональной ассоциации – Silk Road Travel Association. Ассоциация смогла бы объединить всех участников туристского рынка региона: входящие в него национальные туристские администрации, туроператорские компании, туристские агентства, гостиницы, авиакомпании, транспортные компании и т. д., а также выполнять целый ряд задач по усилению и продвижению туристского имиджа региона на мировой туристский рынок.

Исходя из опыта таких региональных ассоциаций, как Pacific Asia Travel Association, African Travel and Tourism Association, Latin American Travel Association, можно успешно построить и работу Silk Road Travel Association. Вместе с другими уставными функциями эта региональная ассоциация могла бы взять на себя и следующие задачи:

  • в целях привлечения большего количества туристов в регион – организовывать в развитых странах совместные различные промоушн-мероприятия;

  • в целях интенсификации продвижения турпродукта стран Шелкового пути на рынках развитых государств – инициировать создание в развитых странах единых туристско-информационных центров «Silk Road Travel Information Centers» («Информационные центры путешествий по Шелковому пути»);

  • в целях создания платформы для деловых контактов между туристскими предприятиями региона – рассмотреть вопрос об организации и проведении ежегодной единой региональной туристской ярмарки «Tourism on the Great Silk Road» («Туризм по Великому шелковому пути»);

  • в целях активизации рекламно-информационной работы по продвижению региональных туров – издавать туристский журнал «Travelling on the Great Silk Road» («Путешествия по Великому шелковому пути»); 

  • в целях лучшей информированности профессиональных работников сферы туризма, формирующих потоки туристов в страны региона, – выпускать интернет-газету «Silk Road News Caravan» («Караван новостей Шелкового пути») и распространять информацию о новостях в сфере туризма стран региона: строительстве отелей и дорог, открытии новых авиарейсов, визовой системе, таможенных правилах и т.д. 

  • в целях активизации привлечения внутрирегиональных инвестиций в индустрию туризма – содействовать в подготовке и проведении в государствах региона Инвестиционных форумов индустрии туризма; 

  • в целях поддержки устойчивого экономического сотрудничества в области туризма между странами региона, создания единого туристского пространства в регионе, – содействовать выработке новых импульсов совместной работы по реализации имеющегося в регионе огромного потенциала для расширения внутреннего межгосударственного сотрудничества в сфере туризма1.

Идея создания Аассоциации Silk Road Travel Association, способствующей консолидации усилий по развитию туризма в регионе, найдет безусловную поддержку Всемирной Туристской Организации ООН, которая разработала и успешно осуществляет долгосрочный туристский проект «Великий шелковый путь». Как известно, к реализации этого проекта привлечены 19 стран, большое количество организаций и частных лиц.

М. И. Васильев

«Праздничные» бренды российских территорий: проблемы и перспективы
Активное развитие в последние десятилетия событийного туризма в мире и стремление России занять свое место на данном сегменте туристского рынка настоятельно требует от научного сообщества анализа и оценки происходящих процессов. Помимо традиционного направления исследований по оценке туристского потенциала и технологий реализации различных программ по России в целом, в последние годы набирает темпы работа по проведению подобных исследований для различных российских регионов, что отражает идеологию ухода от патерналистских отношений между центром и регионами. Исследования различных аспектов туризма в регионах ведутся с различных позиций: экономики, социологии, управления, географии, культуры и др.2

Как правило, исследователи констатируют неразвитость этой сферы туризма в России, ссылаясь на его юный возраст у нас и связанный с этим немногочисленный пакет событийных предложений1. Событийный туризм имеет широкий тематический спектр, который включает национальные фестивали и праздники, театрализованные шоу, фестивали кино и театра, гастрономические фестивали, фестивали и выставки цветов, модные показы, аукционы, фестивали музыки и музыкальные конкурсы, спортивные события, международные технические салоны и др.2 Настоящее исследование посвящено анализу оснований событийного праздничного туризма в современной России на примере некоторых значимых проектов в регионах России.

В последние годы власти и туристские организации многих регионов России начинают активно разрабатывать и внедрять в практику программы по развитию различных видов событийного туризма. В числе наиболее активных регионов можно назвать Москву, Санкт-Петербург, Вологодскую, Ярославскую, Владимирскую, Кировскую, Псковскую области и некоторые другие. Зримым результатом их работы стали яркие праздничные мероприятия, сумевшие привлечь десятки и сотни тысяч туристов: 850-летие Москвы, 300-летие Санкт-Петербурга, «Широкая Масленица» в Москве, новогодние туры «Родина Деда Мороза» в Великом Устюге Вологодской области и некоторые другие. Правда, регулярных, действительно массовых проектов мы почти не видим до сих пор даже в этих «продвинутых» регионах. Причины этого различны. Среди них и те, о которых обычно говорят специалисты в области специальных событий: недостаток финансирования, трудности с получением кредитов, слабая реклама, низкое развитие туристской инфраструктуры, плохие коммуникации и др. Безусловно, это так.

Вместе с тем достаточно редко исследователи указывают на отсутствие или слабое развитие научно-исследовательских разработок, которые составляют начальный цикл любого серьезного проекта и дают прочный фундамент всем последующим усилиям по его реализации. Напомню, что основные этапы разработки и внедрения в практику специального события (бренда) включают в себя 4 этапа: 1) аналитический (или подготовительный), 2) этап проектирования, 3) внедрения и управления, и 4) оценка эффективности3. Без первых этапов инициируемые проекты могут получиться случайными, даже «мертворожденными», т.е. не имеющими хороших перспектив развития даже при условии активного продвижения туристского продукта. Об этом и пойдет речь в работе.

Причем, самые серьезные негативные последствия в случае отсутствия серьезных научных разработок праздничных событий будут иметь, как мы увидим ниже, как раз провинциальные регионы России. Столичные регионы могут спокойнее перенести этот недостаток в организуемых праздниках вследствие «международного» или «национального» статуса многих туристских объектов и давно налаженных туристских потоков. Тем не менее, заметим, что Москва, а не Санкт-Петербург лидирует сегодня в «праздничной» туристской индустрии, и День города и «Широкая Масленица» в Москве дают более привлекательный туристский продукт для гостей города, нежели петербургские праздники.

Несмотря на небольшую историю «праздничного» сервиса в российском туризме, многие регионы уже успели набрать целый «портфель» праздничных событий, которые они хотели бы продвигать на туристском рынке. Если исходить из деления их на «естественные», т.е. имеющие под собой определенные историко-культурные традиции и «искусственные», т.е. не имеющие под собой реальных традиций и созданные профессионалами-маркетологами, то увидим, что присутствуют обе группы. Причем, как указывают некоторые исследователи, «ресурс естественных событий в туризме ограничен», поэтому они видят большие перспективы за специальными событиями, которые организуются «специально»1. На наш взгляд, подобный акцент на развитие новой «мифологии» событий, нередко взятой «с потолка», характерен в целом как для органов власти в регионах, так и для системы маркетинга2.

В результате возникают праздничные события, завязанные на какой-либо продовольственный продукт - огурец (Суздаль, Кировская, Смоленская, Московская, Амурская области и некот. др.), арбуз и помидор (Астраханская область), рыба - селедка и ряпушка (Калининградская область и Санкт-Петербург), литературного, чаще сказочного или былинного, порою неомифического героя (Дед Мороз, Снегурочка, Кикимора, Баба-Яга, Алеша-попович, Домовой, Леший, купец Афанасий, мышь и др.) (Вологодская, Костромская, Кировская, Ярославская, Тверская области и др.). Безусловно, эти предметы и персонажи отражают в какой-то мере (где-то больше, где-то меньше) определенную черту региона, но зачастую эти образы не являются единственными, уникальными, а характерны для многих областей или всей территории России. Поэтому они могут копироваться во многих регионах, и в перспективе шансы получить у них значимый масштаб крайне невелики.

Пожалуй, самым удачным из них на сегодня в коммерческом плане стал образ Деда Мороза, реализуемого в проекте «Великий Устюг – Родина деда Мороза». Однако, причиной этого является мощный административный и финансовый ресурс, отсутствие на настоящий момент серьезной конкуренции со стороны других регионов, а главное, любимый всеми с детства сказочный и одновременно «живой» образ, крепко засевший внутри каждого из нас, т.е. представляющий не новацию, как остальные, а устоявшуюся традицию, элемент национальной идентичности. При создании этого проекта также были серьезно нарушены подготовительный и проектировочный этапы: идея великоустюженского проекта случайно привязана к месту, не имеет серьезных историко-культурных обоснований, организационную группу совершенно не интересовали исторические, или «национальные» корни явления, несмотря на использование сейчас этой терминологии, поскольку она усиливает проект. В итоге он получил исключительно развлекательно-реакреционный характер, технология которого «списана» с финской деревни Санта-Клауса, в котором отсутствует материалы, которые давали бы об этом какие-то глубинные народные образы и представления. Причиной и следствием этого был исключительно коммерческий расчет. Кстати, указанные недостатки пытаются минимизировать сегодня.

Причины подобных ошибок, как следует из исследования сотрудников компании «Гэллап СПБ» К. Бурдей и Н. Троян, являются типичными для России и представляют своего рода «национальную» особенность современной работы с брендами. В частности, по сравнению с зарубежной практикой, новая туристская услуга в России внедряется в более сжатые сроки, результатом которых становятся серьезные стратегические и тактические ошибки в сфере маркетинга и маркетинговых коммуникаций. Они объясняются нестабильной экономической ситуацией в стране и слабостью стратегического планирования в отечественных организациях индустрии туризма и тем более, в государственных структурах. Затем, повсеместно наблюдается стремление организаций - производителей туристских услуг, а вкупе с ними и заинтересованных лиц - инвесторов, максимально активизировать производственно-сбытовую деятельность, сэкономить средства и как можно быстрее получить «живые деньги». Такая тактика позволяет опередить конкурентов, но при этом возрастает вероятность недоработок и даже ошибок в процессе выведения туристских услуг на рынок. Наконец, широко распространена практика реализации решений, единолично принимаемых руководителями организаций, не подкрепленных профессиональными исследованиями и экспертными оценками. В результате во многих случаях без должного обоснования и без учета потребительского спроса и ожиданий создается услуга, а лишь затем ее производители начинают поиск реальных потребителей и целевых групп. Затем, произведенные в России и новые для отечественного рынка туристские услуги являются нередко либо повторением западных аналогов, либо создаются с участием международных корпораций1.

На первый взгляд, проблема качества научной базы менее актуальна для «естественных», основывающихся на историко-культурных традициях праздников. Казалось бы, традиции выступают здесь гарантами надлежащего качества праздничного события. Однако, в силу наблюдающегося на практике использования организаторами обобщенных образов традиционных праздников, в которых отсутствуют региональные и локальные особенности (нередко организаторы праздников ничего не знают об этих особенностях), мы получаем стандартную модель праздничного события, одинакового в любом регионе России и утрачивающего свою привлекательность для туриста, однажды видевшего подобный праздник. Для того, чтобы избавиться от повторения, создать индивидуальный образ, режиссеры идут на введение в праздник новых творческих идей, которые порою искажают даже главную идею традиционного праздника.

Примером традиционного событийного праздника, который имеет полувековой период организации и проведения учреждениями культуры и туризма, может служить русская Масленица. Казалось бы, для усиления коммерческой составляющей необходимо более строго относиться к региональному историко-этнографическому материалу, создающему неповторимость в рамках общерусской традиции и который может привлечь потребителя. Однако вместо этого и в традиционных праздниках мы видим главным образом маркетинговую технологию: во что бы то ни стало назвать свою Масленицу Всероссийской (в Москве, Ярославле, Пскове). Пожалуй, только Москва как столица более всего отвечает этой приставке. Ведь каждый исторический центр России с таким же правом может создавать подобный проект. В результате попытки узурпации традиции не дают ожидаемого эффекта.

Так, неудачной в целом можно назвать попытки Пскова предстать главным центром русской Масленицы. В немалой степени это связано с отсутствием серьезной научной подосновы праздника, не убеждающей потребителя видеть в этом региональном событии явление общероссийского масштаба. Ориентация на новогодний великоустюженский проект оказалась неправильной: в отличие от почти единственного пока тамошнего Деда Мороза, образ Масленицы широко используется во всех российских регионах, поэтому нет особой надобности далеко ехать, чтобы увидеть тоже самое, что и у себя дома.

А создать туристский продукт более высокого уровня, чем в других местах, Псков оказался не в состоянии. Ведь трудно назвать купание в проруби, джазовый концерт, завершение праздника в канун кульминации - Прощеного воскресенья, масленичными1. Так же мало присутствовали на празднике и региональные псковские материалы. Вероятно, в значительной мере эти факторы, наряду с отмечаемыми исследователями «непрозрачностью бюджета и отсутствие публично озвученного бизнес-плана», имели для Всероссийской Масленицы 2011 гг. в Пскове неблагоприятные последствия, что позволило М. Андрееву назвать ее «блином комом»2.

Таким образом, развитие российского событийного «праздничного» туризма находится на начальной стадии. Этот период характеризуется попытками многих регионов России обзавестись своими праздничными «брендами». Однако в большинстве случаев это не дает пока серьезных коммерческих результатов. В немалой степени причины такой ситуации можно объяснить слабым уровнем научных исследований и доминированием тесно связанной с этим идеи скорейшего получения денег и полного безразличия к историко-культурным особенностям и потребностям территории. Игнорирование надлежащего качества научных изысканий за счет попыток придания праздничному мероприятию статуса всероссийского приводит к многочисленным неудачам. Следует надеяться, что обращение к проблеме позволит в дальнейшем более взвешенно подходить к соблюдению основных этапов разработки событийных «праздничных» мероприятий.

И. Л. Гольдман
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   20

Похожие:

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconКонференция: «vii ежегодная межрегиональная конференция «Актуальные...
Прежде всего, хотелось бы выразить слова искренней признательности и благодарности всем участникам, благодаря которым состоялся Праздник,...

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconОбразования и науки самарской области межрегиональная научно-практическая...
Межрегиональная научно-практическая конференция среда образовательного учреждения как средство воспитания

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconIii-я междисциплинарная научно-практическая конференция: «Современные...
Материалы iii-ей междисциплинарной научно-практической конференции кафедры дерматовенерологии Казанского Государственного медицинского...

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconМежрегиональная научно-практическая конференция 30 ноября 2016 года
«Союз директоров профессиональных образовательных организаций Кемеровской области»

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconXiv межрегиональная научно-практическая студенческая конференция часть 1
Ступени в будущее: Материалы XIV межрегиональной научно-практической студенческой конференции, 16 февраля 2017 года, Семилуки: «спк»,...

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconНаучно-практическая конференция «предпринимательство в условиях инновационно-инвестиционного...
Научно-практическая конференция: «Предпринимательство в условиях инновационно-инвестиционного развития России». Том 2 Промышленность...

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconМеждународная научно-практическая заочная конференция «перспективы...
Международная ежегодная научно-практическая заочная конференция: «Перспективы развития информационных технологий», Вязьма: филиал...

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconФгбоу впо «Астраханский государственный медицинский университет» Минздрава РФ
Научно-практическая межрегиональная с международным участием конференция офтальмологов Южного Федерального округа рф, Прикаспийских...

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconРоссийской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное...
...

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconIii региональная научно-практическая студенческая конференция городу Камышину
Сга – Негосударственное аккредитованное частное образовательное учреждение высшего профессионального образования (филиал) Современной...

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconРеспублики Башкортостан Государственное автономное образовательное...
Городская студенческая научно-практическая конференция «Наука. Фантазия. Реальность», посвященная Году литературы и 70-летию Победы...

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconВф гоу мгиу студенческая научно-практическая конференция «промышленные...
Студенческая научно практическая конференция: «Промышленные инновации и нанотехнологии в автомобильной промышленности». Вязьма: вф...

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconКонференция: «Что происходит на фармацевтическом рынке?» (г. Москва)...
Информация с заседаний Координационного совета Минздравсоцразвития и опоры

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconКонференция: «vii ежегодная межрегиональная конференция «Актуальные...
Что год текущий нам готовит? Новый закон – «Об охране здоровья граждан». Казалось бы, благое дело и для отрасли, и для каждого из...

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconПрограмма конференции межрегиональная научно-практическая конференция...
Цель конференции: выявление и распространение положительного опыта реализации предметных концепций, фгос общего образования, обсуждение...

Iii межрегиональная научно-практическая конференция Конференция посвящена 15-летию кафедры iconXi городская научно-практическая конференция 0 7 апреля 2017 года
Государственное профессиональное образовательное учреждение «Беловский политехнический техникум»


Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск